Trendyol yapamıyorum

Roborock q8 model robot süpürgeyi 20 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldım. Taşınma sürecim nedeniyle ürünü hemen açmadım, yeni evime taşındıktan sonra 11 Kasım’da kutusunu ilk kez açtım. Ürünü açar açmaz Wi-Fi ’ye kesinlikle bağlanmadığını fark ettim ve hiç kullanamadım. Bunun üzerine ürünü servi...

Bugün Trendyol adı kullanılarak WhatsApp üzerinden bana bir görev yapıp para kazanabileceğim söylenerek bir link gönderildi. Görevleri tamamlamak için benden ücret talep edildi ve toplamda 19.222 TL’yi banka havalesi ile ilettim. Ancak daha sonra yeni bir görev için daha yüksek bir ücret istendi. Pa...

Trendyol üzerinden aldığım Huawei FreeBuds se bt model kulaklıkta, ürünü teslim aldıktan bir gün sonra sol kulaklığın şarjının çok hızlı bittiğini fark ettim. Ürünü hemen iade ettim ve sipariş numaram 10611627637’dir. Ancak yaklaşık bir ay sonra tarafıma ulaşılarak üründe herhangi bir sorun olmadığı...

Trendyol üzerinden DeFacto mağazasından aldığım 7 parça üründen birinin şortu eksik geldi. Mağaza ve site müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Eksik ürünü fotoğrafla bildirdim ancak hiçbir şekilde kabul edilmedi. Firma, eksik ürün olmadığını belirtiyor, site ise herhangi bir işlem yapamayacaklarını ...

Kolay Gelsin kargo şirketi aracılığıyla Trendyol’dan 257381167039 numaralı siparişim olan blender seti, 7 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Samsun/Çarşamba’dadır. Konuyla ilgili olarak Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, araştırma yapılacağı söylendi fa...

10 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 17517233331671 numaralı siparişimde, konuşan kaktüs ürünü eksik geldi. Siparişimde başka bir sorun yaşamadım ancak konuşan kaktüs ürünüm teslim edilmedi. Ürünün ücretini yaklaşık 600 TL olarak ödedim ve teslimat Burdur adresine yapıldı. Şu ana kadar Tre...

Trendyol üzerinden satın aldığım termosu 40 gün önce DHL Kargo ile iade ettim. Ancak ürünüm bana geri gönderilmedi, başka bir kişiye kargolandığı bilgisini aldım. Bu süreçte defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde 'Çözüm süreci devam ediyor, ne kadar bekleyeceği...

Üç hafta önce Gmail hesabım olan a*********@gmail.com çalındı ve kişisel bilgilerim de ele geçirildi. Hesabıma başka bir cihazdan Türkiye’den giriş yapıldığını fark ettim. Şifre değişikliği yapmak istedim ancak şifrelerim değiştirilmiş ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Hesabımda kayıtlı olan ...

Karacabey markasına ait “Konuşan Çaycı” model ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaşadığım arıza nedeniyle servise gönderdim. Ancak, ürün tamir edilip tarafıma teslim edilmesine rağmen kısa süre sonra tekrar aynı arızayı yaşadım. Bu süreçte toplamda 4 kez servise göndermek zo...

Trendyol üzerinden Farmakozmetika adlı satıcıdan Embeauty markasının dökülen saçlar için olan şampuanını 294 TL ödeyerek satın aldım (sipariş no: 9913761587). Ürünü bugün teslim aldım ve hemen orijinal olmadığından şüphelendim. Özellikle barkodun olmaması bu şüphemi artırdı. Şampuanın orijinal olup...

Trendyol'dan JBL Quantum 350 siparişi verdim. Siparişim bir hafta boyunca gelmedi ve sonunda iptal edildi. Ürün gelmediği için yorum da yazamadım. 2-10 iş günü içinde para iadesi yapılacağı belirtildi, ancak iadenin de gecikeceğinden endişeliyim.

Trendyol üzerinden 8 Kasım’da Bakeey marka araç içi kamera siparişi verdim. Sipariş numaram 10670728817. Bugün İstanbul/Maltepe adresine teslim edilen üründe, seçtiğim ve beğenerek aldığım model yerine marka ve modeli belli olmayan, farklı bir kamera gönderildi. Ürün paketinde veya içeriğinde herhan...

2024 Eylül ayında Trendyol GO Osmangazi/Bursa lokasyonunda motokurye pozisyonu için başvuru yaptım. Başvurumdan sonra mülakata davet edildim ve mülakatımın olumlu geçtiği, sırada olduğum belirtildi. Yaklaşık iki ay önce de tarafıma ulaşılarak p1 belgemi alıp güncellemem istendi, ben de bu işlemi ger...

10 Kasım’da Trendyol üzerinden Evotechx adlı satıcıdan Philips 9000 Serisi XW9463/11 ürününü sipariş ettim (#10680104105). Ancak ürün bana ulaşmadan, bugün haberim olmadan iade edildiğine dair mesaj aldım. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, opsiyonel olarak iade edildiğini v...

12 Kasım Çarşamba günü Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Jeonju Pirinç Mayası ürünü tarafıma ulaştığında kapağı tamamen açılmış ve ürünün büyük bir kısmı dökülmüş haldeydi. Paketleme son derece özensizdi ve ürün neredeyse su gibi akmıştı. Bu durum hem maddi olarak mağdur olmama hem de ürünü kullan...

Trendyol kuryesi, üzerinde benim ismim olmadığı halde bana başkasının kargosunu verdi. 'Bu benim değil' diyemeden hızlıca gitti. Benim kargom da başkasına gitmiş olabilir. 10 bin liralık ürünümün nerede olduğu belli değil. Kurye çok ilgisizdi ve bizi yanlış yönlendirdi; 'Bunu iade yapacaksınız' dedi...

12 Kasım 2025 tarihinde saat 11:29’da Trendyol canlı destek hattını aradım. Şikayetimle ilgili yardımcı olunmadı ve görüşme sonunda değerlendirme anketine bağlanmak istediğimde, temsilci bilerek telefonu açık bırakıp anket yönlendirmesi yapmadı. Temsilciye dair bir isim veya kod bilgisi paylaşılmadı...

Trendyol hesabımdaki kayıtlı eski telefon numarama onay kodu gönderildiği için adres değişikliği ve numara güncellemesi yapamıyorum. Şu anda hesabıma giriş yapabiliyorum ancak adresimi değiştirmek istediğimde sistem onay kodunu eski numarama gönderiyor ve bu numaraya erişimim yok. Bu nedenle 31 adet...

Trendyol'dan şikayetçiyim. Plus üyeliğim yok fakat 2 aydır hesabımdan 75 TL para çekiliyor. Sanal alışveriş adına iletişime geçtiğimde, öyle bir üyeliğiniz yok diyorlar. Bankamı aradım, Plus üyeliği diyor. Benim Plus üyeliğim de yok, kayıtlı kartım da yok. Bunu nasıl yapıyorlar anlamıyorum.

Gözlük siparişi verdim, hem teslimat süresi çok uzadı hem de gelen pakette gözlük yoktu. Trendyol üzerinden sipariş vermiştim, iki hafta geçti. Ürün geldiğinde poşeti kapalıydı fakat kutu açıktı ve gözlük çıkarılmıştı. Durumu yazdım fakat bana henüz cevap verilmedi. Kaç gün oldu, hâlâ dönüş yapılmad...

Trendyol üzerinden Bergama kitapevinden aldığım kitabı iade ettim fakat iadem kabul edilmeyip tarafıma tekrar gönderileceği söylendi. Kitapta hiçbir kullanım olmamış ve geldiği şekilde iade edilmiş olmasına rağmen yine de iade kabul edilmemiştir. Gereğinin yapılmasını ve iadenin kabul edilmesini ist...