to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’da şu an 50 GB internet ve 3000 dakika içeren bir tarifedeyim. Taahhüt sürem 1 ay sonra dolacak. Uzun süred...ir hattımı aktif kullanmama rağmen aylık ortalama sadece 10 GB internet ve 1000 dakika civarında kullanımım oluyor, yani tarifedeki haklarım ihtiyaçlarımla örtüşmüyor. Yaklaşık 3
17.03.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma 30 GB’lik ek internet paketi satın aldım. Ancak 18.03.2026 tarihinde saat 15:2...5 ile 15:35 arasındaki yaklaşık 10 dakikalık süre içinde hattımdan bilgim ve onayım olmadan 25 GB internet düşümü yapılmış görünüyor. Bu kadar kısa sürede bu seviyede bir kullanım
0506******99 numaralı hattım için Şubat 2026 dönemine ait faturam 622 TL olarak gelmiş. Faturama 450 TL tutarında intern...et kullanım aşım bedeli yansıtılmış. Hattı benim yaşlı annem kullanıyor, okuma yazması yok, kendisine ile iletişim kurmak için kullanıyoruz. Evde de ev Wi-Fi ağına bağlı telefon, m
İstanbul Güngören’de ikamet ediyorum ve Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. 16–17 Mart tarihleri arasında interne...tim kesildi. İlk başta kısa süreli bir arıza olduğunu düşündüm ancak bugün 19 Mart ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Tarafıma yapılan bilgilendirmede arızanın 28 Mart’a kadar s
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmeye yakın tarafıma sunulan tekliflerden birini kabul ederek ...sınırsız sosyal medya ve 60 GB internet içeren bir pakete geçtim. Ancak bu pakete geçtikten sonra, aynı sim kartı, aynı operatörü ve aynı telefonu kullanmama rağmen mobil interneti
Türk Telekom mobil hattımda son birkaç aydır internet paketim normalden çok daha hızlı bitiyor ve bu nedenle sürekli fat...ura aşımı yaşamaya başladım. Özellikle bu ay gelen faturamda yaklaşık 300 TL civarında internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Son dönemlerde internet kullanımımda olağan dışı
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattı kullanıyorum ancak hattım Isparta ili Gelendost ilçe merkezinde neredeyse hiçbi...r yerde çekmiyor. 60 GB internet paketim olmasına rağmen çekim ve şebeke sorunu nedeniyle 10 GB’ını bile kullanamıyorum. Verdiğim ücretin karşılığını alamadığım için bu durumdan ci
"Türk Telekom tarafıma ulaşmış olup gerekli iptalleri sağladı ve standart bir paket seçme yöntemiyle çözüm sağladı. Geçte olsa bir sonuç elde edebildik."
Kendim Türk Telekom kullanıcısıyım ancak yaşadığım bu süreçten sonra taahhüdüm biter bitmez hattımı taşımayı düşünüyorum.... Sorun, eşimin hattını Türk Telekom’a taşıma sürecinde başladı. 10 Mart’ta müşteri temsilcisi tarafından aranarak seçtiğimiz standart paket yerine “Ailece Prime 100 GB” tarifesi ö
Türk Telekom faturasız hattım için 3 gündür defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde paket yapamıyorum. Hattımda yeterli... bakiye olmasına rağmen hem Türk Telekom mobil uygulamasından, hem online işlemlerden hem de SMS ile paket almaya çalıştığımda sistem sürekli işlem hatası veriyor ve paket tanımlan
Türk Telekom üzerinden kullandığım Selfy 10 GB paketimde, hattımda 1 GB int...ernet kaldığı görünüyordu. Buna güvenerek 17 Mart 2026 tarihinde mobil veri
Geçen hafta Cuma günü Türk Telekom ev internet aboneliği için müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Ancak un...utulma ve ihmalkârlık nedeniyle sözleşme evime ancak bu hafta Cuma günü getirildi ve o gün imzalanabildi. Ev interneti hizmeti hem Vodafone üzerinden başlatıldı hem de kurulum Türk
28 Şubat’ta Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Geçiş sırasında Türk Telekom çalışanı bana “Dijital Süper 20 GB” ta...rifesine geçeceğimi, her şey dahil aylık 340 TL ödeyeceğimi söyledi ve bu şekilde onay verdim. Bana gelen SMS’te de bu tarifeye geçtiğim açıkça yazıyordu. Ancak buna rağmen önce s
Türk Telekom hattımı 6 Mart tarihinde dijital kanaldan taşıdım. Taşıma işlemi sırasında bana 10 GB’lik bir paket sunuldu..., ben de bu paketi onayladım. Ancak uygulamadan hattıma baktığımda, taahhütsüz olarak çok daha yüksek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Normalde 220 TL ödemem gerekirken, şu an 550
Türk Telekom’un kurumsal hat taşıma işlemi için internet siteniz üzerinden yalnızca online’a özel olan 10 GB, 3000 dakik...a, 187 TL’lik pakete başvuruda bulundum. Başvuru sonrasında aranacağım belirtildiği halde iki ayrı tarihte, 09.03.2026 ve 11.03.2026’da yaptığım başvurulara hiçbir geri dönüş yapıl
Türk Telekom hattıma numara taşıma işlemi yaptım ve faturalı 10 GB internet paketine geçtim. Ancak internette neredeyse ...sadece uygulama kullanmama rağmen paketim çok hızlı bitiyor. Daha önce Vodafone hattı kullanırken aynı şekilde internet kullanmama rağmen paketim bu kadar hızlı tükenmiyordu ve bu
Türk Telekom hattım için 10 Mart’ta “Yeni Süper Avantajlı 10 GB” paketini yükledim, 11 Mart’ta da müşteri hizmetlerini a...rayarak bu paketin iptalini istedim. Telefonda görüştüğüm görevli iptalin yapıldığını söyledi ancak hatta herhangi bir SMS ya da bildirim gelmedi. Nasıl ki paket değişikliği yapıld
23 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattına online başvuru yaparak Dijital Süper 5 GB paketine (5 GB internet, 10...00 dakika, 250 SMS) geçiş yaptım. Telefonda bana yalnızca hat geldikten sonra “kontrolsende” yazıp 5555’e göndermem gerektiği, bunun da ücretsiz bir tarife aşım hizmeti olduğu söyl
Türk Telekom hattıma 23.03.2026 tarihinde “Avrupa Avantaj 2 GB” yurt dışı paketini satın aldım. Ancak paketi aldıktan so...nra “paketlerim” bölümünde görünmedi. Yanlışlık yaptığımı düşünerek aynı paketi bu kez saat 10:34’te tekrar satın aldım ve sonrasında kullanım kısmına her iki paket de yansıdı. Kı
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim, mevcut taahhüdüm yarın bitiyor. Şu an aktif olarak kullandığım pake...tte sadece 10 GB internetim var ve bunun için aylık 320 TL fatura çıkıyor. Hem içerik olarak çok yetersiz hem de fiyat olarak gerçekten çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Başka oper
Türk Telekom sabit internet aboneliğim Tatvan/Bitlis’teki adresimde 10 gündür hiç çalışmıyor, evde sadece bizim dairemiz...de internet yok ve bu süre içinde hizmetten hiç faydalanamıyorum. Buna rağmen hattım aktif göründüğü için kullanmadığım internetin ücretini ödemek zorunda bırakılıyorum. Bu sorunl
10 Şubat günü saat 15.30 civarında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından tarife değişikliğiyle ilgili olarak arandı...m. Mevcut kullandığım tarifemin her ayın 22’sini 23’üne bağlayan gece yenilendiğini ve 22 Nisan’a kadar da 1 yıllık sözleşmemin devam ettiğini belirttim. O dönem kullandığım tarife
Türk Telekom mobil hattımda “Cepte Avantaj 3GB” ve uygulamada ayrıca görünen “Cepte Avantaj Data 600” paketlerini kullan...ıyorum. Haziran 2025’ten beri bu tarifedeyim ve her zaman Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden kalan internet haklarımı takip ediyorum. Uygulamada paketlerimde internetim varken
Yıllardır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. 18 yaşından önce aldığım için hat babamın üzerine kayıtlıydı. 28 Şuba...t Cumartesi günü Balıkesir Türk Telekom Karesi Milli Kuvvetler Şubesi’ne giderek hattımı 1030 TL ödeyerek kendi adıma devraldım. Numaramı değiştirmek istemediğim için bu işlemi mec
Türk Telekom faturalı hattımda aylık 10 GB Paketmatik hakkı tanımlandığını Aralık 2025’ten bu yana gelen faturalarımda y...er alan ücretlerden fark ettim. Bu paketle ilgili olarak bana hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı; paket tanımlandığından ve ücretlendirildiğinden tamamen habersizdim.
