to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Fiber Ev internet aboneliğimiz (Müşteri No: 91050131, T***** A*** ve apartman yöneticisi F**** İ*** adına) için Ankara ili Gölbaşı ilçesi İncek Mahallesi 4258 Sk. No:2 adresinde yaklaşık 20 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Yoldaki kablo koparıldı ve bu nedenle bağlantı tamamen kesildi.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, her seferinde ekiplerin ilgilendiği ve dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli oyalandık. Buna rağmen tarafımıza 670 TL tutarında fatura çıkarıldı, hizmet alamadığımız bu süre boyunca ödeme yapmamız bekleniyor.
Arızanın acilen giderilmesini, mağduriyetimizin karşılanmasını ve bu süreye ait faturanın iptal edilmesini talep ediyoruz. Gerekenin bir an önce yapılmasını rica ederiz.
Türk Telekom Fiber ev internetimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Beylikbağı Mahallesi 320/1. Sokak No:3 adresinde kullanmakta olduğum internet hizmeti, yaklaşık 11 gün boyunca tamamen kesilmişti. Ekipler gelip sorunu geçici olarak çözdü, ancak yalnızca bir gün sonra internetim tekrar tamamen ...
Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Ankara Sincan Yenikent’te yaşıyorum ve son bir ay içinde toplamda sekiz gün boyunca internet kesintisi yaşadım. Şimdi de altı gündür yine internet yok ve bu sorun sadece bizim binada yaşanıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza k...
19 Ekim Pazar gününden bu yana Karapürçek Mahallesi 364. Sokak Emek Apartmanı, Altındağ/Ankara adresinde Türk Telekom Evde Fiber internet hizmetimiz tamamen kesildi. Bir haftadır müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen, her seferinde sadece ertesi güne çözüm sözü veriliyor ve herh...
Ankara Çankaya Gölbaşı İncek Mahallesi 4234. Sokak No:13 adresinde bulunan binamızda fiber altyapı olmasına rağmen, 6 aydır Türk Telekom tarafından internet hattı bağlanmıyor. Mayıs ayından bu yana yaklaşık her 10 günde bir müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyoruz ve her defasında “haftaya bağlanac...
Yaklaşık 30 gündür Türk Telekom Fiber ev internetimde sürekli kesinti yaşıyorum. Ankara/Sincan Atatürk Mahallesi’indeki adresimde, günün her saatinde internet bağlantısı kopuyor ve Wi-Fi’yi 5 dakika bile kesintisiz kullanamıyoruz. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Yorumlar