Trendyol yapamıyorum

Trendyol 10384123367 no lu siparişim Aras Kargo ile gelecekti. Teslimat günü evde olduğumuz halde Aras Kargo dan evde olmadığımıza dair mesaj geldi. Gönderilen mesajda en yakin esnaf/dolap a ürünün bırakılacağı eğer 3 dakika içinde onay vermezsek ürünün şubeye gönderileceği yazıyordu. Trendyol asist...

Trendyol'dan aldığım ürünün üzerinde 'iade edilmez' veya 'satışında iade edilmez' şeklinde bir ibare bulunmadığı için sistem bana iade kodu oluşturma hakkı verdi. İade kodunu oluşturdum; ancak geri dönüş olarak iade edilmeyeceği, sadece beden değişikliği yapılabileceği belirtildi. Bu tutarsızlığı so...

Trendyol alışveriş sitesinden 23 Temmuz 2025 tarihinde sipariş verdim. Ürünün tahmini teslimat tarihi 28 Temmuz olmasına rağmen hala 30 Temmuz itibariyle ürün elime ulaşmadı. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşme neticesinde 3 gündür ürün yolda elinize ulaşacak gibi geçiştirmeli cevaplar alıyorum...

Trendyol üzerinden meya dekor.com hesabından almış olduğum ikili masa sandalye seti (ahşap) sorunlu. Aylardır dönüş bekliyorum. Asla ilgilenilmiyor, sandalyelere oturulamıyor, gevşedi. Vida sıkmak da çözüm olmuyor. Artık dönüş yapar mısınız, yoksa Tüketici Hakları'na başvurmak zorunda kalacağım. Sür...

17.01.2025 tarihli alınmış olan Hakem Heyeti kararını yerine getirmeyen Trendyol ve Trendyolmilla firmasını şikayet etmek istiyorum. Satın almış olduğum 10 parça ürünümü kargoda kaybolduğu gerekçesiyle tarafıma ulaştırmadılar. Bu sebeple Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum ve lehime karar al...

Trendyol alışverişimin faturası günlerdir tarafıma ulaşmadı. Garantisini başlatamıyorum. Faturasız işlem yapıldı. Tüm iletişim kanalları sadece beklememi söyledi. Paketi açtığım için iade kabul edilmiyor. Ürünün orijinal olup olmadığını bilmiyorum. Ancak 20.000 TL'yi hemen aldılar.

Trendyol firmasından Roborock marka süpürge aldım. Kısa sürede sensör arızası verdi. Servisi aradım, barkoddan kontrol etti ve bu ürünün garanti kapsamında olmadığını söyledi. Aldığınız yere götürün dedi. Trendyol'a gönderdim, 20 gün sonra hiçbir işlem yapılmadan bana iade edeceklerini mesaj yoluyla...

Geçen hafta aldığım ürün kusurlu çıktı. Geldiği gün iade ettim, aynı gün yeni bir ürün aldım. Ancak kusurlu ürünü bana geri yolluyorlar. Hem maddi hem manevi olarak üzüntü yaşıyorum. Kusurlu ürünü bana geri yollamalarına anlam veremedim. Her yeri aradım, düzgün bir iletişim kuramadım. Canlı asistanl...

İyi günler. Trendyol'dan 21 Temmuz'da sipariş ettiğim çamaşır makinesi, 10 gün geçmesine rağmen ne elime ulaştı ne de ücret iadesi yapıldı. Lojistik adında bir kargo ile gönderiliyor fakat kargo görevlisinin numarasına da ulaşamıyorum. Ayrıca yardımcı olunmuyor. Lütfen yardımcı olur musunuz? Sipariş...

Trendyol üzerinden Kenza Beyazlatıcı Krem Set'ten iki adet sipariş verdim ve bunun için iki adet üçlü setin ücretini ödedim. Ancak bugün kargom geldiğinde, iki üçlü set yerine sadece tek bir krem gönderildi. Yani setin içerisindeki diğer iki ürün tamamen eksik bırakılmış, sadece bir krem elime ulaşt...

Merhaba, Trendyol'dan iki gündür mail alıyorum. Ödemenizi gerçekleştirmek üzere kayıtlı kartınızdan işlem yapılmaya çalışıldı ancak ne yazık ki başarılı olunamadı. Herhangi bir satın alma yapmadım. Müşteri hizmetlerinde canlı destek kesinlikle ulaşılmıyor.

Trendyol Gel Al otomasyonundan bir tanıdığıma doğum günü hediyesi aldım. Otomasyon bozuk olduğu için 40 derece havada kontrol etmek zorunda kalıyorum. Hediyem gecikti ve bugün almam gerekiyor. 3 gündür 'Yapacağız.' deyip yapmıyorlar. Artık ürünümü almak istiyorum ve ürünü indirimli almıştım. Eğer ge...

Hesabım kargo kampanyasını kötüye kullanmam gerekçesiyle kapatıldı ancak neden olduğuna dair herhangi bir açıklama yapılmadı ayrıca herhangi bir usulsüzlük söz konusu değil. Hesabıma aylardır giriş yapamıyorum. Bu sebepten dolayı, gereğinin yapılmasını arz ediyorum.

24 Temmuz’dan bu yana Trendyol’a göndermek üzere teslim ettiğim çanta iade kargom, 7 gündür Bursa Dağıtım Merkezi’nde bekliyor ve herhangi bir hareketlilik olmuyor. Takip numarası: 7330024928549646. Hem Trendyol hem de kargo firması ile irtibata geçmeye çalıştım; ancak kargo firmasıyla bir türlü ba...

24.07.2025 tarihinden beri 9610875403 numaralı Trendyol siparişim İzmir - İncir Transfer Merkezi’nde bekliyor ve kargom hâlâ bana ulaşmadı. Siparişimle aynı anda gönderilen ve kargo firmasıyla gelen diğer ürünler elime ulaştı, sadece bu ürünüm teslim edilmedi. Teslimat süresi çoktan geçtiği halde h...

23.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Emkatex satıcısından balkonumda kullanmak üzere sebze sepeti siparişi verdim. Siparişimde aciliyet olması nedeniyle kargo teslim tarihi 25.07.2025 olarak görünmesine rağmen, ürün hâlen kargoya verilmedi. Ödememi hesap kartı ile 299,99 TL olarak yaptım ve sipar...

Trendyol (Seyuwatch) seyu teknolojiden GS watch 4 Pro akıllı saat sipariş ettim bana gönderdikleri ürün harvox hx4 Pro. Neden yanlış ürün gönderiyorsunuz neden işinizi layıkıyla yapmıyorsunuz anlamıyorum ben gönül rahatlığıyla sipariş verip arkama yaslanamayacak mıyım ille ürün geldikten sonra uğraş...

Ezere hava nemlendiriciyi Trendyol'dan aldım, üzerinden 5 ay geçti. Gayet güzel çalışıyordu, ancak 2 aydır kullanmıyordum. Şimdi ise su akıtmaya başladı. Garanti belgesi vb. yok. Suyu az da koysam, çok da koysam akıtıyor. Cihazda kırık, çatlak yok, düşürme gibi bir durum da olmadı. Çözüm istiyorum, ...

Ben Trendyol platformu üzerinden Dükkan35 isimli satıcıdan kahve makinesi aldım. Makine geldiğinde kurulumunu yaptım ve makinenin kusurlu olduğunu gördüm. Kahve vermesi gereken başlıktan vermiyordu ve kahve makinenin altından çıkıyordu. Bunu satıcıya bildirdim. O da bana parçayı tedarik edemeyeceğin...

+1

Trendyol sipariş ettikçe puan toplama sisteminde puanım sürekli düşüyor. Güncelleme çıkarıyorlar güncellemeyi yaptıktan sonra Elite üye olma puanımı düşürüyorlar. Canlı desteğe de bağlanamıyorum. Zaten bu konu işe ilgisiz. Hiç hoş bir durum değil! Artık farklı platformları tercih edeceğim.