to read complaints and reviews, or file yours.Sil Süpür Tek Günlük 1 GB İnternet Paketiyle Adaletsiz Kısıtlanıyor
Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 2025 Aralık ayından bu yana her Sil Süpür kullanımımda sürekli olarak sadece 1 GB ve o da sadece 1 günlük internet paketi tanımlanıyor. Aylarca düzenli şekilde denememe rağmen sonuç hiç değişmiyor ve bu durum artık kasıtlı mı yapılıyor diye düşünmeme sebep oluyor.
Sil Süpür’ün amacının daha çeşitli ve kullanışlı haklar sunmak olduğunu biliyorum ancak uzun süredir hep aynı ve çok kısa süreli internet paketi verildiği için kendimi diğer abonelere göre dezavantajlı hissediyorum. Bu konuda daha önce müşteri hizmetlerini aramadım, doğrudan buradan durumun görülmesini ve incelenmesini istiyorum.
Hattıma tanımlanan Sil Süpür haklarının sistem tarafından detaylı şekilde kontrol edilerek, diğer abonelerle eşit ve adil olacak şekilde daha çeşitli, daha yüksek GB’lı ve daha uzun süreli internet paketleri tanımlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Türk Telekom faturalı hattımda 2025 Aralık ayından bu yana Sil Süpür kampanyasını her kullandığımda sistem sürekli olarak sadece 1 GB ve sadece 1 gün geçerli internet paketi tanımlıyor. Haftalık denemelerimde de sonuç hiç değişmiyor ve her seferinde aynı kısıtlı paketin verilmesi artık bunun adil olmadığını ve kasıtlı olup olmadığını düşünmeme neden oluyor.
Sil Süpür’ün amacının abonelere daha çeşitli ve kullanışlı haklar sunmak olduğunu biliyorum ancak uzun süredir her kullanımımda yalnızca tek günlük 1 GB internet paketi tanımlandığı için kendimi diğer abonelere göre dezavantajlı hissediyorum. Bu kadar uzun süre boyunca hiçbir çeşitlilik olmaması müşteri memnuniyeti açısından da rahatsız edici bir durum oluşturuyor.
Bu nedenle hattıma tanımlanan Sil Süpür haklarının sistem tarafından detaylı biçimde kontrol edilmesini, diğer abonelerle eşit ve adil olacak şekilde daha çeşitli, daha yüksek GB’lı ve daha uzun süreli internet paketleri tanımlanmasını talep ediyorum.
Herhangi bir geri dönüş sağlanmadı
