to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5–2 yıldır her yöne 1000 dakika, 1 GB internet ve 250 SMS içeren tarifedeyim ve bu paket için aylık 357 TL 44 kuruş ödüyorum. Tarifenin sunduğu avantajlar çok sınırlı olmasına rağmen ücretinin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Baş...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde İstanbul Maltepe’de iki gündür tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Bugün ve dün yaşadığım bu kesinti öncesinde de yaklaşık 3–4 gün önce yine aynı sorunla bir kez daha karşılaştım. Evde internete bağlanmak için mobil veriden harcama yapmak zorundayız. Yaşad...
Türk Telekom fiber ev interneti abonesiyim. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde 24 Ocak 2026 Cumartesi gününden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım süreç, teknik bir arızadan öte, tam bir yönetim ve iletişim fiyaskosudur. İnternetim kesildikten sonra 26 Ocak Pazartesi günü ekipler adr...
Türk Telekom hattımda Uğurlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Paketim 27 Ocak’ta yenilendi. 27 Ocak sabahı işe gittim ve iş arasında saat 10–11 civarında sadece 2–3 tane TikTok videosu izledim. Buna rağmen kısa süre sonra “mobil tarifenize tanımlı 27/02/2026 tarihine kadar geçerli 10240 MB cepten inte...
Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. Bir haftadır internet erişimimiz yok. 24 Ocak Cumartesi günü internet bağlantımız gitti. 444 1 444'ü aradığımda bölgesel altyapı ile ilgili problem olduğu bilgisine ulaştım ve düzeleceğini düşünerek bir gün bekledim. Fakat düzelmeyince ertesi gece tekrar Tür...
Türk Telekom Eskişehir Tepebaşı bölgesinde bulunan evde fiber internet aboneliğim için 01.01.2026 tarihinden bu yana “genel arıza” gerekçesiyle 1 aydan uzun süredir hizmet alamıyorum. Başta 24 Ocak olarak verilen çözüm tarihi daha sonra 8 Şubat’a ertelendi ve hâlâ ev internetim çalışmıyor. Biz evde...
Türk Telekom hattıma bugün 400 TL ödeyerek yurt dışı 1 GB paket satın aldım. Ancak Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti Girne’de bulunduğum halde bu paketi hiçbir şekilde kullanamadım. Paket Kıbrıs’ta geçerli değil denilerek bu kez de 900 TL karşılığında 2 GB’lik ikinci bir paket daha aldım, fakat onu da h...
Doritos cips kampanyasından Türk Telekom hattım için 1 GB internet kazandım. Bugün paket içinden çıkan kodu Türk Telekom uygulamasına girdim, kod kabul edildi ancak hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı. Hattımı faturasız olarak kullanıyorum ve kampanyadan kazandığım 1 GB internetin hat...
Türk Telekom faturalı “Yeni Harika 20 GB” tarifesi kullanıcısıyım. 21.01.2026 tarihinde internet kotam yaklaşık 1 GB civarında kalmışken sınırsız Youtube.com paketi satın aldım. Paketi alırken 3 ay Youtube.com Premium hediyesi olduğu yazıyordu, paket alım ekranında Premium’un yalnızca daha önce hiç ...
Türk Telekom hattıma yurt dışı için Avrupa Avantaj 10 GB paketini tanımlattım. 20 Ocak 2026 – 26 Ocak 2026 tarihleri arasında Fransa Paris’te olmama rağmen hattımda sürekli “operatör hizmet yok” uyarısı ile karşılaştım ve operatör hatası nedeniyle 1 GB bile internet kullanamadım. Yurt dışında kaldığ...
Türkiye’nin “2. En çok tercih edilen mobil operatörü” seçildiklerini duyurup, sanki ülkede seçenek bolluğu varmış gibi kendi kendilerine gelin güvey olan Türk Telekom, kısa süre önce herkese “hediye” adı altında 1 hafta geçerli 20 GB internet tanımladı. Tanımladı tanımlamasına ama işin kullanım kısm...
Türk Telekom mobil hattımda tarafıma hediye internet tanımlandı ve son kullanım tarihi olarak da açıkça 31 Ocak yazıyordu. Ben de bu bilgiye güvenerek ek internet paketi satın almadım. Zaten bugün faturam yenileneceği için, hediye internetim bitse bile sorun yaşamayacağımı düşündüm. Ancak aynı gün ...
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıyıp faturasız bir hatta geçmek istedim. 23 Ocak son gün olduğu söylendiği için 150 TL ödeyerek içinde 25 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS olan paketi almak üzere işlem başlattım. Ancak 444 1 444’ü 16:00 civarında defalarca aramama rağmen sadece yapay asistanla k...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda evimde mobil internet hızının çok düşmesi sorununu yaşıyorum. Yaklaşık 1 hafta 10 gündür Eskişehir Odunpazarı’ndaki ev adresimde internet hızım o kadar yavaş ki, bu şikayeti yazarken bile sayfalar geç açılıyor, cevaplar geç geliyor. Hattımda yeterli GB olması...
Türk Telekom hattımda Sil Süpür kampanyası kapsamında 24.01.2026 tarihinde saat 15.46’da hattıma 20 GB internet tanımlandı. Bu tanımlama yapılmadan önce hattımda yaklaşık 3,40 GB internetim bulunuyordu. Aynı gün akşam saat 22.00 civarında kullanımımı kontrol ettiğimde sadece 1 GB internet kaldığını ...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır, özellikle son 2 aydır iyice sıklaşan ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. İnternetim neredeyse her gün, bazen 2 günde bir, özellikle akşam 17.30 ile gece 03.00 saatleri arasında düzenli olarak kesiliyor. Bu durum artık istisna değil, ta...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hatay Kırıkhan Ceylanlı Alanyaylası Mahallesi’nde bulunduğum bölgede sürekli şebeke kesintileri yaşıyorum. Özellikle zaman zaman 1 gün boyunca hiç çekim olmuyor, bu süre içinde internete kesinlikle erişemiyorum ve paketlerimi kullanamıyorum. Yaşadığım bu şebek...
Türk Telekom mobil hattımda bu hafta sonu için Sil Süpür uygulamasından herkese 20 GB hediye internet verileceği duyuruldu. Ancak 23.01.2026 tarihinde Sil Süpür yaptığımda, kampanyada belirtilen 20 GB yerine sadece günlük 1 GB internet verildi. Duyurulan kampanya ile tarafıma tanımlanan internet ha...
Türk Telekom faturasız hattıma mobil uygulama üzerinden yaklaşık 1 saat önce 1000 TL yükleme yaptım. Yükleme esnasında 1 hafta geçerli 20 GB internet hediyesi verileceği belirtildi. Buna rağmen yükleme başarıyla gerçekleşmesine karşın hattıma bu 20 GB internet paketi tanımlanmadı. Sorunun ne olduğu...
Türk Telekom yedek olarak kullandığım hattımdan geçen hafta yanlışlıkla internet paketini limitini aştım. Çocuklarım yüzünden. 100-200 MB gibi bir limit aşımı. Limit aşım ücreti yansıtmazlar diye düşünüp hemen 1 haftalık 6GB ek paket aldım 180 TL civarı fiyata. Ama hem limit aşımım hem de ek pakette...
Annemin üzerine kayıtlı Türk Telekom mobil hattı için uygun bir tarife bulamadığımız ve şikayetimize geri dönüş yapılmadığı için bu şikayeti yazma gereği duydum. Annem 73 yaşında ve sadece tuşlu telefon kullanıyor, hiç internet harcaması yapmıyor. Buna rağmen kendisine sunulan tarifelerin tamamı yük...
Türk Telekom abonesi olarak Bursa Osmangazi Demirtaş’ta kullandığımız internetimiz 15 Ocak Perşembe günü aniden tamamen kesildi. İlk aradığımızda müşteri hizmetleri modemi 5 dakika kapatıp açmamızı, bu şekilde düzeleceğini söyledi ancak hiçbir şekilde internet gelmedi. Tekrar aradığımızda bu kez arı...
Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyasından 21 Ocak Çarşamba günü hattıma 20 GB internet tanımlandı. Uygulamada bu internetin bitiş tarihi 28 Ocak olarak görünüyordu ve 1 hafta geçerli olduğu izlenimi verildi. Ben de buna güvenerek kendi paketim bittikten sonra da interneti kullanmaya devam ettim. Anc...
Türk Telekom’un Türkiye’de ikinci seçildiği için verdiği 1 haftalık 20 GB hediye internet kampanyasından faydalanmak istedim. Hattım faturasız ve kampanya tanımlandığında hattımda yaklaşık 150 TL bakiye bulunuyordu. Hediye internetim varken hattımdan tl çekildiğini görünce durumdan şüphelendim. Kıs...
