Trendyol yapamıyorum

27 Ekim’de Trendyol üzerinden Huawei Freeclip kulaklık siparişi verdim. Siparişim Yalova’ya Yurtiçi Kargo ile gönderildi ancak kargoda ürünüm çalındı veya kayboldu ve bana ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Mağduriyetimi kabul ettiklerini belirttiler fakat işleyişl...

Trendyol hesabıma a********@gmail.com adresiyle giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum seçeneğini defalarca kullandım, “Mailinize gönderildi” uyarısı geliyor fakat 24 saattir hiçbir e-posta gelmedi. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, web üzerinden denememi söylediler ancak yine sonuç alamadım. Şif...

Trendyol üzerinden satın almış olduğum dizüstü bilgisayar (Casper excalibur g 870) siparişim kapsamında tarafıma tamamen yanlış bir ürün gönderilmiştir. (Casper Nirvana) Ürünü teslim aldıktan sonra durumu hemen fark edip iade/değişim talebi oluşturdum ve ürünü Trendyol’un yönlendirmesiyle geri gön...

Yaklaşık bir aydan uzun süredir Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu e-posta adresime geliyor fakat kodu girebileceğim bir ekran uygulamada açılmıyor. Android işletim sistemli telefonumda Trendyol mobil uygulamasını kullanıyorum ve bu sorun her giriş denememde...

Trendyol üzerinden almış olduğum ürünüm Trendyol tarafından hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Satıcı firma ile iletişime geçtiğimde firma kaynaklı olmadığı Trendyol tarafından iptal edildiği bilgisi verildi. 0212331** numaralı numaradan Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde tar...

Trendyol'dan Sipariş no: 10665062735, 15939 TL'ye aldığım dron 15499 TL'ye düşmüş ürün daha teslim edilemedi kargoda. Canlı desteğe ulaştım elinize ulaşmadan bir şey yapamayız dedi. İptal etmeyi düşündüm diğer firmalar gibi kargoda iptal yok üstelik kendi kargo firması Trendyol express. Ürünü alı...

Trendyol'dan Mango yün bayan ceket siparişi verdim. Yerine Mango erkek pantolonu geldi. İade ettim. İadem ürün doğru gönderim nedeniyle tanımlaması yapılarak tarafıma Red cevabı geldi. Onlarca görüşme yaptım oyaladılar. Tüm bilgileri gönderdiğim halde bir sonuç elde edemedim. Yasal haklarımı arayaca...

30 Ekim civarında Trendyol üzerinden Smartberry z2 model akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü teslim aldığımda saat açılıyor fakat hiçbir şekilde hat çekmiyordu. 3 farklı sim kart ile denememize rağmen sorun devam etti. Bu nedenle ürünü iade ettim. Firma ürünü tamir edip tekrar gönderdi ve iade tal...

Trendyol Plus üyeliğim iznim ve bilgim dışında başlatılmış ve kredi kartımdan her ay 75 TL olmak üzere toplam dört aydır ücret tahsil edilmiştir. Kartım Trendyol hesabıma kayıtlıydı ve ilk ücret 11 Ağustos tarihinde çekildi. Durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ücret i...

07.11.2025 tarihinde saat 16:27’de banka kartımdan bilgim ve onayım dışında “PARAM/Trendyol” adı altında 190 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işleme ait dekont belge numarası: SYK2025083677959’dur. Söz konusu harcama yalnızca bir kez gerçekleşmiş olup, işlemi fark ettiğimde kartımı iptal ett...

Trendyol’da kasım ayı boyunca gelen “Mega kuponlar” ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bildirim geldiğinde kuponlara tıklayarak ulaşabiliyorum, fakat “Kuponlarım” bölümünde bu kuponlar kesinlikle görünmüyor. Bildirimden girilmezse kuponlara erişilemiyor ve bildirimler de çoğu zaman geç geliyor. Ö...

Trendyol üzerinden 01.10.2025 tarihinde satın aldığımız Most Oktagon bazalı MDF karyolanın parçaları eksik olarak teslim edildi. Özellikle yatak birleşimleri eksikti. Teslimat adresimiz Balıkesir/Gönen, Plevne Mahallesi 7029 Sokak No:**. Ürün teslim edildiğinden beri kurulum yapılamıyor ve mağdur ed...

Trendyol üzerinden incehesap.com satıcısından 9499 TL tutarında bir ürün satın aldım. Satın alma sırasında teknoloji destek programını özellikle seçmeme rağmen, faturamda T. C. Kimlik numaram ve telefon numaram yanlış girilmiş. Yaşadığım bu sorun nedeniyle teknoloji destek programına başvuramıyorum ...

Bingo Oxyjen Çamaşır Deterjanı Parfümsüz Toz Deterjan’ın Trendyol’daki Çiğdem Temizlik firması tarafından uzun süredir fahiş fiyatlarla satışa sunulduğunu görüyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu durumu takip ediyorum ve fiyatların sürekli olarak yüksek tutulduğunu gözlemliyorum. 4 kg lik deterjan 1.459,00 T...

Trendyol üzerinden 29.049₺ ve 29.199₺ tutarlarında iki adet LG 65Qned82a6b model televizyon siparişi verdim (#10661979894 ve #10662038145). Siparişlerimin iptal edilmesiyle ilgili hiçbir talebim olmamasına rağmen, bu sabah siparişlerimin iptal edildiğini öğrendim. Ödemeleri kredi kartı ile gerçekleş...

Trendyol'dan, Neffo isimli mağazadan 1 aydan fazla bir süre önce Kensa markalı S25 Ultra model bir tablet aldım. Bu tableti Zoom ve diğer uygulamalardaki toplantılarım ile görüntülü konuşmalarım için kullanmak üzere satın almıştım. Ürün elime ulaştıktan sonra yaptığım ilk toplantıda sesim karşı tara...

Trendyol firmasından #10615230556 numaralı siparişimin eksik teslimatı sonrası firma ile iletişime geçtim. Mağduriyetimin giderileceğine dair bilgi verip oyaladılar. Sonradan ise gönderemeyeceklerini söylediler. Trendyol gibi bir firmada sadece satış yapan bayi ile muhatap olup sorun çözülmezse orta...

İade ettiğim takım elbise 10 gündür incelemede görünüyor. Çağrı merkezi bilgi vermiyor. Paçasının yaptırıldığı söyleniyor, fakat böyle bir işlem yok ve bana bilgi bile verilmiyor. Bu kadar süre paramı neden sistemde bekletiyorsunuz? Trendyol, satıcı ile sizin görüşmeniz için bana iletişim bilgisi ve...

Trendyol'da 200 TL indirim kuponu kullanmaya çalışıyorum. Kupon uygulandı olarak görünüyor ancak ödeme adımına geçtiğimde “kupon sıralı ulaşıldı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve indirim uygulanmıyor. Bu sorunu 4-5 kez yaşadım, daha önce de benzer şekilde birkaç kez karşılaştım. Kuponun tüm ürünlerde ...

Trendyol'un aracı olduğu Onovisco firmasından aldığım, 2 yıl garantili yatağın yapışma yerleri ayrıldı. Firmayla görüştüm, değişim yapabileceklerini söylediler. Ben de ürünü gönderdim. Ancak, ellerinde olmadığı gerekçesiyle ücret iadesi yaptılar ve hâlâ yatak satışı yapıyorlar. Benim aldığım fiyatın...

10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 7979 TL’ye Samsung Galaxy TAB a9 satın aldım. Satın alma sürecinde, devletin sağladığı ÖTV indiriminden faydalanabilmek için T. C. Kimlik numaramın yazılı olduğu bir fatura talep ettim. Trendyol ile yaptığım görüşmelerde, ürün teslim...

22.10.2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden sipariş ettiğim Philips mg5940 erkek bakım seti, sipariş numarası 10619553055, aradan geçen süreye rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen, 06.11.2025 tarihi itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı ve ücret iadesi de yapılmad...