to read complaints and reviews, or file yours.
"Yaşadığım mağduriyet, Şikayetvar üzerinden yaptığım bildirim ve firma yetkililerinin konuya dahil olmasıyla kısa sürede çözüme kavuşturuldu. Tarafıma gerekli bilgilendirme yapıldı ve ücret iadem eksiksiz olarak sağlandı. Sorunumla ilgilenen ve süreci olumlu sonuçlandıran müşteri temsilcisi Uğur beye teşekkür ederim."
Sonu 0114 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma ait borç ekstreme, 22.05.2026 tarihinde 1.504,50 TL yıllık üyeli...k ücreti yansıtılmıştır. Yıllık üyelik ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Ka
Sonu 0836 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 30.05.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti ta...hsil edildiğini gördüm. Yaklaşık 3–4 yıldır Akbank müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti.
27.05.2026–30.05.2026 tarihleri arasında ETS Tur üzerinden rezervasyon yaparak oda kahvaltı konseptinde Roas Bodrum Otel...’de konakladım; ancak aldığımız hizmet baştan sona ayıplıydı. Otele giriş yaptığımız gün kaldığımız odada klima çalışmadı, banyodaki gider taştı. Oğlum tuvaletteyken giderden taşan
29 Mayıs tarihinde ESB’den SAW’a AJet Havayolları ile gerçekleştirdiğim, PNR kodu 47SZ9U olan uçuşumda bagaj hakkım oldu...ğu için yanımda taşıdığım sırt çantamı bagaja verdim. Sabiha Gökçen Havalimanı’na indiğimde, AJet Havayolları’na teslim ettiğim sırt çantamın askısının kopmuş, dış kısmının ise del
27.05.2026–30.05.2026 tarihleri arasında ETS Tur üzerinden rezervasyon yaparak Roas Bodrum Otel’de konakladık; ancak ald...ığımız hizmet baştan sona ayıplıydı. Otele giriş yaptığımız gün kaldığımız odada klima çalışmadı, banyoda gider taştı. Oğlum tuvaletteyken giderden taşanlar nedeniyle banyonun her
"Teşekkürler ücret iadesi yapıldı"
26.05.2026 tarihinde tarafıma ait Denizbank Deniz Bonus kredi kartımdan “yıllık üyelik aidatı/kart aidatı” adı altında 1....075 TL tahsil edilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesi uyarınca bankaların yıllık üyelik ücreti alınmayan kredi kartı seçeneği sunması ve tüket
2022 yılında Kağıthane Axis AVM Media Markt şubesinden Tefal X-Plorer Serie 75 robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldı...ğımızda cihaz arızalı çıktığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve ürün aynı modelle değiştirildi. Ancak değiştirilmiş olan bu cihazı aldığımız günden beri de sorunlar yaşama
18 Kasım 2024 tarihinde satın aldığım Karaca Çay Sever Robotea Pro 4 in 1 Konuşan Otomatik Cam Çay Makinesi, üç kez serv...ise gitmesine rağmen tamir edilememiştir. Ürün, tüm bu servis süreçlerine rağmen sorunsuz çalışır hale getirilemedi. Tüketici olarak yasal muadil ürünle değişim hakkım bulunmasına
Akbank Axess kredi kartımın son dört hanesi 5231 olan kartımdan, tarafıma herhangi bir somut hizmet sunulmaksızın “üyeli...k ücreti” adı altında 1.504,50 TL tahsil edilmiştir. Bu ücretin kesilmesi üzerine müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Ancak banka yetkilileri, ücretin tamamını değil
31.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 12:20–12:30 aralığında Antalya Kepez Gazi Mahallesi’ndeki A101 şubesinde yaşadığım bi...r olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada üst raftan Arap sabunu almak isterken ürün devrildi, çalışanı çağırdım ve kendisinden “kusura bakmayın” diyerek açıkça özür diledim. Buna rağm
"Firmaya yaptığım resmi bildirimler ve açtığım şikayet süreci neticesinde, haksız yere tahsil edilen 250 TL tutarındaki fark (ikame bilet fiyat farkı) tarafıma iade edilmiştir. İade gerçekleştiği için şikayetimi 'Çözüldü' olarak işaretliyorum. Ancak Muş Yolu Turizm'in onaysız sefer iptali ve Net Turizm'in donanımsız araçla sunduğu ayıplı hizmet konusundaki CİMER üzerinden başlattığım idari denetim süreçleri, diğer tüketicilerin mağdur olmaması adına ilgili bakanlıklar nezdinde devam etmektedir. Süreci yakından takip etmeyi sürdüreceğim. Hak arama sürecimdeki desteği ve sağladığı çözüm için teşekkür ederim."
31 Mayıs 2026 tarihli Kayseri Otogarı – Esenler Otogarı seferim için Obilet... üzerinden Muş Yolu Turizm’den 1.850 TL tutarında, PNR: VJB50MO numaralı bi
29.05.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 885332186 numaralı siparişimle et ürünleri siparişi verdim. Daha sonr...a siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Tedarik edilemeyen bir ürünün sistemde satışta görünmesi ve sepete eklenmesine izin verilmesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de
""Yaşanan süreç neticesinde, Einhell Türkiye Genel Müdürlüğü'nden Serkan Bey konuya son derece profesyonelce müdahale etmiş ve haklılığımızı teslim etmiştir. Einhell Genel Merkezi'nin talimatıyla Koçtaş Bornova şubesi 07.06.2026 tarihinde 7.019 TL'lik ücret iademi kartıma sorunsuz şekilde yansıtmıştır. Çözüm odaklı yaklaşımı ve desteği için özellikle Einhell yetkilisi Serkan Bey'e teşekkür ederim. Sorunum, O'nun sayesinde çözülmüştür.""
29 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Bornova Koçtaş mağazasından Einhell GC‑GP 1045 bahçe pompasını, piyasa fiyatı yaklaşık 4.2...50 TL iken kurumsal bir markaya güvenerek 7.000 TL ödeyerek satın aldım. Piyasaya göre neredeyse iki katı fiyat farkı ödemiş olmama rağmen asıl hayal kırıklığını ürünü eve götürüp
Aras Kargo ile yaşadığım bir sorun hakkında yazıyorum. Teslim edilmeyen ürü...nüm sebebiyle başvurmuş olduğum Tüketici Hakem Heyeti 17 Mayıs 2026 tarihin
Garanti Bankası’na ait, sonu 1027 ile biten bireysel Bonus kredi kartımdan 24.05.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllı...k kart aidatı kesildiğini Garanti BBVA mobil uygulamasına girdiğimde fark ettim. Bu kartı yaklaşık 6–7 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Buna rağmen bu tutarda bir ücretlendirmen
8 Mayıs tarihinde Facebook üzerinde gördüğüm Parem Zeytincilik Akhisar reklamı üzerinden, WhatsApp’tan 0533*****97 ** **... numaralı telefona yazarak 5 kg zeytin siparişi verdim. Ürün kovada kargo ile geldi ve 900 TL ödemeyi kredi kartı ile kargo görevlisine teslim sırasında yaptım. Herhangi bir fatura
"Bavul elime ulaştı, iyi çalışmalar dilerim"
30.05.2026 tarihinde saat 06.40’ta Pamukkale Turizm ile Gemlik–Dudullu seferinde 35 numaralı koltukta yolculuk yaptım. P...NR numaram 193500237’dir. Dudullu otogarına vardığımızda bagaj bölümüne indiğimde valizimin yerinde olmadığını fark ettim. Muavinin, insanların pazardan mal seçer gibi valizleri ko
"Sorunum çözüldü, ürün değiştirildi. İzmir Gaziemir Vatan mağazası müdürüne çok teşekkür ederim kendisi sorunumla çok ilgilendi ve çözdü."
Denizbank Platinum kredi kartımdan 31 Mayıs tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.471 TL tutarında yıllık kart aidatı çe...kildiğini fark ettim. Yaklaşık 1 yıldır Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve bu kadar yüksek bir bedelin kart ücreti olarak tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile
Jolly Tur üzerinden 26–31 Mayıs tarihleri için Antalya Göynük’teki Mira Del Mar oteline tatil paketi satın aldım. Ödediğ...im ücret karşılığında hem konaklama kalitesi hem de ulaşım sürecinde ciddi hayal kırıklıkları yaşadım. Öncelikle, “5 yıldızlı” olarak sunulan otelde odamızda ciddi bir hijyen soru
Yıllardır Akbank müşterisiyim, yaklaşık 2 yıldır da Wings sonu 6268 ile biten kredi kartını kullanıyorum. 29.05.2026 tar...ihinde kartımdan 1.504,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini fark ettim ve bu ücretin iptal edilmesini ve iadesini talep ediyorum. Daha önce kartımı kapatmak isted