Teslim Edilmemiş Pantolon Ve Çözüm Beklentisi

Trendyol üzerinden Nacar Store adlı satıcıdan 14 Eylül 2026 tarihinde iki adet “unisex çocuk ribana bel okul pantolonu” siparişi verdim. Siparişimin teslimat tarihi olarak sistemde 16 Eylül 2026 görünüyor ve Trendyol tarafında iki ürün de teslim edilmiş gibi işaretlenmiş durumda olmasına rağmen, kargodan sadece tek pantolon çıktı.

Eksik ürünle ilgili olarak Trendyol üzerinden defalarca yardım talebi oluşturmama rağmen ne satıcı ne de platform sorunu çözüme kavuşturmadı, ayrıca herhangi bir eksiklik de tespit edilmediği söylenerek mağduriyetim giderilmedi. Oysa hesap kısmında ürünlerden birinde değerlendirme butonu bulunurken diğerinde bulunmaması, o pantolonun aslında teslim edilmediğini düşündürüyor.

Eksik gönderilen bu siparişe ait 10857584952 numaralı işlemim için, elime ulaşan pantolonu da iade ederek her iki pantolonun toplam ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.