to read complaints and reviews, or file yours.25 GB Paketim 30 Dakikada Neredeyse Tükenmiş Görünüyor
Türk Telekom faturalı mobil hattım için 17.01.2026 tarihinde 25 GB’lik internet paketi satın aldım. Ancak paketi yeni almama rağmen, üzerinden 15–30 dakika gibi çok kısa bir süre geçtikten sonra güya bu paketin 20 GB’ını kullanmışım gibi göründü ve paketim neredeyse bitmiş sayıldı.
Paket için 265 TL tutarında ücretin faturama yansımasını kabul etmeme rağmen, bu kadar kısa sürede 20 GB kullanmış görünmem hem mantıksız hem de açıklaması olmayan bir durumdur. Bu süreçte online kanaldan destek almaya çalıştım; ancak karşıma çıkan yapay zeka destekli sistem sadece klasik ve genel sorunlar için hazır cevap verdiği için, yaşadığım spesifik probleme dair hiçbir şekilde çözüm veya açıklama alamadım.
Türk Telekom’dan, hattımda görünen bu internet kullanımının detaylı şekilde incelenmesini, bu kadar kısa sürede 20 GB tüketim görünmesinin nedeninin tarafıma açık ve net biçimde açıklanmasını ve haksız yere eksiltilen 25 GB’lik internet paketimin hattıma tekrar eksiksiz tanımlanmasını talep ediyorum.
