Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Altyapı
11 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

ID:34094446

11 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

Serhat

30 Ekim 2025 21:14

586

20.10.2025 tarihinden beri Türk Telekom Yalın internet hizmetimde sürekli olarak internet bağlantısı yok. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Adresim Kanal Mahallesi Antalya Bulvarı Özkan Apt 50/a Kepez/Antalya’dır. Abone numaram 1077286178’dir.

Modem ve kabloları defalarca kontrol ettim, hatta modem değişimi de yapıldı fakat sorun düzelmedi. Hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve bu durum sürekli hale geldi. 11 gün boyunca interneti hiç kullanamadım.

Arızanın bir an önce giderilmesini ve kullanamadığım 11 gün için ücret iadesi talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Günlerdir Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bulunmuyor, Mağduriyetim Artıyor

Serdar

Türk Telekom

29 Ağustos 2025 06:27

829

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 25 Ağustos 2025 tarihinden bu yana, yani 3-4 gündür internet bağlantım tamamen yok. Daha önce de ara ara kesintiler yaşıyordum, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle modemi değiştirdim ve bir süre sorun düzelmişti. Ancak yaklaşık bir ay sonra inter...

gunlerdir-suren-internet-kesintisine-cozum-bulunmuyor-magduriyetim-artiyor-2.jpg

gunlerdir-suren-internet-kesintisine-cozum-bulunmuyor-magduriyetim-artiyor-1.jpg

Arızalı Modem Sonrası Hizmet Eksikliği Ve Haksız Faturalandırma

Mustafa

Türk Telekom

18 Eylül 2025 21:05

488

08.09.2025 tarihinde TP-Link marka modemimde yaşanan arıza nedeniyle Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek yeni modem talebinde bulundum. Aradan 11 gün geçmesine rağmen yeni modem tarafıma ulaşmadı ve bu süreçte internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşm...

Arızalı Modem Sonrası Hizmet Eksikliği Ve Haksız Faturalandırma

Aylardır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Eyup

Türk Telekom

14 Ekim 2025 10:26

723

Haziran 2025’ten bu yana Türk Telekom evde internet hizmetimden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Mersin, Akdeniz, Çilek Mahallesi’ndeki adresimde internetim sürekli kesiliyor ve hız neredeyse yok denecek kadar düşük. Bu süreçte beşten fazla kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. He...

1760428327764.img-0348.jpg

1760428323254.img-0349.jpg

1760428310279.img-0351.jpg

1760428304917.img-0352.jpg

1760428299899.img-0353.jpg

1760428294166.img-0354.jpg

1760428277073.img-0355.jpg

6 Gündür Kesik İnternet Ve Belirsiz Çözüm Mağduriyetimi Artırıyor

Samet

Türk Telekom

26 Ağustos 2025 19:02

555

20.08.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom Yalın 200 Mbps Limitsiz Fiber ev interneti hizmetimi kullanamıyorum. Ulus Mahallesi 2103/1 Sokak No:8 Kat:3 Daire:5 Gebze/Kocaeli adresimde, sistemsel çalışma olduğu gerekçesiyle internet bağlantım kesildi ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamadım. Müşte...

20 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Hizmet İadesi Talebi

Harun

Türk Telekom

21 Ekim 2025 15:49

749

02.10.2025 tarihinde Türk Telekom ev internetimde yaşanan kesinti nedeniyle arıza kaydı açtırdım. Bugün 21.10.2025 ve hâlâ hiçbir çözüm sunulmadı. Bu süre zarfında 3 kez müdürlüğe gittim, 2 kez de müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde arıza kaydımın açık olduğu ve işlem yapılamadığı söylendi, a...