to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Red Edildi, Yasal Haklarım İhlal Edildi
Modagor internet sitesinden bayramdan birkaç gün önce bir gömlek satın aldım. Ürünü elime ulaştığı gün hem kalitesini beğenmediğimi hem de bedeninin bana uymadığını fark ettim ve aynı gün iade talebinde bulundum.
İade talebime rağmen tarafıma sadece değişim yapabileceklerini, ücret iadesi olmayacağını ilettiler. 14 günlük yasal cayma hakkımı hatırlatmama rağmen sitelerinde yer alan “kişiye özel” ibaresini gerekçe göstererek iademi kabul etmediler. Oysa ürün ne benim ölçülerime göre dikildi ne de bana özel tasarlandı, tamamen standart bir gömlek olmasına rağmen bunu kabul etmiyorlar.
Modagör'ün bu tutumunu kabul etmiyorum ve ürün bedelimin yasal çerçevede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca konu ile ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurumu yaptım. Ürününün arkasında durmayıp yasal iade hakkını kullandırmayan bu site nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
