to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Kağıthane’de bulunan ofisimizde kullanmakta olduğumuz Superonline fiber internet hizmetiyle ilgili uzun süredir... ciddi bağlantı sorunları yaşıyoruz. Ziyaret ettiğimiz web sitelerinin çok yavaş açılması, yüklenme sürelerinin uzaması, yüksek ping değerleri ve hız dalgalanmaları günlük çalışma
Türk Telekom üzerinden İstanbul Sultanbeyli’de kullandığım limitsiz fiber ev internetim 10 Nisan’dan beri, yani 19 gündü...r kesik. Yaşanan sorunun altyapı arızası olduğu söylenmesine rağmen verilen hiçbir tarihte bağlantı sağlanmadı ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte iki kez arıza ve şik
"Ödenen tutar faturaya yansıtıldı"
Türk Telekom mobil hattım için mart ayı faturasına 490 TL fazla ödeme yaptı...m. Bunu fark ettikten sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm ve fazla ödediğ
23.04.2026 tarihinde Türk Telekom ev internetimde yaşadığım arızayı çağrı merkezi üzerinden bildirdim. Ancak arıza üzeri...nden günler geçmesine rağmen sorun halen çözülmedi ve internet hizmetini kullanamıyorum. Güçlükle ulaştığım müşteri hizmetleri, arızanın kablo kesintisinden kaynaklandığını ve çalı
Hiçbir başvurum ve talebim olmamasına rağmen, sonradan bayisi öğrendiğim bir numaradan aranıp, tarifemi yenilemelerine o...nay verdiğim için ki mevcut tarifem Vodafone’da, mevcut hattım Türk Telekom’a usulsüz şekilde taşınmış ve bugün adıma yeni bir Türk Telekom SIM kartı gönderilmiştir. Ben hattımı Vo
Yaklaşık 3 ay önce operatör değiştirerek GSM numaramı faturasız hat olarak Türk Telekom’a taşıdım. İlk zamanlarda Türk T...elekom uygulaması üzerinden sorunsuz şekilde paket satın alabiliyordum. Ancak bir süredir uygulamadan paket almak istediğimde, eklediğim ekran görüntüsünde de olduğu gibi “uygun pa
22 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden mobil hat abonelik işlemimi başlatmak için başvuru yap...tım ve gerekli ödemeyi gerçekleştirdim. Buna rağmen abonelik işlemlerim hâlâ başlatılmadı ve hattımı kullanamıyorum. Başvurumla ilgili 8310863402 numaralı kayıt bulunuyor. Yaşadığ
İstanbul ili Güngören ilçesi Merkez Mahallesi Önder Sokak No:10 adresinde bulunan binamız adına bu şikayeti yazıyoruz. B...inamızda kullanılan Türk Telekom fiber internet hizmetinde 28 Nisan 2026 tarihinden beri yaşanan kablo kopması nedeniyle hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bu durumla ilgili olarak
"Geçte olsa miller yüklendiği için teşekkürler."
Kuveyt Türk Platinum Miles&Smiles kredi kartımla, bitiş tarihi 30.04.2026 o...lan Gürgençler kampanyasına dahil olarak 12.04.2026 tarihinde saat 23:31’de
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 25.04.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 89 saattir tamamen internetsiz durumd...ayım. Bu süreçte evde iki öğrencim olduğu için çocuklarımın dersleri ve online eğitimleri aksadı, ayrıca Tivibu/TV hizmetimi de hiç kullanamıyorum. 2026 yılında internet çağında bi
Türk Telekom mobil faturalı bireysel hattımda geçen ay yaşadığım bir ödeme hatası nedeniyle bu ay tekrar mağdur ediliyor...um. 14 Nisan tarihinde 573 TL tutarındaki fatura bedelini yanlışlıkla iki kez ödedim. O dönem müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu fazla ödemenin mevcut faturama sayılacağı ve b
Türk Telekom hattımı faturasız tarifeye geçirmek istiyorum ancak yaklaşık 3 gündür bunu gerçekleştiremiyorum. Bu süre iç...inde 444’lü müşteri hizmetleri numarasını defalarca aradığım halde hatta bağlanamıyor, işlem yaptıramıyorum. Mevcut GSM numaramın, talebim doğrultusunda en kısa sürede faturasız t
Türk Telekom 8861312458 numaralı ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sürekli kopma ve hız sorunu yaşıyorum. Evden... çalışan biri olarak sürekli problem yaşıyorum. 100 Mbps hızında hizmet almama rağmen internetim anlık olarak gidip geliyor, bağlantı sürekli kopuyor ve hızım paketimin çok altında
Ares Harita Mühendislik Limited Şirketi adına, Ahlatlıbel Mah. 1824 Cad. No:168 Çankaya/Ankara adresindeki iş yerimizde,... 7043677892 hesap numarasıyla kayıtlı Türk Telekom internet aboneliğimiz bulunmaktadır. Temmuz 2025 tarihinde 18 ay taahhütlü olarak başlatılan aboneliğimiz için tarafımıza “35 Mbp
Türk Telekom faturalı hattım için yaklaşık 20 gündür mobil uygulama üzerinden bana uygun hiçbir tarife görüntüleyemiyoru...m. Uygulamaya girdiğimde ya hiç tarife çıkmıyor ya da bana özel herhangi bir seçenek sunulmuyor. Aylık ortalama 600 TL civarında fatura ödüyor olmama rağmen sistemde bana uygun bi
Türk Telekom’a ait faturasız hattım Manisa Turgutlu’da yaklaşık 1 aydır çekmiyor. Bu nedenle ne interneti kullanabiliyor...um ne de düzgün şekilde arama yapabiliyorum. Günlük iletişimimi bu hat üzerinden sağladığım için hem özel hem iş anlamında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetl
Türk Telekom ev interneti faturalarımda tanımlı olması gereken engelli indiriminin uzun süredir yansıtılmaması nedeniyle... mağdur ediliyorum. Yüzde 25 engelli indirimim Ekim 2025 döneminden itibaren faturalarıma uygulanmıyor, oysa belgelerim tam ve sistemde engelli indirimi hakkımın göründüğü tarafıma
10 senedir Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Hız testlerinde ...değerler normal görünmesine rağmen internet üzerinde aşırı bir yavaşlık söz konusu. Instagram, YouTube gibi uygulamalarda sürekli donma oluyor, videolar açılmıyor, sayfalar yükleni
Türk Telekom mobil faturalı hattımda Nisan ayı faturama, daha önce iptal ettiğim bir işlemle ilgili olduğunu düşündüğüm ...yanlış bir ücret yansıtıldığını gördüm. İptal ettiğim halde bu tutarın faturama eklenmesi nedeniyle faturam gereğinden yüksek çıkmıştır. Bu ücretlendirme ile ilgili olarak henüz m
Vodafone’a internet üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. 20 Nisan’da başvurumu tamamladım, 25 Nisan’da hattımın akt...if olduğuna dair SMS geldi ancak hat hiçbir şekilde aktif olmadı. Basit bir numara taşıma işlemi bir haftayı geçmesine rağmen hala sonuçlanmadı. Hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’
Kuveyt Türk Sağlam Kart ile sunulan, 3 ay boyunca toplam 2.000 TL Trugo şarj hediyesi kampanyasına otomatik olarak dahil... oldum. Ancak kampanya kapsamında yapmış olduğum harcamalara rağmen söz verilen indirimler hesabıma yansımadı. 07.04.2024 tarihinde 39,32 TL, 08.04.2024 tarihinde 494,14 TL, 10.04
29.03.2025 tarihinde Google’da “Türk Telekom müşteri hizmetleri” şeklinde arama yaptığımda karşıma 0850 480 27 99 numara...lı telefon çıktı ve bu numarayı aradım. Görüşme sırasında Digiturk, internet kurulumu ve modemin bulunduğu bir paket alabileceğim söylendi. Bu görüşmede tarafımdan paylaşılan T.C.
18.04.2026 tarihinde Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimi Türk Telekom’a taşımak için müşteri hizmetleri üzer...inden transfer başvurusu yaptım. 7485358221 numaralı başvurum için tarafıma kargo ile evraklar gönderileceği ve bu sürecin en geç 5 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. An
İstanbul Çatalca’daki adresimde kullandığım Türk Telekom fiber internet hizmeti için 22.04.2026 tarihinde normal interne...tten fiber internete geçiş başvurusu yaptım. Ancak sistemden kaynaklandığı söylenen bir sorun nedeniyle internetim yaklaşık bir haftadır hiç açılmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet