Trendyol yapamıyorum

2 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden toplam 991 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişimde 2 adet ürün bulunmasına rağmen yalnızca biri teslim edildi, 499 TL tutarındaki diğer ürün hiç gönderilmedi. Sipariş numaram 10833873645’tir. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime...

Trendyol'dan aldığım ürün teslim edilmiyor, para iadesi de yapılmıyor. 1,5 aydır bekletiyorlar. Satıcı yanıltıcı çıktı, Trendyol bunu kabul etmiyor, sadece asistan uygulamamızla konuşuyoruz. Bunun dışında maillerle hep vaatler var, hiçbiri karşılanmıyor. Trendyol satıcısını koruyup paramı aldı ve ia...

Trendyol üzerinden 31 Ekim tarihinde “Eskiye getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında iPhone 15 aldım. Bu işlemle birlikte tarafıma tanımlanması ve hesabıma yatırılması gereken ek cihaz desteği ödemesi halen yatırılmadı. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ek cihaz desteği tutarı hesa...

Trendyol üzerinden Hanporium adlı satıcıdan 27 Kasım’da orijinal ve garantili diye özellikle tercih ettiğim bir şarj aleti satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra 1 Ocak’ta şarj aletinin tamamen bozulduğunu ve artık şarj etmediğini fark ettim. Ürün henüz çok yeni olmasına ve garantili diye s...

Trendyol’da ev dekorasyon kategorisinde satış yapıyorum. Trendyol’un barem fiyat uygulaması kapsamında 01.01.2026 tarihi itibarıyla kargo fiyatlarımız artırıldı ancak 149,90 TL olan kargo barem destek sınırımız aynı bırakıldı. Kargo maliyetleri artmasına rağmen barem tutarının sabit kalması nedeniyl...

01.01.2026 tarihinden itibaren Trendyol hesabıma bir türlü giriş yapamıyorum. Hesabım Nu**********@hotmail.com adresi ile kayıtlı ve sistemde kayıtlı kartlarım olduğu için güvenlik açısından ciddi şekilde tedirginlik yaşıyorum. Mevcut şifremle kesinlikle giriş yapılamıyor, şifre sıfırlama istediğim...

01.01.2026 tarihinden beri Trendyol hesabıma şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Şifre yenileme ekranından defalarca kez talep oluşturmama rağmen kurtarma kodu kayıtlı e-posta adresime (@windowslive.com uzantılı) hiçbir şekilde ulaşmıyor. Bu sorunla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetlerini...

Trendyol’da hiç Plus üyelik başlatmadığım ve böyle bir talebim olmadığı halde, Ekim ayından bu yana kartımdan toplam 300 TL tutarında Plus üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. Bu üyelik, benim bilgim ve onayım dışında açılmış görünüyor. Durumu fark eder etmez Trendyol müşteri hizmetleri ile iletiş...

Trendyol üzerinden Asa Teknoloji adlı satıcıdan bir ürün satın aldım ancak yaklaşık 15 gündür ürünün faturasını bir türlü alamıyorum. Ürün fatura hizmeti kapsamında tarafıma faturamın gönderilmesi gerekirken, defalarca talepte bulunmama rağmen hala fatura elime ulaşmadı. Trendyol üzerinden satıcıya...

Trendyol üzerinden satın aldığım Grundig TCM 7061D Türk kahvesi makinem, 10825189235 numaralı siparişim kapsamında tarafıma gönderilmesi gerekirken kargo firması tarafından 10090923676 takip numaralı gönderimin yolda kaybolduğu bilgisi verildi. 03.01.2026 tarihinde ürünün kaybolduğunu öğrendim; anca...

Merhaba Trendyol'dan aynı kahvaltı takımından 2 takım aldım. 20 parça içinden 1 parçası çatlak çıktı. Bu durumu mesajla bildirdim. 1 adet tabak göndermeleri gerekirken tüm koliyi iade edin değişim yapalım dediler. Sonuçta kırılacak bir üründen bahsediyorum. Geri kargolamak çok saçma. Trendyol'un çöz...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce giyim kategorisinden bir ürün siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargoyla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Ürünün marka ve modelini üzerinden zaman geçtiği için hatırlamıyorum, sipariş numaram da yanımda olmadığı...

Trendyol üzerinden Elektroyou adlı satıcıdan “Modern kumandalı 3 renk LED'li avize” ürününden 2 adet satın aldım. Ürünleri aldığım dönemde tanesi 699 TL idi ve toplam tutar 1.399,80 TL olarak tarafımdan ödendi. Ancak ürünler, benim bilgim dışında “hasar aldı” denilerek iade edilmiş ve tarafıma yalnı...

Philips Aqua 8000 serisi süpürgemin hortum tırnağı, ürünü yaklaşık bir senedir kullanmama rağmen 2024 yılı Ağustos ayında kırıldı. Süpürgeyi normal, ev içi kullanım koşullarında kullanıyordum ve bu parçanın bu kadar kısa sürede kırılması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Tren...

Trendyol uygulamasında yer alan hesabıma 25 Aralık tarihinden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama benden çıkış yapmış ve yeniden giriş yapmak istediğimde hem e-posta adresimle hem de telefon numaramla giriş denemelerim başarısız oluyor. “Şifremi unuttum” seçeneğiyle defalarca şifre yeni...

Trendyol üzerinden 10081940106, 10081940084 ve 10081940099 numaralı siparişlerimde yer alan sütyen, lamba ve sweatshirt ürünlerini iade etmek istiyorum; ancak bir haftadır teknik bir sorun nedeniyle iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden iade kodu almak istediğimde ekran tamamen beya...

Trendyol hesabıma bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda şifrem hatalı görünüyor ve ardından e-posta adresime doğrulama kodu gönderildiğine dair uyarı çıkıyor ancak mail adresime hiçbir doğrulama kodu ulaşmıyor. E-posta hesabıma normal şekilde giriş yapabiliyorum ve diğer mai...

Yaklaşık 3 gün önce Trendyol’un Davet Et Kazan kampanyası kapsamında arkadaşımı davet ettim. Arkadaşım kampanya şartlarını sağlayacak şekilde alışverişini tamamladı ancak bana tanımlanması gereken kupon hesabıma yansımadı. Arkadaşımın kargosunun henüz teslim edilmediğini de özellikle belirtmek ister...

Trendyol internet sitesinden verdiğim 10099634634 numaralı siparişim teslim edilmedi. Kapıma bırak seçeneğini işaretlememe rağmen bırakılmadan gidilmiş ve Trendyol sitesi hiçbir sorumluluk kabul etmiyoruz diyor. Teslim edilmiş olarak görülüyor. Gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.

Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 251282506824 numaralı kargomun 24 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinde kargo statüsü günlerdir “dağıtımda” olarak görünüyor; ancak ne bir teslimat denemesi yapılıyor ne de he...

Ürünüm, 26/12/2025 tarihinde sipariş verdiğim ürün, hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. 29/12/2025 tarihinde kargoya verilecekti. Kendilerine ve Trendyol'la iletişime geçmeme rağmen, kendilerinin bir şey yapamayacağını, benim firmayla iletişime geçmemi istiyorlar. Peki, bu durumda Trendyol'a nasıl güvenece...

Trendyol Plus üzerinden Exxen için bir promosyon kodu aldım ancak kodu Exxen’de kullanmaya çalıştığımda “hatalı promosyon kodu” uyarısı alıyorum ve üyeliğimi başlatamıyorum. İşlemi bugün yaptım ve defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ettim. Trendyol Plus üzerinden aldığım bu kampanyad...

Trendyol üzerinden Lierac satıcısından Lierac çatlak kremi satın aldım. Ürün ilanında ve görsellerinde 2X200 ml, yani ikili ürün olarak yer almasına ve ödediğim tutarın da iki krem ücreti olmasına rağmen tarafıma yalnızca 1 adet krem gönderildi. Siparişim 30.12.2025 tarihinde teslim edildi, o gün i...