Trendyol’da Açıklamasız Sipariş İptali Ve Geciken Para İadesi

29 Ekim’de Trendyol üzerinden evonita mağazasından 3 katlı portatif dolap siparişi verdim. Ertesi gün, 30 Ekim’de, herhangi bir açıklama yapılmadan siparişim sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi. Trendyol uygulamasında iptal bilgisi ve ücret iadesi yapılacağı bilgisi yer almasına rağmen şu ana kadar hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.

Hem hiçbir gerekçe sunulmadan siparişimin iptal edilmesi hem de para iadesinin gecikmesi nedeniyle mağdur oldum. Trendyol’un, satışa açtığı mağazaları daha iyi denetlemesini, bu tür keyfi iptallerin önüne geçilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Sipariş numaram 11005295099’dur. Ücret iademin en kısa sürede yapılarak hem evonita mağazası hem de Trendyol tarafından tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.