to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet kullanıcısı olarak Türk Telekom'u kullanmaktaydım. Yaklaşık 3 ay önce hattın kablosunun geldiği direğin devrilmesi sebebiyle hattı kullanamıyorum. 3 aydır, her ayın sonunda tamirat yapılması için gün verip beni oyalıyorlar ve kullanamadığım hattın bedelini benden alıyorlar. Özellikle Türk Telekom'u kullanan arkadaşları uyarıyorum; tercih ederken sorgulamayı unutmayın. Süreci uzatmaktan başka yaptıkları bir şey yok, tarihleri özellikle belirtmek istiyorum:
12.04.2025 tarihli başvuruma, 13.05.2025'te gelindi, yapılmadı. 30.06.2025'e gün verildi, gelinmedi bile. Şimdi ise 30.07.2025'e gün veriliyor ve bu tarihler arasında kullanılmayan hizmetin bedeli alındı.
İnternet hizmet no: 1795792623
15/12/2024 tarihinde internet devir işlemleri için Türk Telekom internetimi taşımak amacıyla başvuru yaptım ve işlemin tamamlanması için 10 gün süre verildi. İlerleyen tarihlerde elektrikçi çağırmam gerektiği söylendi. Taşıma işlemi 10 günü geçerse ücretsiz olacağı belirtildi; fakat buna rağmen ücre...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 16.06.2025 tarihinde saat 17.00 de eve geldiğimde internetin olmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım uzaktan altyapı güncellemesi yapacaklarını söylediler. Yarım saate düzelmezse tekrar arayın. Arıza kaydı oluşturalım dediler. Düzelmediği için arıza k...
Türk Telekom ev internetini en az 15 yıldır kullanıyoruz. Haziran ayının sonunda başka bir eve taşındık. İnternetimiz eski evde fiberdi, yeni eve geçince fiber altyapısı olmadığı için eski modemimizi bağlamak amacıyla müşteri hizmetlerini aradık. Üç gün beklettiler, gelip eve bağladılar fakat intern...
25.02.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti çekmiyor diye arıza talebi oluşturdum. Bunun üzerine bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Bana gelen mesajda kablolama sorunu olduğu tespit edilmiş ama herhangi bir teknisyen ve çalışan gelmemiş, kendi kafalarına göre iş yaparak böyl...
Türk Telekom ev interneti kullanmaktayız. Bir aydır internet yok, olmadığı halde fatura kesiliyor. Ödenmediği takdirde interneti kesip açma-kapama ücreti ekliyorlar. Aradığımızda 'Yapacak bir şey yok, altyapı çalışması var' diyorlar. Bayisine gidiyoruz, tekrar aynı şeyi söylüyorlar. Fakat altyapı ça...
Aile Paketi 388 
Altyapı 15.472 
Bana Özel Paketler 2.050 
Çocuk Hattı 136 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.473 
eSIM 704 
Ev Telefonu 979 
Fatura 32.810 
Faturalı Paketler 3.429 
Faturasız Paketler 654 
Hat Başvurusu 881 
Hat Devir 933 
Hat Dondurma 306 
Hat İptali 901 
Hat Taşıma 6.257 
Hız Testi 879 İçerik Servisleri 1.087 
İnternet 97.110 
Kampanya 1.630 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 979 
Mobil İmza 142 
Mobil Ödeme 1.361 
Modem 5.142 
Numara Değiştirme 395 
Numara Engelleme 190 
Pin Kodu 23 Prime 2.339 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.362 
Sim 2.643 
Sosyal Medya Paketi 417 
Şebeke 3.737 
Taahhüt 7.998 
Tarife Değişikliği 1.516 Tivibu 2.993 
TL Yükleme 484 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar