Digiturk Cihaz Ücreti Nedeniyle Bilgilendirme Olmadan Başlatılan İcra Takibi

Digiturk Yıldız paketi aboneliğim kapsamında kullandığım cihaza ilişkin, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan icra takibine verildim. Herhangi bir fatura borcu olduğuna, gecikmeye ya da cihaz/modem iadesi gerektiğine dair ne SMS ne arama ne de yazılı bir bilgilendirme almadım.

Şu an borcun cihaz ücreti nedeniyle çıkarıldığını öğrenmiş bulunuyorum ancak cihaz hâlâ bende ve bugüne kadar benden hiçbir şekilde iade talep edilmedi. Cihaz iadesi konusunda resmi olarak tarafıma bildirim yapılması halinde, cihazı derhal iade etmeye hazırım. Buna rağmen doğrudan icra yoluna gidilmesini, bilgilendirme ve uyarı yapılmamasını son derece haksız buluyorum.

Abonelik bilgilerim 144*****418 abone numarası ve 1021695389 numaralı kayıt üzerinden, 0542********09 iletişim numarası ile yapılmıştır. Herhangi bir uyarı/hatırlatma almadan hakkımda icra süreci başlatılmasının incelenmesini, icra takibinin kaldırılmasını ve eğer mümkünse makul bir çözümle cihazı iade ederek dosyanın kapatılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ederim.