Trendyol yardım

Uzun süredir Trendyol üyeliğimde iletişim bilgilerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Üyeliğimdeki iletişim numaramı ...güncelledim, sipariş verirken de her seferinde güncel numaramı yazıyorum. Ancak ödemeyi yapıp siparişi verdikten sonra sistemde hâlâ eski iletişim numaramın kayıtlı olduğunu görüyo...

Trendyol Balkan Ticaret isimli firmadan aracım için yangın tüpü aldım; içinde ilk yardım çantası ve yangın spreyi hediye... diye yazıyordu. Ama 2 eksik ürün diye talep açtım. Bu kez de yangın spreyi gelmedi. Tekrar yazdım; kibar yazmama rağmen mesajımı kabul etmiyorlar. Tekrar giriyorum, ürüne ürün bul...

Trendyol hesabımdan hiçbir neden yokken bir anda çıkış yapıldı ve o andan beri üç gündür hesabıma tekrar erişemiyorum. M...ail adresimi güncellemiş olmama rağmen sistem yeni mail adresimi tanımıyor ve eski mail üzerinden işlem yapılmasını istiyor. Eski mail adresim nedeniyle şu anda hesabıma giriş yapa...

Trendyol hesabım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus aboneliği başlatıldığını fark ettim. 25 Haziran 2025 t...arihinden itibaren her ay kayıtlı banka/kredi kartımdan 75 TL Trendyol Plus ücreti çekiliyor. Bu hizmete hiçbir şekilde kendi rızamla abone olmadım ve bugüne kadar da Plus hizmetin...

Trendyol üzerinden 7280031469865780 teslimat kodlu araç brandasını satın aldım. Ürünü almadan önce satıcı özellikle kedi...ler üzerinde gezinse bile branda'nın yırtılmayacağını, dayanıklı olduğunu söyledi. Ürünü ilk kullanımımda gün içinde aracın üzerinde kediler gezindi ve branda yırtıldı. Bunun üzeri...

Trendyol Express aracılığıyla bir satıcıdan Salı günü verdiğim siparişte, ödediğim tutardan çok daha ucuz ve tamamen yan...lış bir ürün gönderildi. Bugün teslim edilen paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, daha düşük değerde farklı bir ürünle karşılaştım. Bu durum üzerine ...

Trendyol GO üzerinden satış yapan bir esnafım ve 6681033 numaralı mağazamı devretmek istiyorum, ancak yaklaşık bir hafta...dır sistemden kaynaklı bir hata nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Mağazayı devretmeye çalıştığımda “Birleştirme için yeni master satıcının marketplace statüsü aktif olmalı”...

Uzun bir aradan sonra mecbur kalarak Trendyol üzerinden alışveriş yaptım ve ne yazık ki yine aynı sorunla karşılaştım. 2...8.03.2026 tarihinde verdiğim, giyim kategorisindeki 10362412200 numaralı siparişim Trendyol Express kargo ile gönderildi, ancak kargo süreçte kayboldu ve tarafıma ulaşmadı. Kargo ...

03.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Enza Home olan “Yataş Optimum Support, Sovene Başlıklı Karyola 3’lü Se...t – Koyu Gri” ürününü 18.780 TL bedelle satın aldım. Ödeme aynı gün kartımdan tahsil edilmiştir. Buna rağmen siparişim bugün, hiçbir gerekçe sunulmadan tek taraflı olarak iptal ed...

Trendyol GO üzerinden verdiğim iki ayrı siparişimde de ciddi mağduriyet yaşadım ve muhatap bulamıyorum: 1. #11093083037 ...(29 Mart 2026) : Siparişimdeki 2 üründen biri hiç gelmedi. Gelen diğer ürün ise (Waffle Cup), özellikle fıstık/fındık istemediğimi not düşmeme rağmen fıstıklı ve fındıklı geldi. He...

12 Mart tarihinde Trendyol üzerinden oto temizlik ürünü sipariş verdim. Kargo firması Kolay Gelsin’di. Siparişimin kargo... süreciyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi, tüm süreci kendi Trendyol hesabım üzerinden takip etmeye çalıştım. İstanbul Çatalca adresime verdiğim sipariş, sistemde...

Trendyol GO üzerinden Starbucks’tan verdiğim üç farklı siparişte ciddi bir sorun yaşadım. İstanbul Bayrampaşa’da verdiği...m bu siparişler uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne arandım, ne zilime basıldı ne de kapıya gerçekten bir teslimat yapıldı....

Yaklaşık 2 aydır Trendyol hesabımda yaptığım fotoğraflı yorumlar için puanlarım yüklenmiyor. Neredeyse 20 farklı ürün iç...in fotoğraflı yorum yaptığım halde bu yorumlarımın hiçbirinden puan kazanamadım. Durumu defalarca canlı desteğe ilettim ve bana söylenen tüm adımları tek tek uyguladım. Uygulamayı...

Trendyol üzerinden yaklaşık 8–9 ay önce Mamma marka bir ana kucağı satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan son...ra parçalardan biri kırıldı ve ürün artık sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorun sonrası Trendyol ile iletişime geçtiğimde, bana satıcıyla görüşmem gerektiği sö...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 gün önce 500 TL ödeyerek bir tıraş makinesi satın aldım. Ürünü özellikle sıfıra yakın kesi...m yapar diye tercih ettim ancak ürünü denediğimde kesinlikle sıfır kesmediğini, beklediğim performansı vermediğini gördüm ve ürünü beğenmedim. Bu nedenle ürünü iade etmek istiyoru...

Trendyol üzerinden verdiğim 10876487003 numaralı siparişimde, beş farklı satıcıdan ürün alımı yaptım. Tüm ürünler tarafı...ma teslim edildi ancak Fineroom Living mağazasından aldığım “Eliza & Sense - Dekoratif Yastık 3’lü Kombin Set (İç Yastık Dahil) ” adlı üründe hata olduğu için sadece bu ürünü iade ...

Trendyol Plus üyesi oldum ve 25.03.2026 tarihinde 75 TL ödeyerek üyelik satın aldım. Üyelik sırasında kampanya kapsamınd...a 3 aylık Exxen üyeliği kodu verileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak üyeliğim aktif olmasına rağmen bu kodu alabileceğim herhangi bir ekran ya da buton karşıma çıkmıyor. Hem Trend...

Fatura tarihi 20.11.2025, Trendyol'dan almış olduğum tfy2025000076412 fatura numaralı Homies marka erkek kol saatimin Bi...r yıl dolmadan Gümüş Renk Çelik Kordon Renk atması meydana gelmiştir. Ben sorunumun ivedi çözülmesini talep ediyorum. Homies firmasının gümüş kaplama saati bir yıl dolmadan kaplama...

21 Mart saat 16:40 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim 11068070220 numaralı siparişimde ödemeyi uygulama üzerinden ...kartla gerçekleştirdim. Ancak kurye siparişi getirdiğinde, sistemde görünmediğini söyleyerek benden kapıda tekrar 850 TL ödememi talep etti ve aynı tutarı ikinci kez ödemek zorunda...

Trendyol üzerinden yaklaşık 2 ay önce Orijinal Mavi satıcısından 0042285360 kodlu Jake Indigo 90’lar vintage jeans ürünü... satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana en fazla 5 kez giymeme rağmen bu hafta pantolonun ara bölgesinde yırtılma meydana geldi. Günlük, normal kullanımda giydiğim bu ürünün bu ...

Uzun süredir Trendyol’un web sitesini kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır yaşadığım iletişim ve destek sorunu nedeniyle ...bu şikâyeti yazma gereği duydum. Canlı müşteri hizmetlerine telefonla toplam beş defa ulaşmayı denedim; ancak her seferinde yalnızca Trendyol Asistanı üzerinden hazır başlıklar ve ...

Trendyol üzerinden Birinci Teknoloji isimli satıcıdan 41.096 TL ödeyerek Samsung Galaxy S24+ marka telefonu satın aldım.... Ürün 28 Şubat tarihinde tarafıma teslim edildi ve telefonu ilk gün kullanmaya başladığım andan itibaren ekranda kararma ve renk bozulması gibi ağır donanımsal arızalar ortaya çıkt...

Trendyol GO Hızlı Market üzerinden 7 Mart tarihinde yaptığım 241 TL’lik alışverişim, bana sorulmadan iptal edildi. İptal... sonrası para iademin 2 gün içinde banka kartıma yatacağı söylendi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. 11 Mart’ta uygulamadan şikayet kaydı o...