20 Gün Boyunca Hat Yok Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Bartın Merkez Cumhuriyet Mahallesi 429. Sokak 9/1, kat 4, no:7 adresinde bulunan 3782279756 numaralı sabit ev telefonumda yaklaşık 20 gündür “hat yok” sorunu yaşamaktayım ve hattı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Bu süre içinde sistem üzerinden arıza kaydı açmaya çalıştığımda kayıt oluşturulamıyor, ayrıca müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum. Ne arıza kaydı açılabiliyor ne de yetkili birine durumumu aktarabiliyorum, bu nedenle mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Türk Telekom’dan, sabit telefon hattımdaki arızanın en kısa sürede giderilmesini ve 20 gündür yaşadığım mağduriyetin de uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.