Eksik Buz Lazer Başlığı, Trendyol Satıcısının Yardımsız Tutumu

Trendyol üzerinden aldığım Riomi cihazımın kutusundan buz lazer başlığı eksik çıktı. Ürünü yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve kutuyu açtığımda buz lazer başlığının olmadığını fark ettim.

Bu durumun ardından Trendyol satıcısı ile iletişime geçtim ancak yaklaşık 6 ay önce bana herhangi bir işlem yapmayacaklarını, yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünü tam ve eksiksiz kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Eksik gönderilen buz lazer başlığımın tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini istiyorum.