to read complaints and reviews, or file yours.7 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Lizbon Style adlı satıcıdan 2 yıl garantili bir ayakkabı satın aldım. Mart 2026...’da ayakkabının arka kısımlarında aşınmalar oluştu ve garanti süresi devam ettiği için Trendyol üzerinden inceleme talebi açmak istedim. Trendyol müşteri hizmetlerine defalarca ke
Merhabalar, #11272653188 numaralı siparişim için kullandığım 500 TL lik kupon iade olduktan sonra hesabıma tanımlanmamı...ştır. Konuyu canlı desteğe bildirdiğimde kupon süresinin geçtiğini belirttiler. Ancak sonuçta online alınan bir ürünün olmaması riski de vardır ve iade olduğu için kuponum kullanım
Trendyol üzerinden Lufian satıcısından 10511923237 teslimat numarası ve #11242759159 sipariş numarası ile “Honey kadın k...olsuz elbise” adlı beyaz keten bir elbise satın aldım. Ürünü 19 Mayıs’ta teslim aldım. Elbisenin bedeni küçük geldi, ayrıca ürün görsellerde uzun görünmesine rağmen bana neredeyse
Trendyol üzerinden 11273825172 numaralı siparişimi kargo ücreti dahil ve “adrese teslim” taahhüdüyle oluşturdum. Altyapı...nız adres denetimi yaparak uygun kargoları seçtiğinden, siparişin onaylanması adresimin dağıtım alanı içinde olduğunun tescilidir. Nitekim aynı adrese PTT Kargo ve Trendyol Express
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden kızım için 26 Mayıs tarihinde mezuniyet elbisesi siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen 1126...9504780 numaralı siparişim halen kargoya verilmedi. Mezuniyet tarihi yaklaştığı için bu gecikme bizi çok zor durumda bıraktı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm
Trendyol üzerinden Karaca firmasından 2 adet Viona tek kişilik yatak örtüsü satın aldım. Ürünleri bayramda kullanmak üze...re aldığım için paketlerini geç açabildim. Örtülerin kumaşı beklediğimden çok daha ince olduğu için beğenmedim ve hiç kullanmadan iade etmek istedim. Ancak bayram döneminde kargola
Trendyol üzerinden Sabri Özel mağazasından bir pantolon satın aldım. Siparişimi 14.05.2026 tarihinde verdim. Ürünü iade ...etmek isterken, kendi hatamla, başka bir mağazadan aldığım ayakkabıyı iade kargosuna verdim. Durumu fark eder etmez Trendyol’a ulaştım ve anlattım. Bana, firmadan iadeye ret gelece
Trendyol üzerinden 11222556998 sipariş numarası ile tek bir kargo kolisi içinde üç adet ürün satın aldım. Yanlış ürün si...pariş ettiğimi fark ettiğim için, ana kargo kolisini dahi açmadan, ürünlerin koruma bantlarına ve ambalajlarına hiç dokunmadan, yasal süre içinde iade talebi oluşturdum ve koliyi a
Merhaba Yaklaşık 4ay önce Trendyol'dan mavi satıcısından aldığım mavi markalı jeanımın boyası akıp beyaz çizgi oluştu hi...ç hoş gözükmüyor bu şekilde kullanmayacağım için Ürünün değiştirilip, mağduriyetim giderilmesini konusunda yardımlarınızı rica ediyorum...
Aldığım ürün tamamen sıvı ama ben bu ürünü sürülebilir diye indirimden aldım yalnız Trendyol ve Züber markasının müşteri... hizmetleri bana yardımcı olmadılar, ben bu ürünü cam kavanoz diye sağlam bir şekilde iade edemeyeceğim için yeni ürün istiyorum. Bana yardımcı olun lütfen
16 Ocak’ta Trendyol üzerinden satın alıp teslim aldığım Dyson saç şekillendiricimde kısa süre içinde sıcaklık tuşunda ar...ıza oluştu. Ürün taksitlerini hâlâ ödemeye devam ediyorum ancak arızalı olduğu için garantiye göndermek istedim. Cihazı servise götürdüğümde faturası olmadığı için işlem yapılamay
Trendyol uygulamasından bugün saat 18.00 sularında birden fazla ürün için toplu sipariş vermek istedim. Aynı satıcıdan 1...1 adet zikirmatik ve 10'lu pamuk siparişi oluşturmak üzereyken, ödeme adımına geldiğimde sistem toplu sipariş olduğu gerekçesiyle benden kurumsal adres girmemi istedi. Ancak ben sa
Uzun süredir Trendyol üzerinden yaşadığım en büyük sorun, müşteri hizmetlerine canlı olarak asla ulaşamamak. Siparişleri...mle ilgili bir konuda Trendyol Asistan üzerinden işlem yapmak isterken yanlış bir seçeneğe tıkladım ve bu seçimi geri almak istedim ancak sistem buna izin vermedi. Ardından telefon
Trendyol’da faaliyet gösteren “Onca_hediyelik” adlı mağazadan mutfak pleksisine isim yazdırma konusunda bilgi almak için... uygulama üzerinden mesajla satıcıya ulaştım. İsim yazdırmanın nasıl olduğunu sorduğumda sadece “hoş oluyor” şeklinde bir yanıt aldım. Ürünü almak istediğim için tekrar detay sordu
"Ürünüm teslim edilmediği için şikayet açtım, Trendyol ve kargo firmasıyla iletişime geçince sorun çözüldü ve ürünüm bana ulaştı."
R20 Mayıs saat 18:52’de Trendyol üzerinden aldığım ürün, sistemde teslim edildi olarak gözükmesine rağmen bana hiçbir şe...kilde ulaşmadı. Teslimat günü evdeydim ve herhangi bir kurye gelmedi, kapı çalmadı, arama yapılmadı. Aynı gün Sürat Kargo şubesi saat 18:00’de kapandığı için firmaya ulaşamadım. 2
Trendyol üzerinden bahçe ve tarım için damlama borusu ve aparatları içeren bir sipariş verdim. 11225849152 ve 1049656733...5 numaralı bu siparişlerimde yaklaşık 200 metre damlama borusu eksik gönderildi ve gelen aparatların bir kısmı kırık çıktı. Bu sorunu yaklaşık bir hafta önce yaşadım. Durumu hem T
Trendyol üzerinden Mavi mağazasından “Lisbon Street koyu antrasit smoke jean” model siyah pantolonu yaklaşık 1.300 TL öd...eyerek ekim ayı sonunda satın aldım. Ürünü yalnızca 3–4 kez yıkamama rağmen yaklaşık 3 ay içinde renginde belirgin bir solma oldu. Ürünü incelemeye göndermek istedik ancak çeşitli
10 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Kahve Dünyası mağazasından çikolata siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen sipari...şim (#11221191618) hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte hem satıcıyla hem de Trendyol yardım merkeziyle görüştüm. Satıcı ürünü
Trendyol üzerinden “dermoofıx” satıcısından iki adet Vichy Dercos şampuan satın aldım. Sipariş numaralarım 11067197072 v...e 11067196041 olup, her iki ürün de yaklaşık 600 TL civarındaydı. Canlı yardım üzerinden görüştüğüm E*** Hanım’ın açık onayıyla, iki ürünü de tek bir iade kodu kullanarak aynı pake
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 21 Nisan 2026 tarihinde Adidas Street Talk model bir spor ayakkabı satın aldım.... Ayakkabıyı teslim aldığımda ürünün üzerinde bariz şekilde görülen yapıştırıcı izleri vardı ve bu nedenle ürünü kesinlikle kusurlu olarak değerlendirdim. Bunun üzerine ürünü iade e
20.04.2024 tarihinde Trendyol üzerinden 9179954771 numaralı sipariş ile TCL Sweeva 6500 Mop robot süpürge satın aldım. Ü...rün 2024 Aralık ayından beri arızalı olduğu için defalarca sorun yaşadım ve cihazı toplamda 4 kez servise gönderdim, ancak her gönderdiğimde aynı arıza devam etti ve ürün bir türlü
"Çok teşekkür ederim"
10 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Ucuztekno marka bir saat sipariş...i verdim. Siparişi yanlışlıkla iptal ettim ancak ücret kartımdan çekilmiş d
Yıllardır aktif olarak kullandığım Trendyol hesabımın 10 Mayıs 2026 gecesi hiçbir uyarı ya da açıklama olmadan askıya al...ındığını fark ettim. Düzenli olarak alışveriş yapan ve ödemelerini sorunsuz gerçekleştiren bir kullanıcıyım, buna rağmen hesabımın neden kapatıldığını bilmiyorum. Hesabıma tekrar
