Trendyol yardım

2025 Nisan ayında Trendyol influencer hesabım, ihlal gerekçesiyle kapatıldı. O günden bu yana defalarca kez mail yoluyla... destek ekibine ulaşmaya çalışmama rağmen yalnızca otomatik yanıtlar aldım ve hesabımı gerçekten inceleyecek, süreci açıklayacak hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Trendyol influencer h...

Meleni Home satıcısından Trendyol üzerinden 140 litre bahçe düzenleme sandığı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra k...uruluma geçtiğimde sandığın kapak parçasının kutudan hiç çıkmadığını fark ettim. 25.06.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden durumu satıcıya bildirdim. Ancak satıcı, gerekl...

24.06.2026 tarihinde saat 16.27 ile 16.49 arasında Trendyol müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede C**** isimli müşter...i temsilcisiyle ciddi bir sorun yaşadım. Hem ilgisiz hem de bilgisiz bir tutumla karşılaştım, üstelik saygı çerçevesini zorlayan hitaplarda bulundu. Kusurlu gelen bir ürünüm vardı...

Trendyol üzerinden verdiğim 10551087757 numaralı siparişime ait iki ürünü iade ettim, ancak 6 Haziran’dan beri iade süre...ciyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargo şirketi kaynaklı olarak bu iki ürün yanlış adreslere gitmiş. Yanlış yere giden ürünlerden birini satıcı tekrar gönderdi, diğerinin ise...

Trendyol üzerinden “İlk 5 siparişine özel toplam 1500 TL indirim” kampanyasından yararlanmak isterken ciddi bir sorun ya...şadım. Kampanya şartlarında belirtilen tüm koşulları sağladığım halde, sepette indirim kesinlikle uygulanmadığı için siparişimi tamamlayamadım. Bugün, kampanya koşullarına göre en ...

Trendyol ola Giyim'den 40 beden lacivert bir elbise sipariş ettim. Elbise bedenlerini satıcının attığı tabloya göre baka...rak sipariş ettim, ama 40 bedeni aşırı derecede bol oldu. Terziye para verip küçültmek istemedim; 40 bedeninin iadesini yapmadan 38 bedeni sipariş ettim çünkü elbise tükeniyor olar...

15.06.2026 tarihinde bilgisayar üzerinden tarayıcı ile Trendyol hesabıma girerek ürün siparişi oluşturdum. Siparişi oluş...turduktan sonra ekrana bir uyarı benzeri bir şey geldi, ben de “Al” yazan kısmı kapattım. Bu işlemin ardından web sitesi bozulmuş gibi oldu, hiçbir ürünün görseli açılmamaya başlad...

Trendyol üzerinden “Volkswagen Bora torpido konsol piano Black göğüs kaplama seti” ürününü 23.03.2025 tarihinde sipariş ...ettim ve ürün 27.03.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünü açtığımda bir parçasının kesilmemiş halde olduğunu, teyp kısmının yan taraflarına ait parçaların ise eksik gönderildiğini gö...

Trendyol üzerinden ekselans Adana isimli satıcıdan 27 Mayıs 2026 tarihinde “Elysia çay bardağı çay takımı seti 12 parça”... adlı ürünü, 11270260936 numaralı siparişle 420 TL ödeyerek satın aldım. İlan açıklamasında Paşabahçe markasına ait Elysia model ürün gönderileceği belirtilmesine rağmen, bana gele...

Trendyol üzerinden 11309157727 numaralı siparişimle 500 TL’lik Google Play kodu satın aldım ancak satıcı bana sadece 100... TL’lik kod gönderdi. İşlemi 10 Haziran 2026 tarihinde gerçekleştirdim ve ödemeyi kredi kartıyla, 492 TL olarak yaptım. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol canlı destek üzerinden dur...

Ürünümü almak için o kadar çalıştım, para verdim, emek harcadım, severek aldım. Lütfen ilgilenin, ürünümü onarın, rica e...diyorum; çünkü ben Trendyol'u severek takip edip eşyalar alıyorum ve bir daha diyorum, lütfen bununla ilgilenin, lütfen.

Trendyol üzerinden Elix Group adlı satıcıdan gri renkli boxer siparişi verdim. 6 Haziran’da verdiğim sipariş 8 Haziran’d...a elime ulaştı. Ürün paketlerini acelem olduğu için dikkat etmeden açtım, ancak gün ışığında baktığımda rengin gri değil tuhaf bir yeşil tonunda olduğunu fark ettim. İç çamaşırı ol...

Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişin kargosu hiç elime ulaşmadı, ürünü... alamadım. Bunun üzerine Trendyol Asistan üzerinden yardım talebinde bulund...

Trendyol üzerinden 7 Mayıs tarihinde 11208277986 sipariş numarasıyla satın aldığım kulaklık, satıcı firmanın ürün soru‑c...evap kısmında resmi olarak taahhüt ettiği “‑46 dB gürültü engelleme” özelliğini karşılamadığı için ayıplı mal niteliğindedir. Ürünün performansı çalışmamakta, vaat edilen gürültü e...

Trendyol alışveriş sitesinden alışveriş yapıyoruz, düzenli olarak yapıyoruz. En son bir oyun konsolu aldık ve ekranı kır...ık geldi. Hemen iade ettik, fakat iade kabul edilmedi; geri gönderime verildi. Ben kırık gelen, tamir edilen ürünü ne yapayım? Zaten düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Sizden bu y...

7 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Lizbon Style adlı satıcıdan 2 yıl garantili bir ayakkabı satın aldım. Mart 2026...’da ayakkabının arka kısımlarında aşınmalar oluştu ve garanti süresi devam ettiği için Trendyol üzerinden inceleme talebi açmak istedim. Trendyol müşteri hizmetlerine defalarca ke...

Merhabalar, #11272653188 numaralı siparişim için kullandığım 500 TL lik kupon iade olduktan sonra hesabıma tanımlanmamı...ştır. Konuyu canlı desteğe bildirdiğimde kupon süresinin geçtiğini belirttiler. Ancak sonuçta online alınan bir ürünün olmaması riski de vardır ve iade olduğu için kuponum kullanım...

Trendyol üzerinden Lufian satıcısından 10511923237 teslimat numarası ve #11242759159 sipariş numarası ile “Honey kadın k...olsuz elbise” adlı beyaz keten bir elbise satın aldım. Ürünü 19 Mayıs’ta teslim aldım. Elbisenin bedeni küçük geldi, ayrıca ürün görsellerde uzun görünmesine rağmen bana neredeyse ...

Trendyol üzerinden 11273825172 numaralı siparişimi kargo ücreti dahil ve “adrese teslim” taahhüdüyle oluşturdum. Altyapı...nız adres denetimi yaparak uygun kargoları seçtiğinden, siparişin onaylanması adresimin dağıtım alanı içinde olduğunun tescilidir. Nitekim aynı adrese PTT Kargo ve Trendyol Express...

Trendyol üzerinden kızım için 26 Mayıs tarihinde mezuniyet elbisesi siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen 1126...9504780 numaralı siparişim halen kargoya verilmedi. Mezuniyet tarihi yaklaştığı için bu gecikme bizi çok zor durumda bıraktı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm...