to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden 500 Mbps ev interneti aboneliği başlattım ve şubatın başından itibaren yaklaşık 15–20 gün kadar sorunsuz kullanım sağladım. Ardından 01.03.2026 – 03.03.2026 tarihleri arasında başlayan kesinti sonrasında internetim tamamen gitti ve yaklaşık 10 gündür hiç hizmet alamıyorum.
Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 10.03.2026 tarihinde sorunun çözümleneceği söylendi ancak o gün herhangi bir dönüş yapılmadı. Ben tekrar iletişime geçtiğimde yine bir çözüm sunulmadı ve sadece yeniden şikayet kaydı açmakla yetindiler. Son aramamda ise 11.03.2026 tarihinde bana dönüş yapılarak sorunun 30.04.2026 tarihinde, yani yaklaşık bir buçuk ay sonra giderilebileceği bilgisi verildi.
Kız arkadaşım ve ben Home office çalışan insanlarız ve internet bağlantısı bizim için zorunlu. Buna rağmen uzun süre hizmet alamamamıza karşın, internetin iptalini talep ettiğimizde cayma bedeli ödememiz gerektiği söyleniyor. Hem günlerce internet kesintisiyle mağdur ediliyoruz hem de iptal etmek istediğimizde bizden para talep ediliyor.
Şu ana kadar 800 TL fatura ödemesi yaptım. Kesintinin başladığı günden itibaren hiç hizmet alamadığım dönem için fatura ödemek istemiyorum. İnternet aboneliğimin, yaşadığım uzun süreli kesinti ve mağduriyet nedeniyle herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini ve kesinti süresine ait ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Aralık ayı başından itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. 04.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum; o günden bu yana yaklaşık 40 gündür “teknik inceleme” gerekçesiyle herhangi bir çözüm üretilmedi ve hâlâ internetsiz duru...
09.09.2025 tarihinde Türk Telekom fiber ev internet aboneliği başlattım. Ancak, 10.09.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç hizmet alamadım. 13.09.2025’te arıza kaydı oluşturduk, defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde “en kısa sürede arızanız çözülecektir...
Türk Telekom’dan 17 Ocak 2026 tarihinde devraldığım ev interneti aboneliğimde, hizmeti kullanmaya başladığımdan beri sürekli sorun yaşıyorum. 20 Ocak’ta tamamen bağlantı problemi nedeniyle arıza kaydı açtırdım ve bu arızanın giderilmesi yaklaşık 15 gün sürdü. Bu sorun çözüldükten sonra da, bu kez 50...
Türk Telekom’un sabit ev interneti aboneliğini uzun süredir kullanıyordum. 25 Ağustos civarında internet bağlantımız tamamen gitti ve o tarihten sonra hiç internet hizmeti alamadık. Buna rağmen düzenli olarak faturalar gelmeye devam etti ve ben 18 Ocak 2026 tarihine kadar interneti hiç kullanmadığım...
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz evde internet aboneliği aldım, bağlantım yanlış hatırlamıyorsam 6 Kasım’da kuruldu. Yaklaşık bir ay olmasına rağmen interneti neredeyse hiç verimli kullanamadım. Gün içinde her saat bağlantı kopuyor, özellikle maç izlerken, film izlerken veya oyun oynarken sürekli ...
Yorumlar