to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom mobil hatta bağlı geniş 12 Ay 100 GB paketini kullanıyorum ancak mobil veri hızım tam bir haya...l kırıklığı yaşatıyor. Şehir içlerinde bile 1 Mbps hıza ulaşamıyor, internet paketimi doğru düzgün kullanamıyorum. 2 farklı cihaz değiştirmeme rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı,
Türk Telekom hattımda kullandığım faturalı “Uğurlu 1 GB” tarifemde, Mart 2026 faturama yaklaşık 100 TL tutarında dakika ...aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Dakikalarımın bittiğine dair ya da aşıma girdiğime yönelik hiçbir bilgilendirme veya uyarı SMS’i almadım. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri
Bir arkadaş tavsiyesi üzerine Türk Telekom’dan faturalı hat aldım ve 20 GB’lik tarifeye geçtim. İlk ay, yani mart ayında... faturam yaklaşık 400 TL civarında geldi ve bu, anlaştığımız miktarla uyumluydu. Ancak ikinci ay, şubat faturam hiçbir mantıklı açıklama olmadan 940 TL olarak kesildi. Evde ve işt
Türk Telekom’dan Magnet internet almak için İstanbul Fatih’teki Akşemsettin Mahallesi, Akdeniz Caddesi No:39 adresinde b...ulunan müdürlüğe gittim. Oradaki görevli bana 1500 TL’lik sınırsız tarife olduğunu söyledi, ben de özellikle sınırsız istediğimi belirterek bu tarifeyi kabul ettim. Ancak sonrasınd
Evimde mobil Wi-Fi olarak Cep Magnet 300 GB paketini kullanıyorum. Tarifemin bitiş tarihi 21 Nisan, ama yeni sözleşme iç...in aradığımda paketin fiyatı 1.100 TL, vergilerle birlikte 1.127 TL olarak söylendi. Bu nedir böyle. Daha öncesinde 50 GB’ı 64 TL’ye aldım, 100 GB’ı 189 TL’ye kullandım, 200 GB’ı 3
Türk Telekom mobil hattımda bugün sabaha karşı haberim ve onayım olmadan data aşım ücreti yansıtıldı. Hattıma kendi beli...rledikleri şekilde 6 adet 100 MB paket tanımlanmış ve her biri için 75 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 450 TL ücret çıkarılmış. Bu esnada uyuyor olduğum için gelen uyarı SMS’lerin
"Türk Telekom tarafıma ulaşmış olup gerekli iptalleri sağladı ve standart bir paket seçme yöntemiyle çözüm sağladı. Geçte olsa bir sonuç elde edebildik."
Kendim Türk Telekom kullanıcısıyım ancak yaşadığım bu süreçten sonra taahhüdüm biter bitmez hattımı taşımayı düşünüyorum.... Sorun, eşimin hattını Türk Telekom’a taşıma sürecinde başladı. 10 Mart’ta müşteri temsilcisi tarafından aranarak seçtiğimiz standart paket yerine “Ailece Prime 100 GB” tarifesi ö
Mersin Şehit İ*** Mahallesi 3311. Sokak’ta bulunan Nergis Apartmanı’nda oturuyorum. Yan bina da dahil olmak üzere çevrem...izdeki apartmanlarda Türk Telekom fiber altyapı ve sabit internet imkanı varken, bizim binamızda ne fiber altyapı ne de sabit internet bulunmuyor. Bu nedenle mecburen taşınabilir b
Türk Telekom’da kullandığım aylık 50 GB data hattı paketim yetersiz gelmeye başladığı için yaklaşık 1 haftadır tarifemi ...100 GB pakete yükseltmek istiyorum fakat hiçbir şekilde işlemim gerçekleştirilmiyor. Aylık 400 TL ödediğim hattımda basit bir tarife değişikliği talebim bile sonuçlanmıyor. Müşter
"Güvenli bir marka"
Türk Telekom’dan yaklaşık 2 yıl önce 100 GB taşınabilir ev interneti aldım.... Ocak ayından beri bu hattı kapattırmak için defalarca kez işlem yapmama ra
28.02.2026 tarihinde saat 13:32’de Batman Merkez’de, Yıldız Camii’nin yakınındaki büyük Türk Telekom bayisine giderek Tu...rkcell hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Bayide numara taşıma işlemlerim yapıldı, yeni SIM kartım verildi, tarifem ve paket bilgilerim anlatıldı. 01.03.2026 tarihinde TT Mobil’den ha
Türk Telekom mobil hattımda paket aşımı sonrası onayım dışında hatta 6 defa 100 MB şeklinde ek internet yansıtılıyor ve ...bunlar ek tarife gibi faturama ekleniyor. Buna rağmen ayrıca ek paket almak istediğimde benden tekrar onay isteniyor. Bu uygulamanın kılıfına uydurulmuş bir haksız kazanç yöntemi o
"Çok teşekkürler👍"
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 5 aydır, ağustos 2025 ile şubat 2026 tarihleri arasında, her ay normalde 800 TL civ...arında gelmesi gereken faturam 1400–1500 TL bandına yükseliyor ve sürekli paket aşımı ücreti yansıtılıyor. Yansıtılan aşım ücreti 100 MB için 125 TL gibi fahiş bir tutar ve bu duru
Türk Telekom’dan 28 Şubat’ta yeni hat alarak ailece Prime 100 GB tarifesine geçtim. O günden beri annemi ailece ortak pa...kete dahil edemiyorum. Annemin hattı hâlâ ailece başlangıç paketinde görünüyor ve günlerdir bu sorun çözülemiyor. Defalarca talep oluşturmama rağmen “sorunu çözmek için çalışmalar
Türk Telekom sabit internet hattımdan aldığım hizmeti 27 Şubat tarihinden itibaren alamıyorum. Ankara Şeker Mahallesi’in...deki adresimde TTNET 100 Mbps paket kullanıyorum ve o günden bu yana internet bağlantım tamamen kesik, hiç gelmiyor. Müşteri numaram 1795337292’dir. Bu sorunla ilgili müşteri hizm
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Uğurlu 25 GB” tarifesini kullanıyorum. Hat açılırken tarafıma %22 + %15 indirim tanıml...anarak taahhüt alındı. Taahhüt bitiş tarihim de SMS’te açıkça 09.06.2026 olarak görünüyor. Taahhüdüm devam etmesine rağmen Ocak ayı itibarıyla %15’lik indirimimin sona erdiği söyle
Uzun süredir Türk Telekom’un Ailece 15 GB mobil tarifesini kullanıyorum ancak paket interneti aile kullanımına göre kesi...nlikle yetersiz kalıyor. Her ay internetimiz çok çabuk bittiği için ek paket almak zorunda kalıyorum ve sunulan ek paketler aile tarifesindekileri kapsamıyor, herkes için ayrı ayrı
Türk Telekom mobil hattımda 20 GB içeren, normalde KDV hariç 156 TL olan tarifeyi kullanmaktayım. Son ödeme tarihi 9 Mar...t olan faturamı incelediğimde, yaklaşık 100 TL tutarında “kullanım ücretleri, katma değerli servisler SMS/MMS” adı altında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu nedenle normalde 182 T
Türk Telekom hattımda kullanmakta olduğum geniş 12 Ay 100 GB paketimle ilgili olarak yıllık paket ücretinde yapılan deği...şim konusunda yanlış bilgilendirme yaşadım. Bana gönderilen SMS’te, kullandığım paketin 2875 TL olan ücretinin 26.02.2026 tarihi itibarıyla 3160 TL’ye güncelleneceği, bu tarih itib
Türk Telekom'dan en hızlı ev interneti için 100 Mbps ücret ödüyorum. Ancak evde kullandığım hız 24 Mbps. Telefonla ileti...şime geçiyorum; mobil verinize 5 GB internet yüklendi, hediye olarak diyorlar. 48 saat içinde teknik ekibin geri dönüş sağlayacağını iletiyorlar. Benim mobil internet sorunum yok;
Türk Telekom faturasız hattımda uzun süredir 3 aylık paketlerini kullanıyorum. Ancak online Türk Telekom kanalında gördü...ğüm fiyatlar karşısında mevcut müşterilere karşı ciddi bir fırsat eşitsizliği olduğunu fark ettim. Yeni müşterilere 3 ay 50 GB paket 875 TL, 3 ay 100 GB paket ise 1250 TL olarak s
Türk Telekom’dan 100 GB internet paketi içeren bir hat satın aldım. Hattı yaklaşık 2 ay kadar kullandıktan sonra Trabzon... merkezdeki öğrenci yurduna yerleşince, hattımın burada hiç çekmediğini fark ettim. Yurdun şehir merkezinde olmasına rağmen hat sıfır çekiyordu ve hiçbir şekilde internet ya da kon
Türk Telekom mobil operatör firmasına hattımı 13.02.2026 tarihinde taşıdım. Hattımı taşımadan önce ve taşıma sürecinde m...üşteri hizmetleriyle 7–12 Şubat tarihleri arasında yaptığım görüşmelerde, yeni hat taşıyan müşteriler için 3 ay boyunca geçerli 100 GB internet paketi olduğu, ayrıca 25 yaş altı Se
