Koray Spor’dan Kargo Gecikmesi Ve Zorunlu İptal Sonrası Fiyat Artışı Şikayeti

17 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerindeki Koray Spor mağazasından Adidas Predator Club erkek siyah halı saha ayakkabısını 40 numara olarak 2.564,10 TL’ye satın aldım. İlanda belirtilen bilgiye göre ürünümün 18 Eylül 2026 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu ancak Koray Spor ürünümü zamanında kargolamadı.

Kargo çıkışı yapılmayınca uygulama üzerinden defalarca ürünün ne zaman tarafıma gönderileceğini sordum. Yaklaşık 4 günün sonunda ürünün gönderilemeyeceği bilgisi verildi. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Sonrasında Koray Spor bu kez bana ürünün farklı bir rengini isteyip istemediğimi sordu. Ben de hangi renk seçeneklerinin olduğunu sordum ancak yardım etme niyetlerinin olmadığını, benden tekrar ürün kodu istemeleri ve her defasında net bir çözüm sunmak yerine yazışmaları uzatmalarıyla birlikte açıkça gördüm. Tüm bu oyalama sürecinin sonunda da siparişi benim iptal etmem istendi.

Bu süreçte ürünün fiyatı ciddi şekilde arttı. Ben aldığımda 2.564,10 TL olan ürün şu an Trendyol’da farklı mağazalarda yaklaşık 3.500 TL seviyesine çıkmış durumda. Ben siparişi zamanında ve doğru şekilde oluşturmuşken hem bekletilmem hem de sonunda “siz iptal edin” denilerek daha yüksek fiyata mecbur bırakılmak istemiyorum. Sipariş numaram #10870422843’tür.

Ürünün aynı model ve aynı numarasının, satın aldığım tarihteki 2.564,10 TL’lik fiyat üzerinden gönderilmesini istiyorum. Bu mümkün değilse, farklı renk seçeneğinin de yine aynı şartlarda ve aynı fiyatla tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.