Hasarlı Ürün İadesi Reddi Ve Trendyol'un Destek Eksikliği


Trendyol GO satıcı panelinde “Irma Pet Shop” adıyla kayıtlı satıcıyım. Yaklaşık 3 hafta önce taşınma sürecinde mağazayı ...uygulama üzerinden kapatmayı unuttuğum için gelen siparişleri iptal etmek zorunda kaldım ve bunun üzerine panelim ihlal gerekçesiyle kapatıldı. O günden beri satış yapamıyorum ve c
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin kargosu PTT ile gönderildi ve 05.06.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olar...ak görünüyor olmasına rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne bina girişine ne de komşulara bırakılmış bir paket bulunmuyor. Durumu öğrenmek için PTT şubesine başvurduğumd


Youwin isimli bahis sitesi, Trendyol’un adını kullanarak WhatsApp üzerinden dolaşan bir “aipet” ödülü ve Anneler Günü he...diyesi kampanyası ile insanları kandırmaktadır. Bana da WhatsApp üzerinden farklı kişiler tarafından “Trendyol Anneler Günü hediyesi, aipet ödülü” şeklinde bir link gönderildi ve b

Trendyol üzerinden satın aldığım ürün kısa sürede yıprandığı için 18 Mart 2026 tarihinde incelemeye gönderdim. Ürün için... belirtilen inceleme süresi 4–24 gün olmasına rağmen süreç bu sürede sonuçlanmamıştır. Gün sonunda ürünüm satıcı tarafından reddedilmiş ve tarafıma gönderilmek üzere kargoya verilm
Trendyol üzerinden Endro markalı bir motosiklet buff satın aldım ancak ürün elime ulaştığında kumaş kalitesinin son dere...ce kötü ve adeta basit olduğunu gördüm. Ürün açıklamasında ve görsellerinde vaat edilen kaliteyle gelen ürünün hiçbir şekilde uyuşmadığını, kumaşın hem dokusunun hem de genel yapıs


Trendyol'dan güneş gözlüğüm için sap aldım; indirim kodu tanımlanmıştı, indirimle aldım. Trendyol Express'in kargosunda ...kayboldu, sonra iade gerçekleştirdiler. Tekrar almak zorunda kaldım ve kodu yeniden aktif etmediler. Sonraki günlerde ise süresinin dolduğunu ve yardımcı olamayacaklarını söyledile
Trendyol üzerinden Yves Rocher markalı Monoi parfüm EDT siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firmasına teslim e...dildikten sonra kargodayken iptal edildi, ancak Trendyol hesabımda hâlâ iptal edilmiş olarak görünmüyor. Bu siparişle ilgili sorun 05.05.2026 tarihinden beri devam ediyor. Yaklaşı
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, içinde 2 pantolon bulunan kargom DHL-e kargo firması tarafından hiçbir şekilde aran...madığım ve bilgilendirilmediğim halde teslim edilmedi. Kurye beni aramadan “geldik, yoksunuz, şubeden alın” şeklinde mesaj gönderdi. Ben de 28 Nisan’dan bu yana Trendyol asistan ü
Trendyol üzerinden Vitra marka bir klozet satın aldım. Ürün sayfasında hem başlıkta hem de açıklama kısmında yavaş açılı...r klozet kapağının fiyata dahil olduğu açıkça yazıyordu. Ürün 29 Nisan’da teslim edildi ancak sadece klozet geldi, kapak gelmedi. Bunun üzerine Trendyol’u aradığımda telefona çıkan

Saturn Teknolojik Ürünler Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden Trendyol üzerinden 03.04.2026 tarihinde 1092581777s8 Ma...xv Ultra akıllı robot süpürge (beyaz s82USV) satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk günden beri ne şarj oluyor ne de açılıyor, yani hiç kullanamadık. Yaşadığımız sorun üzerine satıc
Comeor marka bir hırkayı Trendyol üzerinden 3XL beden olarak sipariş ettim. Ancak elime ulaşan üründe beden etiketi kesi...lmişti ve gelen hırka asla 3XL bedene karşılık gelmiyor. Aynı ürünü daha önce alan kişilerde beden etiketinin bulunduğunu biliyorum, bu yüzden özellikle benim gönderilen üründe eti



28 Nisan’da Aras Kargo aracılığıyla Trendyol’a iade olarak gönderdiğim Oysho Su İtici Primaloft dolgulu ceketimin iadesi..., ürünün firmaya ulaşmadığı gerekçesiyle reddedildi ve Trendyol hesabım kapatıldı. 4 Mayıs’ta Trendyol tarafından telefonla aranarak iademin yapılmayacağı ve hesabımın kapatıldığı

20 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden ürün sipariş ettim ve teslimat noktası olarak Sürat Kargo İskenderpaşa şubesine ba...ğlı bir Gel‑Al noktasını seçtim. 10426113445 teslimat numaralı bu gönderim, günlerce şubede bekletilmesine rağmen ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de ürün teslim edildi. So
Trendyol'da halihazırda satış yapmaktayım ıd:1201464 ve bir markanın tek ve nihai satıcısı olarak; Yaklaşık 1 aydır mağd...ur edilmekteyim belge ekibi tarafından gönderdiğim marka patentleri incelenmeden bende olan kategori eksik diye reddediliyor ihlal bildirimlerim. En az 10 kere ihlal bildiriminde b


Trendyol üzerinden Boyner satıcısından bordo renk, balenli Magic Form 5985 model sütyen satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ...ay kadar kullandım ve sadece elde yıkadım, kesinlikle çamaşır makinesine atmadım. Buna rağmen bu kısa sürede sütyenin içindeki balen kırıldı ve teli dışarı çıktı. Ürünü 29 Nisan’d
Trendyol uygulamasında Afyonkarahisar Şuhut ilçesindeki gel al noktasını uzun süredir kullanıyordum ve üç gün öncesine k...adar sorunsuz şekilde bu noktayı seçip sipariş verebiliyordum. Ancak dünden beri aynı gel al noktası uygulamada görünmüyor ve bu yüzden sipariş veremiyorum. Herhangi bir bilgilend
Trendyol üzerinden aldığım Cocinero marka düdüklü tencerenin kapağında üretimden kaynaklı bir arıza vardı, düdük kısmı k...ırık şekilde elime ulaştı. Firma ile görüştüğümde, kapağı göndermem durumunda yenisini göndereceklerini söylediler ve ben de mart ayında kapağı kendilerine ilettim. Kapağı gönderm
Trendyol üzerinden Sembol Gold Kuyumculuk mağazasından 19 Nisan 2026 tarihinde bir adet altın küpe satın aldım. Ürün eli...me ulaştığında kusurlu/ayıplı olduğunu gördüğüm için yasal süresi içinde, 24 Nisan 2026 tarihinde iade talebi oluşturarak kargo ile satıcıya gönderdim. İlgili sipariş numaram #1115


Trendyol üzerinden DS Damat marka bir t-shirt satın aldım. Ürünü iade etmek için sistemden iade kargo kodu oluşturdum, a...ncak yoğun çalıştığım için kargoya son gün olan 06.05.2026 tarihinde gidebildim. Kargo şubesine gittiğimde verilen iade kodu sürekli hata verdi ve işlem yapılamadı. Bunun üzerine

28 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Grundig Türkiye” adlı satıcıdan Grundig 55 gku 700 Google TV model bir telev...izyon satın aldım. Faturam da tarafıma iletildi. Sipariş ekranında tahmini teslimat tarihi 2 Mayıs 2026 olarak görünüyordu. Ürünün nerede olduğunu kontrol etmek için Trendyol hesab
29 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Vopteks isimli satıcıdan 3 adet yolluk siparişi verdim. İki adet 1 m × 3,20 m..., bir adet ise 1 m × 2,20 m ölçülerinde ürün seçmeme rağmen, gelen ürünlerin ölçüleri hem eksik hem de hiçbir yerinde doğru ölçü tutmuyor. Tek parça 3,20 m uzunluğundaki yolluğun b




Dün Trendyol üzerinden Kimmer Plus marka şarjlı matkap siparişi verdim. Yaklaşık 874 TL tutarında ödemem Akbank kartımda...n çekildi, ancak Trendyol hesabımda siparişlerim kısmında hiçbir şekilde görünmüyor ve herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı. Durumu fark edince Trendyol’u aradım, bana yarım

Trendyol üzerinden 9 raflı merdiven dolap siparişi verdim ancak tarafıma bambaşka bir ürün gönderildi. Yanlış ürün gelme...sine rağmen Trendyol, bu konuda yardımcı olmuyor. Elime ulaşan bu büyük dolabın iadesi için benden ürünü kendi imkanlarımla kargoya götürmem isteniyor. Evde küçücük bir bebeğim va