Trendyol yapamıyorum

Trendyol Plus üyesiyim ve uygulamayı aktif olarak kullanıyorum. 6 Kasım 2025 tarihinde saat 15.30'dan itibaren kozmetik ve farklı kategorilerde alışveriş yapmak istedim. "güzellik200" indirim kodunu kullanmaya çalıştığımda, "Bu kod sadece Azerbaycan siparişlerine özeldir, kodu kullanmadan işleme dev...

09.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Garaj Home markasına ait #105*****554 numaralı gardırop siparişimi teslim aldım. Ancak ürünün iki kapağı yanlış gönderildi. Hemen firmaya ulaştım ve doğru kapakların gönderileceği söylendi. Aradan 2-3 hafta geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de telefonları...

Birden fazla kargo firmasıyla (Trendyol Express, Sürat Kargo, Yurtiçi Kargo, DHL Kargo) yaşadığım ortak bir sorunu paylaşmak istiyorum. Oruçreis Mahallesi 564. Sokak No:35 Kat:3 Esenler adresine yapılan teslimatlarda, park yeri olmasına rağmen kargolar kapıma kadar getirilmiyor. Hamile olmama rağmen...

Ürün Newwell Derma kapatıcı. Ürünü alırken iyice inceledim, renk tonu sarı yazıyordu ama gelen ürünle hiçbir alakası yok, resmen beyaz göndermişler. Özellikle sarı diye belirtmeme rağmen beyaz ürün gönderildi. Trendyol'da bulunan Newwell sayfasında tonu sap sarı gösterilmiş, gelen ürün ise bembeyaz....

Trendyol uygulamasına ilk kayıt olduğumda mail adresimi yanlış girmişim ve sonrasında bunu düzeltmek istediğimde sistem kabul etmedi. 3-4 gün önce ise hesabımdan otomatik olarak çıkış yapıldı. Şu anda tekrar giriş yapamıyorum çünkü kayıtlı mail adresim yanlış ve ne yazdığımı bile hatırlamıyorum. Yen...

Trendyol’dan Pendik Kuruköy’deki adresime verdiğim tüm giyim siparişlerinde, teslimat sırasında sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Kuryeler kapıya geldiklerinde evde olduğum halde zile basmak yerine sadece kapıya hafifçe vuruyorlar. Çoğu zaman asansörün içinden kapıya tıklatıyorlar ve ben duyarsam...

Trendyol mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “şifre hatalı” uyarısı alıyorum. Şifremi unuttuğum için şifre yenileme talebinde bulundum, ancak e-posta adresime şifre yenileme postası ulaşmıyor. E-posta adresimin doğru olduğundan emin...

Yaklaşık 1 aydır Trendyol mobil uygulamasında 'Topla Kazan' özelliğini kullanmaya çalışıyorum. Kupon bölümüne girdikten sadece birkaç saniye sonra 'Bir hata oluştu' uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor, ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaş...

Trendyol mobil uygulamasında, Mini Cooper için High Sound satıcısına ait multimedia player ürününün fiyatını yaklaşık 3 aydır düzenli olarak takip ediyordum. 04.11.2025 öğleden sonra, ürünün fiyatının kısa bir süre içinde 8.500 TL'den 10.621 TL'ye yükseldiğini fark ettim. Konuyla ilgili olarak satıc...

Trendyol'dan Dyson Airstrait saç düzleştirici aldım. Ürün elime ulaştıktan bir hafta sonra fiş yeri gövdesinden çıktı. Bunun üzerine Kadıköy'deki Dyson servisine ürünü verdim. 15 gün sonra ürünüm geldi haberiyle gidip aldım. Kutuyu açtığımda ürüne hiçbir işlem yapılmadığını gördüm. Ayrıca bu ürünün ...

Trendyol’dan kampanya ve reklam içerikli SMS’leri almak istemediğim için, tarafıma gelen mesajlardaki talimatlara uyarak 6235 numarasına “tyr” yazarak SMS iptali gerçekleştirdim. Ancak bu işlemi yapmama rağmen, 6 gündür hâlâ aynı numaradan kampanya mesajları almaya devam ediyorum. SMS iptalinin gerç...

Trendyol hesabım üzerinden satın aldığım ürünlere yaklaşık 1 aydan uzun süredir yorum yapamıyorum. Yorum yazıp fotoğraf eklediğimde, onaylama butonuna bastıktan sonra ya “tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ya da “zaman aşımı” hatası ile karşılaşıyorum. Bu sorun sadece mobil uygulamada yaşanıyor, web s...

22 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Buradadavar mağazasından bir eşya siparişi verdim. Siparişim 25 Ekim’de kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen, bugüne kadar ürün tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 9864526041 ve teslimat adresim Tarsus/Mersin. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem...

15.10.2025 tarihinde Trendyol internet sitesi üzerinden teslim aldığım ürünleri, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalarına rağmen, 15 günlük iade süresini birkaç gün geçtiğim için iade edemedim. İade talebimi internet sitesi üzerinden ilettim ve müşteri hizmetleriyle online yazışarak görüştüm...

21 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 9861799436 numaralı giyim siparişimi, eksik olduğu için hemen iptal ettim. Siparişi iptal ettiğimde 6016,97 TL tutarındaki ücretin iade edildiği bildirildi. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen Garanti Bankası kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bankamı ar...

Contigo'nun Trendyol üzerinden satın aldığım Gizmo Flip Çocuk Suluk 420 ml Tritan Malzeme Mavi modelini yaklaşık bir ay kullandıktan sonra şişenin sapı kırıldı. Ürün hafif ve dayanıklı olarak tanıtıldığı halde kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numara...

24 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10613313631 numaralı siparişimle bir yemek takımı satın aldım. 30 Ekim’de kargonun çıktığı bilgisi sistemde göründü; ancak o tarihten bu yana kargo tarafımıza hiç ulaşmadı. Kargo takibinde ürün “kayıp” olarak görünüyor ve nerede olduğu hakkında kimse bilgi v...

Trendyol üzerinden aldığım ağır ve kusurlu bir ürünün iade sürecini başlattım. Ürünü iş yeri adresime teslim aldım ancak ürünü ev adresime götürdüm ve orada kullandım. İade sürecinde, Trendyol sisteminde ürünü yalnızca teslim aldığım adresten geri alınacak şekilde bir seçenek sunuluyor. Ancak, tesli...

5 gün önce Trendyol üzerinden Wisdomtool markasına ait “Ginseng Kianpi Pil Koyu Kilo Aldırıcı” ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 9895904939). Sipariş tutarı olarak 1.799 TL ödedim ve teslimat adresi olarak Şanlıurfa’yı seçtim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya ...

15 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken Trendyol siparişim (Sipariş No: 9826456509) hâlâ kargoda bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat tarihi geçtiği halde ürünlerim ulaşmadı. Kargo Kayseri adresime gönderilecekti. 15 Ekim’den bu yana kargo firması beni oyalıyor, sürekli “eve geldik, sizi...

22 Ekim’de Trendyol üzerinden Windsor marka bir çamaşır makinesi da dahil olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: #10620985127. Ancak siparişlerimden sadece biri teslim edildi, çamaşır makinesi ise teslim edilmiş görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim: Adnan Menderes Mah...

Trendyol İnfluencer Paneli uzun süredir pasif durumda ve bu nedenle panel üzerinden link paylaşımı yapamıyorum. Panelin neden pasife alındığına dair herhangi bir uyarı, e-posta veya bilgilendirme de almadım. Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat maalesef iletişim kuramadım. Paneli t...

Trendyol’dan bugün aldığım iki farklı giyim ürünü için yorum yapmak istedim. Ancak her iki ürün için de yazdığım yorumlar, “şüpheli yorum” gerekçesiyle reddedildi. Oysa yalnızca iki kelimelik, olumlu bir yorum yazdım (“güzel” gibi). Tarafıma herhangi bir topluluk kuralı ihlali veya detaylı bir açıkl...