to read complaints and reviews, or file yours. 
25 gündür İstanbul Kağıthane Sultan Selim Mahallesi’indeki adresimizde Tivibu 1000 Mbps sınırsız ev interneti kurulumu için bekliyoruz. Bu süreçte tam 4 kez, kurulum ekibinin belirli saat aralıklarında geleceğine dair SMS aldık ve her seferinde o gün evde bekledik. Ancak ekipler hiçbirinde gelmediği gibi, neden gelmediklerine dair de hiçbir bilgilendirme veya özür mesajı tarafımıza iletilmedi.
Her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirmemize rağmen, bugüne kadar herhangi bir aksiyon alınmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor.
Kurulumun bir an önce yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
25.09.2025 tarihinde 1000 Mbps limitsiz ev interneti başvurusu yaptım (Başvuru No: 7008659461). Kurulum için ilk randevum 29.09.2025 tarihinde saat 8:30-13:30 aralığına verildi, ancak kimse gelmedi. Ardından aynı gün için 13:30-18:00 saatlerine tekrar randevu oluşturuldu, fakat yine gelen olmadı. Te...
24.08.2025 tarihinde İstanbul Fatih Yedikule Hacıevvaddin Caddesi'ndeki adresime Türk Telekom 100 Mbps sınırsız ev interneti kurulumu için randevu verilmişti. Kurulum ekibinin gün içinde, saat 21.00’e kadar geleceği söylendi ve bu doğrultuda arandım. Ancak o gün boyunca kimse gelmedi ve herhangi bir...
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusunda bulundum. Mimar Sinan Mahallesi, Ilık Sokak, Silivri/İstanbul adresine kurulum yapılması için iki gündür randevu veriliyor, ancak hiçbir şekilde ekipler gelmiyor. Her seferinde sadece mesajla ertesi güne yeni bir randevu veriliyor, ne arayan var ne de ilgil...
29 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’un online kanalı üzerinden 200 Mbps ev interneti kampanyasına başvurdum. Sistem otomatik olarak 2 Ekim tarihine kurulum randevusu verdi. Ancak, Türk Telekom tarafından SMS ile bilgilendirilerek randevumun 8 Ekim’e ertelendiği bildirildi. Sonrasında müşteri hizmet...
Türk Telekom’dan internet aboneliği açtırdım. Cuma günü 08:30 – 13:30 saatleri arasında kurulum için randevu verildi. Tüm günümü bu kurulum için ayırdım, sabahtan akşama kadar evde bekledim fakat kimse gelmedi. Ardından tarafıma mesaj gönderildi ve randevunun Pazartesiye ertelendiği bildirildi. Paz...
Yorumlar