to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom taahhütlü faturalı hat kullanıcısıyım. Faturam vergiler dahil 221 TL. 3 günlük bir gecikmeli ödeme yaptım. Malum herkesin başına gelebilir yoğunluktan fark etmedim ve 3 gün geç ödedim ki sürekli düzenli gecikmeden öderim. Neyse gelen faturama baktığımda ise 3 gün için %35 oranında gecikme faizi uygulanmış ve gelen faturam 303 TL gelmiş aradığımda 77 TL faiz uygulanmış. Orana vurunca %35 yapıyor. İtiraz etmek istediğimde öyle bir şey yapılamayacağını söyledi. En sonunda fatura bölümüne yönlendireceğini söyleyerek tele sekretere tekrar aktardı. Hiçbir şekilde çözüm üretmediler. Türk Telekom'un resmi sitesinde yazan ibare "20 Mayıs 2024 itibarıyla, son ödeme tarihi geçmiş bireysel Ev Telefonu, Evde İnternet, TT Mobil müşterilerimiz için uygulanan aylık %3,5 (günlük 0,117) gecikme faiz oranı aylık %4,5 (günlük 0,15) olarak güncellenmiştir." Kısaca günlük faiz 0.117 iken 3 günlük gecikme için neye dayanarak %35 faiz uygulanıyor. Anlamış değilim.
Kaynak resmi site için link koyuyorum.
https://www.turktelekom.com.tr/hakkimizda/duyurular/gecikme-faizi-degisikligi
Tel abone no 0501*******33
Ben Türk Telekom hattı kullanıcısıyım. Her 3 ayda bir faturama belirli bir zam tutarı ekleniyor ve sürekli 1 yıl taahhütlü faturam 130 TL'den 1 sene olmadan 210 TL'ye çıktı. Sonrasında her ay son ödeme tarihi mesajına göre bir gün önce veya son gün ödememi yaptım. Ancak her ay 250, 260, 270, 330 TL ...
Türk Telekom 22.07.2024 tarihinde bitecek olan taahhüdü 178 TL idi. 21.07.2024 tarihinde 245 TL'lik popüler 20gb tarife geçiş yaptım. Aydan artan kalan kısımla faturam 194 TL geldi. Bu normal farkının olmasını anlıyorum ve ödedim. Uygulamada 245 olan güncel borç tutarım görülmekteydi. Dün baktığımda...
Türk Telekom faturalı mobil hattım için Ekim 2025 dönemine ait faturamda, yalnızca kısa bir süre gecikme yaşadığım halde 6,57 TL gecikme faizi yansıtıldı. Faturalarımı her zaman düzenli olarak ödeyen bir müşteri olmama rağmen, ilk kez yaşadığım bu kısa süreli gecikmede faiz işletilmesini kabul etmiy...
Türk Telekom dan 0507*****23 numaralı hattım için, kasım ayında aynı paketin 135 Tl ücretlendirmeyle devam etmem için arandım ve onay verdim. Tarifenin önceki tarife biriminde, yani Ocak ayında olacağı söylendi. Türk Telekom dan bu ay faturam 217 TL geldi. Aradım şikayet oluşturdum, telefonla görüşm...
Türk Telekom mobil hattımın bu ayki faturasının normalden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Fatura bilgilerim: bc32025004435355. Her ay yaklaşık 303 TL öderken, bu ay 495 TL ödeme yaptım. Ayrıca, henüz fatura kesim tarihim gelmemiş olmasına rağmen, bir sonraki ay için de gecikme faizi uygulanaca...
Yorumlar