to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde yaklaşık 13 aydır hız düşüklüğü ve sık sık kopma yaşıyorum. İnternet bağlantım istikrarlı çalışmadığı için hem günlük işlerimde hem de evde internet kullanımımda ciddi mağduriyet oluştu.
Bu süre içinde yaklaşık 35 kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Her seferinde kayıt açılmasına rağmen sorunum kalıcı olarak çözülmedi. Evime gelen teknik ekipler her defasında modem değişikliğiyle konuyu kapatmaya çalıştı ancak yapılan bu modem değişiklikleri de problemi çözmedi, hız ve kopma sorunları aynı şekilde devam etti.
Yaşadığım bu uzun süreli ve çözülemeyen problem nedeniyle taahhüdümün iptal edilmesini talep ettim ancak bu talebim de kabul edilmedi. Hem hizmetten tam olarak yararlanamıyorum hem de taahhüde bağlı tutulmaya çalışılıyorum.
Türk Telekom’dan, fiber internet hattımdaki hız düşüklüğü ve kopma sorunlarının kalıcı şekilde giderilmesini ya da yaşadığım bu süreç dikkate alınarak taahhüdümün cezasız şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom fiber internet aboneliğim 3 Mart tarihinden beri sık sık kopmaya başladı ve bu tarihten itibaren tamamen internetsiz kaldım. Defalarca mo...
Yaklaşık 5 senedir Türk Telekom evde internet müşterisiyim, ancak özellikle son 6 aydan fazladır yaşadığım sorunlar nedeniyle hizmetten hiç memnun değilim. 35 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum, fakat internet bağlantım sürekli kopuyor. Başta fiber internet diye başlattığımız hizmetin aslında ya...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 15 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde birkaç kez internet bağlantım gidip geliyor ve bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyor, çünkü uzaktan çalışıyorum ve sürekli çevrim içi olmam gerekiyor. Bu süre boyunca neredeyse her gün müşteri hiz...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, 35 Mbps limitsiz paket kullanmama rağmen 2025 Aralık ayından beri gün içinde sık sık internet kopmaları yaşamaktayım. Üç aya yakın süredir interneti düzgün ve kesintisiz kullanamıyorum. Bu süreçte en az 20 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı...
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom evde sabit internet hizmetimde sürekli olarak hız problemi yaşıyorum ve bağlantı sorunu bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Günün her saati internet yavaş, çoğu zaman verimli şekilde kullanamıyoruz. Defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imk...
Yorumlar