to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetim 18 Mart’tan beri, yani yaklaşık 20 gündür kesik. Gaziosmanpaşa Karlıtepe Mahallesi’indeki adresimde bu süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini ve teknik desteği sayısını hatırlayamayacağım kadar, en az 10 kez aradım. Her seferinde belediye kaynaklı altyapı sorunu olduğu söyleniyor ve verilen arıza giderim tarihleri sürekli ileriye erteleniyor, somut bir çözüm üretilemiyor. Her aramamda sadece yeni bir tarih verilip beklemem isteniyor.
Ayrıca her aradığımda ekiplerin bölgede çalışma yaptığı söylenmesine rağmen ne gelen oldu ne giden, bu süreçte sadece oyalandığımı hissediyorum. Evim Bodrum katta olduğu için cep telefonum da düzgün çekmiyor, kendi mobil internetimi de sağlıklı kullanamıyorum. Ev interneti olmadığı için telefonum da çekmediğinden, beni arayan hiç kimseye ulaşamıyor, ben de dış dünyayla neredeyse tamamen iletişimsiz kalıyorum. Günlük hayatım ve iletişimim bu durumdan ciddi şekilde olumsuz etkileniyor.
Tüm bu süreçte ödemelerimi aksatmadan yapmama rağmen yaklaşık 20 gündür aldığım bir hizmet yok. Bu yaşadığım olumsuzluk ve çözümsüzlük nedeniyle bugün operatör değişikliği yaparak TurkNet’e geçmek zorunda kaldım. Kullanamadığım bu dönem için fatura indirimi veya ücret iadesi yapılmasını ve bölgemdeki altyapı sorununun artık kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğim, Güngören Mareşal Çakmak Mahallesi Mercan Sokak’ta bulunan adresimde 4 Mart tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. Yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve bu durum günlük işlerimi yapmamda ciddi mağduriyet yaratıyor. Hizmet numaram 1...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Kanarya Mahallesi Baysungur Caddesi’indeki adresimde 20 Ocak ikindi vaktinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti başladığı andan itibaren internetimiz tamamen gitti ve o zamandan beri bir kez bile düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradı...
Türk Telekom ev internet aboneliğimi 11.11.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür kullanamıyorum. İnternetim tamamen kesik olmasına rağmen bu süre içinde ne eve ne de binaya herhangi bir ekip gelmedi, herhangi bir teknik müdahale yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen he...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 17 Mart tarihinden bu yana evimizde hiç internet yok. Arıza ile ilgili defalarca kayıt açılmasına rağmen sorunumuz 10 günü aşkın süredir devam ediyor ve hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda sadece “çalışmalarımı...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 20 Kasım’dan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Mahallemdeki bir kablonun kopması nedeniyle bağlantı tamamen kesildi ve o günden beri internet hiç gelmedi. Sorunu fark ettiğimiz andan itibaren her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyoruz, k...
Yorumlar