to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı mobil hattım için 17.01.2026 tarihinde 25 GB’lik internet paketi satın aldım. Ancak paketi yeni almama rağmen, üzerinden 15–30 dakika gibi çok kısa bir süre geçtikten sonra güya bu paketin 20 GB’ını kullanmışım gibi göründü ve paketim neredeyse bitmiş sayıldı.
Paket için 265 TL tutarında ücretin faturama yansımasını kabul etmeme rağmen, bu kadar kısa sürede 20 GB kullanmış görünmem hem mantıksız hem de açıklaması olmayan bir durumdur. Bu süreçte online kanaldan destek almaya çalıştım; ancak karşıma çıkan yapay zeka destekli sistem sadece klasik ve genel sorunlar için hazır cevap verdiği için, yaşadığım spesifik probleme dair hiçbir şekilde çözüm veya açıklama alamadım.
Türk Telekom’dan, hattımda görünen bu internet kullanımının detaylı şekilde incelenmesini, bu kadar kısa sürede 20 GB tüketim görünmesinin nedeninin tarafıma açık ve net biçimde açıklanmasını ve haksız yere eksiltilen 25 GB’lik internet paketimin hattıma tekrar eksiksiz tanımlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için bu ay 25 GB internet paketi satın aldım. Paket ücreti faturama yansımasına rağmen hatta tanımlanmadı ve paketi kullanamadım. Normalde faturam yaklaşık 350 TL civarındayken, paket ücreti 250 TL olmasına rağmen bu ay faturam 850 TL olarak geldi. Yani hem paket ücreti a...
19 Eylül 2025 Cuma günü sabah saat 9 civarında, Türk Telekom faturalı hattımda Değerli 20 GB tarifesini kullanırken internet paketim bitince ek olarak haftalık 6 GB internet paketi satın aldım ve bunun için 130 TL ödeme yaptım. Ancak bu ek internet paketi yaklaşık 30 dakika içinde tamamen sıfırlandı...
Türk Telekom mobil hattım için 04.11.2025 tarihinde saat 18:04’te 130 TL ödeyerek 1 haftalık 6 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak bu paket, sadece yaklaşık 25 dakika içinde tamamen bitti görünüyor. Uzun zamandır benzer bir sorun yaşıyorum; kendi hattımda bulunan 40 GB internet paketim de norma...
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum. Uzun zamandır internet paketimde anlamsız şekilde çok hızlı bir bitme problemi yaşıyorum. Hattımı ilk aldığım zamanlarda aynı yoğunlukta internet kullanmama rağmen paketimi ay boyunca bitiremiyordum; şu an ise aynı şekilde kullanmama rağmen internete ade...
Türk Telekom’a ait mobil hattımda tanımlı internet paketim kapsamında, 21.12.2025 tarihinde 16.30–17.30 saatleri arasında toplam 12 GB internet kullanımı yapıldığı iddia edilmiş ve bunun sonucunda hattıma 320 TL tutarında ek internet kullanımı ücreti yansıtılmıştır. Hattımın son 4 hanesi 4177’dir. ...
Yorumlar