Doğum Günü Hediyesi Elime Ulaşmadan İade Edildi

Konya Büyükşehir Belediyesinin doğum günü hediyesi kampanyası kapsamında tarafıma gönderilen hediye ürünü, dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen elime hiç ulaşmadan iade edilmiş görünmektedir. 13 Kasım tarihinde başlayan bu süreç bugün itibarıyla hâlâ sonuçlanmamış ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır.

Kargo iadesiyle ilgili ne belediyeden ne de kargo firmasından bilgilendirme aldım. Ayrıca ben de henüz kimseyle görüşme yapmadım. Hangi ürünün gönderildiğini dahi bilmiyorum, sadece kampanya kapsamında bir hediyem olduğunu ve bunun iade edildiğini görüyorum.

Doğum günü hediyesi kampanyasından hak kaybı yaşamamak için, adıma gönderilen hediyenin tekrar tarafıma gönderilmesini ve sürecin ne durumda olduğuna dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.