to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 08.11.2025 tarihinden beri, yani 25 gündür adresimde internet hizmeti alamıyorum. Yenibahçe Mahallesi 17155 Sokak No:22 Meram / Konya adresimdeki hattımda internet tamamen kesik olmasına rağmen, sorun bir türlü giderilmedi. İlgili hatta kayıtlı numaram 0543********88’dir.
Bu süre içinde yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturuldu ancak hiçbir somut çözüm sağlanmadı. Bugün internetim hâlâ yokken faturamın kesildiğini gördüm ve tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda da bana herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, mağduriyetimin karşılanması için hiçbir adım atılmadı.
Hem 25 gündür internetsiz bırakılmam hem de kullanılmayan hizmetin faturasının kesilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. İnternetimin en geç yarın itibarıyla eksiksiz şekilde bağlanmasını ve internetsiz kaldığım dönem için faturamda gerekli iade ve indirimlerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Türk Telekom hakkında dava açacağımı, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve resmi olarak gerekli tüm şikayetleri sürdüreceğimi, ayrıca CİMER’e de yazdığımı belirtmek istiyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Antalya Kemer’de bulunan adresimde 9 Kasım’dan beri internet hizmeti tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bu hatta kayıtlı numaram 0543*****39’dur. Yaklaşık bir aydır defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda “işlemleriniz devam ediyor” cev...
25 Mayıs 2025’ten bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetinden sağlıklı bir şekilde yararlanamıyorum. Sürekli hız düşüklüğü, kopmalar ve bağlantı problemleri yaşarken, son 2 gündür internet tamamen yok denecek kadar kötü durumda. Müşteri hizmetleri yalnızca arıza kaydı oluşturuyor ve 48 saat beklem...
15.10.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom evde internet hizmetim (24 Mbps limitsiz paket) tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. 20.10.2025 tarihinde 5331****33 numaralı şikayet kaydını oluşturdum. Mersin/Anamur’da yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı ve şikayet oluşturmama rağmen, ...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve Konya Selçuklu’daki adresimde uzun zamandır ciddi kopma ve hız problemleri yaşıyorum. Hem ev internetinde hem de telefonda hem de televizyonda sürekli bağlantı kopuyor, yaklaşık her on dakikada bir kesinti oluyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Öze...
05.07.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir teknik çözüm sunulmadı. Sadece klasik “gerekli birimlere iletildi” yanıtı veriliyor ve işlem yapılmıyo...
Yorumlar