türk müşteri hizmetleri

Türk Telekom’un 50 Mbps ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 17 gündür İstanbul Sarıyer Kireçburnu Mahallesi No:15 adresimd...e internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum, bağlantı tamamen yok. Bu süre boyunca müşteri hizmetleri veya teknik destek tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı, tarafıma net bir ...

Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüt süresi dolduktan sonra, taahhüt yenileme ve yeni tarife konusunda müşteri h...izmetleri tarafından arandım. Ancak sunulan yeni tarife fiyatlarının, gerek mevcut ekonomik koşullar gerekse aldığım hizmet karşısında oldukça yüksek ve makul olmaktan uzak olduğun...

22.04.2026 tarihinden beri Türk Telekom mobil hattım için Emniyet tarifesine geçiş yapmak istiyorum. Eşimin hattı Emniye...t tarifesinde olmasına rağmen, sistemde eşimin hattı üzerinden başka birine referans oluşturulmuş gibi görünüyor. Eşim hiçbir şekilde böyle bir onay vermemesine rağmen, kendi hattı...

Türk Telekom’da ailece 15 GB tarifesini kullanırken, ailece 100 GB tarifesine geçmek için internet sitenizde yer alan yö...nlendirmeleri takip ederek SMS ile başvuru yaptım. Başvurumla ilgili herhangi bir dönüş alamayınca, kısa süre sonra konuyu netleştirmek için 444 1 444’ü aradım. Bugün saat 15:44’t...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir kullandığım 70 GB sınırsız sosyal medya tarifesi için şu an yaklaşık 570 TL öde...me yapıyorum. Tarife sürem bitmeye yaklaştığı için yeni taahhüt teklifinde bulunuldu ancak aynı tarife için bu kez yaklaşık 770 TL isteniyor. Mevcut kullandığım tarifeden memnun o...

Uzun süredir Turkcell faturalı bireysel hattımı kullanan bir abonenizim. Mevcut 20 GB içeren paketimin 12 aylık taahhüdü... 09.05.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüdümün bitişine yaklaşırken hem Dijital Operatör uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleri aramalarıyla tarafıma 12 ay karşılığında ayl...

28.04.2026 saat 13:59 civarında Kuveyt Türk müşteri hizmetleri çağrı merkezini kart bilgilerimle ilgili bir işlem için a...radım. Görüşme sırasında Argeş isimli müşteri temsilcisi, herhangi bir işlem akışına bağlı olmamasına rağmen meslek bilgilerim ve özel hayatıma dair kişisel sorular yöneltti. Bu so...

Karaca online mağazasından Karaca Hatır Su Hazneli Otomatik Türk Kahve Makinesi rose Gold modelini satın aldım. Ürünü al...dıktan yaklaşık bir hafta sonra cihaz kahve cezvesine su almamaya, nadiren su alsa bile ısıtmamaya başladı. Bu sorun 3 Mart 2025’ten beri devam ediyor ve ürünü sağlıklı şekilde kul...

Türk Telekom mobil hattıma ait faturayı 26 ve 27 Nisan tarihlerinde sehven iki kez ödedim. Aynı faturanın ikinci kez öde...nmesi nedeniyle 348,75 TL fazla ödeme oluştu. Bu fazla ödemenin iadesi için Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak iade talebim karşılanmadı ve süreçte bana yardımcı o...

Türk Telekom mobil hattımı Eskişehir genelinde, kendi evimde, iş yerimde ve misafirliğe gittiğim 4–5 farklı adreste kull...anmama rağmen internet hızım 4 Mbps üzerine kesinlikle çıkmıyor. Eskişehir’in neredeyse tüm mahallelerinde benzer sorunla karşılaşıyorum ve bu durum günlük internet kullanımımı cid...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda evimde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Telefonum çoğu zaman en fazla ...bir iki diş çekiyor, en basit internet platformlarına bile giremiyorum ve çoğu zaman doğru dürüst mesaj bile gönderemiyorum. Bu sorun Elazığ merkezdeki ev adresimde yıllardır devam...

Türk Telekom evde internet fiber aboneliğim için 09.04.2026 tarihinden beri, yani 19 gündür Ankara Altındağ Beşikkaya Ma...hallesi 1967. Sokak ve çevresindeki birkaç sokakta internet erişimimiz tamamen kesik durumdadır. Bu süre boyunca her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “ge...

Türk Ekonomi Bankası’ndan talep etmiş olduğum kredi kartım 15 Nisan 2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen, ...21 Nisan 2026 tarihinde “adres hatası” gerekçesiyle tarafıma ulaştırılamadığı bilgisi sisteme girilmiş. Kartım adresime teslim edilemiyorsa tarafıma en azından telefon veya SMS yol...

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti abonesiyim. Şanlıurfa Haliliye Ulubatlı Mahallesi’nde bulunan adresimde 2026 ...Ocak ayından bu yana belediyenin altyapı çalışmaları gerekçe gösterilerek internet hizmeti alamıyorum. Sürekli kesinti yaşanıyor ve pratikte hiç internete bağlanamıyorum, tamamen i...

Mart 2026 tarihinde binamıza Turkcell Superonline tarafından yeni hat çekildiğinde, Türk Telekom’da devam eden taahhüdüm...ün bitmesine yaklaşık 1–1,5 ay kalmıştı. Kapıya gelen Turkcell Superonline teknik personeline, taahhüdüm bittiğinde geçiş yapmayı düşündüğümü söyledim. Buna rağmen, eğer hemen geçi...

Türk Telekom hattımı Mart ayında taşıdım. Hattımda herhangi bir taahhüt bulunmamasına rağmen 16 Nisan tarihinde bana SMS... ile 6.500 TL tutarında bir ücret yansıtıldığı bildirildi. SMS’te sadece tutar yazıyor, bu bedelin neye istinaden istendiğine dair hiçbir açıklama yer almıyor. Konu hakkında önce ...

Türk Telekom üzerinden uzun süredir 1000 Mbps fiber internet kullanmaktaydım. Antalya iline taşınmam sebebiyle 14 Nisan ...tarihinde 1784518782 numaralı hizmetim için nakil talebinde bulundum. Yeni taşındığım mahallede fiber altyapı ve eve kadar kablolama hazır olmasına rağmen sistemde Türk Telekom alt...

Uzun süredir Türk Telekom Avantaj Evinde 50 Mbps limitsiz hiper internet kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır bağlantımda ko...pmalar oluyordu, arıza kaydı açtığımda “bölgede çalışma var, süre sonunda arıza giderilecek” şeklinde mesajlar alıyordum. Süreler dolmasına rağmen bağlantımda hiçbir iyileşme olmad...

Türk Finansman aş üzerinden, Hopi aracılığıyla 10.10.2025 tarihinde 3.944 TL tutarında bir alışveriş kredisi kullandım. ...Alışveriş sonrasında tüm ürünleri iade etmeme rağmen, şirket beni hâlâ borçlu gibi göstermeye devam etti ve bu durum Findeks kredi puanımın ciddi şekilde düşmesine neden oldu. Kon...

19’unda 17.600 TL, 24’ünde 40.000 TL olmak üzere toplamda iki kez Mersin ili Akdeniz ilçesi Çiftçiler Caddesi’nde ortak ...ATM olarak kullandığım Yapı Kredi ATM’sine Kuveyt Türk banka kartımla para yatırmak istedim; ancak her iki seferde de ATM parayı yuttu ve işlem dekontu ya da işlem numarası vermedi...

Sinop’ta Türk Telekom altyapısı üzerinden TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. İnternetim o kadar kötü ve dengesiz ki ...neredeyse her zaman kopuyor, doğru düzgün stabil bir bağlantı sağlayamıyorum. Günün saati fark etmeksizin, kullanım yaparken de yapmazken de sürekli kopmalar yaşanıyor ve bu durum ...

27.04.2026 tarihinde saat 22:45 civarında, haberim ve onayım olmadan Veedz aboneliği adı altında 0534********41 numaralı... hattıma 279 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir şekilde ücretli abonelik başlatmak gibi bir niyetim yokken, sadece sağlık yürüyüş programı ile ilgili bi...

Türk Telekom TTNET üzerinden Ankara Etimesgut Elvan Mahallesi’ndeki evimde sabit internet aboneliği kullanıyorum. Bana 1...00 Mbps hızında internet satılmasına rağmen, hız testlerinde çoğunlukla 40–45 Mbps civarında hız alıyorum ve buna ek olarak her ay düzenli şekilde kopma, bağlantı sorunları ve hız ...