İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi: 2 Gündür Hizmet Alamıyorum

18.10.2025 tarihinden bu yana, yani 2 gündür Türk Telekom fiber ev internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğu söyleniyor ancak herhangi bir net bilgi ya da çözüm süresi verilmiyor. Adresim: 29 Ekim Mahallesi 59. Cadde No:8 Daire:6. Bu süreçte internet hiç çalışmadı ve mağduriyet yaşıyorum. Her ay 1015 TL fatura ödüyorum ve kullanamadığım internetin ücretini ödemek istemiyorum.

Acil olarak arızanın giderilmesini ve mağduriyetimin fatura indirimiyle telafi edilmesini talep ediyorum.