to read complaints and reviews, or file yours.28 Saatlik İnternet Kesintisi Mağduriyeti Ve Çözüm Beklentisi
16 Aralık 2025 20:19228
Türk Telekom üzerinden Sancaktepe/İstanbul’da kullandığım VDSL ev internetim yaklaşık 28 saattir tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Evde interneti aktif olarak kullanmak zorunda olduğum halde, bu uzun süreli kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Tarafıma sadece teknik ekiplerin çalıştığı söyleniyor ancak aradan geçen zamana rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve somut bir ilerleme ya da net bir geri dönüş alamadım.
Arızanın en kısa sürede kalıcı şekilde giderilmesini, ayrıca 28 saati aşan kesinti süresi için faturama indirim veya iade uygulanmasını talep ediyorum.
