to read complaints and reviews, or file yours. 
İş yerimizde kullandığımız Türk Telekom sabit internet hizmetinde 13 gündür hiçbir şekilde bağlantı yok. 7025738516 numaralı hesabımıza bağlı olan internetimiz, Gaziantep Şehitkamil Başpınar OSB 3. Bölge 83315 numaralı cadde No: 13 adresinde bulunmaktadır.
Sorun ilk başladığında arıza kaydı oluşturmak için müşteri hizmetlerini aradık; ancak genel arıza olduğu ve kayıt oluşturulamadığı belirtildi. Komşu iş yerlerinde herhangi bir problem yaşanmazken, sıkıntı yalnızca bizim hattımızda devam etti.
Kendi imkanlarımızla ulaştığımız bir Türk Telekom yetkilisi gelip kontrol sağladı ve arızanın ana cihazımızda olduğunu, bu konuyla ilgilenen farklı bir ekibin geleceğini söyledi. Fakat aradan geçen süreye rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştık ve yine genel arıza cevabı verilmişti; ancak asıl problem bizim iş yerimizdeki Türk Telekom kabinetindeydi.
İthalat ve ihracat yapan bir firma olarak, internet kesintisi nedeniyle e-postalarımıza ulaşamıyor, ciddi maddi kayıplar yaşıyoruz. İşimizin aksamaması için arızanın acilen giderilmesini talep ediyoruz.
13 Ekim’den bu yana, Gaziantep Şehitkamil ilçesi Fıstıklık Mahallesi'indeki adresimde Türk Telekom TTNET ev internetim 4 gündür tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda, “Ertesi gün saat 08:00’de sorun çözülecek” şeklinde mesaj alıyorum. Ancak verilen tarihlerde hiçbir çözüm sa...
Başpınar OSB Mahallesi OSB 5. Bölge 83507 numaralı Cadde No:12 Şehitkamil/Gaziantep adresinde bir haftadır Türk Telekom tarafından internet sağlanmamaktadır. Aradığımızda her gün saat 21:00'de internetin geleceği söyleniyor ancak bu gerçekleşmedi. Burası bir ticaret işletmesi ve Türk Telekom'un bu s...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Gaziantep Şahinbey Kıbrıs Mahallesi’indeki adresimde internetim 1 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorun daha önce de defalarca yaşandı ve sık sık tekrarlanıyor. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum a...
Türk Telekom 35 megabit limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Gaziantep Şahinbey Ertuğrulgazi Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Hiçbir şekilde bağlantı yok. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturulmasını talep ettim. Ancak her ...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 27 Eylül 2025’ten bu yana Gaziantep Şehitkamil’deki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Altyapı çalışması için gelen görevlilerden sonra bağlantım tamamen kesildi. Yaklaşık 3 kez arıza kaydı oluşturdum, gelen görevli kablonun koparıldığını ve ekiplerin te...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.948 
Bana Özel Paketler 2.042 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.462 
eSIM 695 
Ev Telefonu 986 
Fatura 32.410 
Faturalı Paketler 3.387 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 843 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 883 
Hat Taşıma 6.151 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.036 
İnternet 96.959 
Kampanya 1.584 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 940 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.326 
Modem 4.924 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.224 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.366 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.673 
Taahhüt 7.794 
Tarife Değişikliği 1.488 Tivibu 2.933 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar