tüketici hakem

Modagor internet sitesinden bayramdan birkaç gün önce bir gömlek satın aldım. Ürünü elime ulaştığı gün hem kalitesini be...ğenmediğimi hem de bedeninin bana uymadığını fark ettim ve aynı gün iade talebinde bulundum. İade talebime rağmen tarafıma sadece değişim yapabileceklerini, ücret iadesi olmayacağ...

Instagram üzerinden “Ardil Tasarım Atölyesi / ardiltasarimatolyesi” isimli sayfadan mor ve yeşil renkte iki adet elbise ...siparişi verdim. Mayıs ayında yaptığım bu alışverişte, ilk başta kargo ücreti dahil yaklaşık 1.100 TL ödeme yaptım. İlk gelen kargoda mor ve yeşil elbiseler elime ulaştı ve renkler...

Indela Takı'dan geçen hafta toplam 3080 TL tutarında, 21 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişimin içinden, bü...yük bir kutunun içine topluca konulmuş 5 adet yüzük çıktı. Doğal olarak kutuyu açıp yüzüklerin olup olmadığına ve numaralarına bakmam gerekiyordu. Yüzüklerin hepsi aynı numaraydı, ...

Eskişehir’de 5‑6‑7 Haziran tarihlerinde düzenlenen Eskişehir Kahve Festivali’ne 06.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.30... civarında giriş yapmaya çalıştığımda, çantamda bulunan deodorant nedeniyle içeri alınmayacağım söylendi ve içeri girebilmek için deodorantımı çöpe atmak zorunda bırakıldım. Girişt...

6 Haziran 2026 tarihinde Klein Phönix’te gerçekleşen M***** O**** etkinliği için 2 adet, tanesi 1.500 TL olmak üzere top...lam 3.000 TL’lik bilet satın aldım. Etkinlik tamamen kapasitenin çok üzerinde bir kalabalıkla gerçekleştirildi, içeride en az 5.000 kişi vardı ve bu durum hem konforu hem de güvenl...

31.05.2026 tarihinde Konya M1 Real AVM Media Markt mağazasından Samsung S25 Ultra telefon ile birlikte 17.500 TL bedelle... kasko satın aldım. Satış sırasında çalışanlar, kaskonun çok gerekli olduğu yönünde baskıcı ve yönlendirici bir tutum sergileyerek adeta manipülasyonla bu ürünü almamı sağladılar. ...

Legal h1rsızlık 25.05 tarihinde Tıkla Gelsin hesabıma 260 TL yatırdım. Banka üzerinden yaptığım EFT işlemi başarıyla tam...amlandı, dekontum mevcut ve işlem dekont numaram 352460003813 olmasına rağmen bu para Tıkla Gelsin hesabıma asla yansıtılmadı. Yani para bankadan çıkmış, Tıkla Gelsin tarafına ulaş...

QNB’nin son dört hanesi 0200 ile biten kredi kartımdan 05.06.2026 tarihinde... kart hareketlerime “yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,50 TL tahsil edi...

31.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden e-kitap satın aldım. 62934741 numaralı bu dijital ürün siparişim için ödemeyi bank...a/kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 1 hafta geçmiş olmasına rağmen tarafıma ne bir ürün kodu ne de herhangi bir dijital teslimat sağlanmadı. D&R satıcısı Teslimatımı yapmadı ...

15 aylık bebeğimizin yüksek ateş şikayeti nedeniyle yaşadığımız mağduriyet hakkında şikayetimizi ve ücret iadesi talebim...izi bilgilerinize sunuyoruz. 03.06.2026 tarihinde yüksek ateş nedeniyle Emsey Hospital acil servisine başvurduk. Çocuk doktoru tarafından muayene yapıldı, kan tahlili alındı ve üç...

Bankanız bünyesinde kullanmış olduğum 5.800,00 TL limitli kredi kartımı, tüm borç bakiyesini kapatarak iptal ettirmiş bu...lunmaktayım. Kartın kapanış sürecinde hiçbir borcum kalmadığı gibi, hesaba fazladan ödeme yapılarak toplamda 6.020,00 TL'lik bir ödeme gerçekleştirilmiştir. Bankanız kayıtlarında b...

15.04.2026 tarihinde oplelcenter.com sitesi üzerinden Opel Center Şaşmaz Oto Sanayi Sitesi 2540 CD No:14 Yeni Mahalle An...kara adresinde bulunan satıcıdan GM marka enjektör seti 1 adet, Kale marka kalorifer peteği, GM marka radyatör üst hortumu 1 adet, GM marka kalorifer hortumu 1 adet, GM kapı lambas...

Tatilsepeti üzerinden satın aldığım 24–31 Mayıs tarihli İspanya turunda, tarafıma satılan hizmetlerin önemli bir kısmı e...ksik ve kusurlu şekilde sunulmuştur. Barcelona’dan başlayıp Madrid’e uzanan bu kültür turunda, vaat edilen içerik ve organizasyonla gerçek arasında ciddi farklar yaşanmıştır. Tur ...

06.06.2026 tarihinde N11 platformu üzerinden Airfel LTXM35N 12000 BTU r32 klima modelini, uygun fiyatlı olarak listelend...iği için satın aldım ve siparişimi sorunsuz şekilde tamamladım. Sipariş numaram 277738244420’dir. Kısa bir süre sonra satıcı, stokta ürün kalmadığını iddia ederek siparişimi tamame...

Verdiğim sipariş iptal edildi şu an şikayeti yazdığım saatlerde Domino's app üzerinden verdiğim sipariş Beykoz Domino's ...tarafından aranarak şubede geçerli olmadığı için iptal edildi. Sürekli sipariş veriyorum ve daha dün aynı siparişi verdim ve ilgili arkadaşlar getirdiler. Tüketici yi yanıltıcı bil...

Yaklaşık bir aydır, farklı zamanlarda A101 ve BİM gibi marketlerden aldığım sade, uzun büyük Halley ürünlerinde sürekli ...olarak karadut benzeri bir koku ve tatla karşılaşıyorum. Özellikle sade olanını tercih etmeme rağmen, her aldığım pakette sanki karadutlu ürünle karışmış gibi bir tat geliyor. Eğer...

Riosso’nun web sitesi üzerinden 17 Mayıs tarihinde 5.800 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Sipariş numaram 10196. Sist...em üzerinde ürünün 21 Mayıs’ta kargoya verildiği yazıyor ancak bugün itibarıyla hâlâ elbisem elime ulaşmadı. Ürünü salı günü katılacağım bir davette giymek üzere özellikle bu tari...

Kağan Parfümeri firmasından satın aldığım Hugo Boss Bottled Absolu Erkek Parfüm EDP 200 ml ürününün zamanla kokusunun de...ğişip çok kötü hal alması üzerine 5 ay önce kağan parfümerini aradım güya yersek incelendi ve sorun bulunmadı bende hakkımı yasal yollardan aradım. Sakarya İl Tüketici Hakem Heyeti...

Şikayet başlığı: Lorventr sipariş iptal talebi ve hukuka aykırı iade politikası 1189 numaralı siparişim henüz kargoya v...erilmemiştir. Sitenizde yer alan “özel üretim ürünlerde iade olmaz” ibaresi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne açıkça aykırı v...