Trendyol yapamıyorum

Trendyol'dan JBL Quantum 350 siparişi verdim. Siparişim bir hafta boyunca gelmedi ve sonunda iptal edildi. Ürün gelmediği için yorum da yazamadım. 2-10 iş günü içinde para iadesi yapılacağı belirtildi, ancak iadenin de gecikeceğinden endişeliyim.

Trendyol üzerinden 8 Kasım’da Bakeey marka araç içi kamera siparişi verdim. Sipariş numaram 10670728817. Bugün İstanbul/Maltepe adresine teslim edilen üründe, seçtiğim ve beğenerek aldığım model yerine marka ve modeli belli olmayan, farklı bir kamera gönderildi. Ürün paketinde veya içeriğinde herhan...

2024 Eylül ayında Trendyol GO Osmangazi/Bursa lokasyonunda motokurye pozisyonu için başvuru yaptım. Başvurumdan sonra mülakata davet edildim ve mülakatımın olumlu geçtiği, sırada olduğum belirtildi. Yaklaşık iki ay önce de tarafıma ulaşılarak p1 belgemi alıp güncellemem istendi, ben de bu işlemi ger...

10 Kasım’da Trendyol üzerinden Evotechx adlı satıcıdan Philips 9000 Serisi XW9463/11 ürününü sipariş ettim (#10680104105). Ancak ürün bana ulaşmadan, bugün haberim olmadan iade edildiğine dair mesaj aldım. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, opsiyonel olarak iade edildiğini v...

12 Kasım Çarşamba günü Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Jeonju Pirinç Mayası ürünü tarafıma ulaştığında kapağı tamamen açılmış ve ürünün büyük bir kısmı dökülmüş haldeydi. Paketleme son derece özensizdi ve ürün neredeyse su gibi akmıştı. Bu durum hem maddi olarak mağdur olmama hem de ürünü kullan...

Trendyol kuryesi, üzerinde benim ismim olmadığı halde bana başkasının kargosunu verdi. 'Bu benim değil' diyemeden hızlıca gitti. Benim kargom da başkasına gitmiş olabilir. 10 bin liralık ürünümün nerede olduğu belli değil. Kurye çok ilgisizdi ve bizi yanlış yönlendirdi; 'Bunu iade yapacaksınız' dedi...

12 Kasım 2025 tarihinde saat 11:29’da Trendyol canlı destek hattını aradım. Şikayetimle ilgili yardımcı olunmadı ve görüşme sonunda değerlendirme anketine bağlanmak istediğimde, temsilci bilerek telefonu açık bırakıp anket yönlendirmesi yapmadı. Temsilciye dair bir isim veya kod bilgisi paylaşılmadı...

Trendyol hesabımdaki kayıtlı eski telefon numarama onay kodu gönderildiği için adres değişikliği ve numara güncellemesi yapamıyorum. Şu anda hesabıma giriş yapabiliyorum ancak adresimi değiştirmek istediğimde sistem onay kodunu eski numarama gönderiyor ve bu numaraya erişimim yok. Bu nedenle 31 adet...

Trendyol'dan şikayetçiyim. Plus üyeliğim yok fakat 2 aydır hesabımdan 75 TL para çekiliyor. Sanal alışveriş adına iletişime geçtiğimde, öyle bir üyeliğiniz yok diyorlar. Bankamı aradım, Plus üyeliği diyor. Benim Plus üyeliğim de yok, kayıtlı kartım da yok. Bunu nasıl yapıyorlar anlamıyorum.

Gözlük siparişi verdim, hem teslimat süresi çok uzadı hem de gelen pakette gözlük yoktu. Trendyol üzerinden sipariş vermiştim, iki hafta geçti. Ürün geldiğinde poşeti kapalıydı fakat kutu açıktı ve gözlük çıkarılmıştı. Durumu yazdım fakat bana henüz cevap verilmedi. Kaç gün oldu, hâlâ dönüş yapılmad...

Trendyol üzerinden Bergama kitapevinden aldığım kitabı iade ettim fakat iadem kabul edilmeyip tarafıma tekrar gönderileceği söylendi. Kitapta hiçbir kullanım olmamış ve geldiği şekilde iade edilmiş olmasına rağmen yine de iade kabul edilmemiştir. Gereğinin yapılmasını ve iadenin kabul edilmesini ist...

Trendyol Sipariş api’sinde startdate ve enddate parametreleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Gmt ile verdiğim tarih aralığını api hiçbir şekilde kabul etmiyor ve filtreleme yapılamıyor. Unix timestamp’e de kesinlikle uymuyor; ayrıca dokümantasyonda gmt+0 mı, gmt+3 mü kullanılacağı belirtilmemi...

Trendyol'dan Popeyes'tan verdiğim iki sipariş elime ulaşmadı fakat teslim edildi olarak işaretlendi. Bunun üzerine Trendyol'dan durumu belirterek iade oluşturdum ancak Trendyol hesabım kapatıldı ve iadem yapılmadı. Hem yemeği yemedim hem de ücretim alındı. Müşteri hizmetlerinden herhangi bir cevap a...

30 Ekim Perşembe günü Trendyol’dan sipariş ettiğim Hindiba marka kahve, muhaberat birimine teslim edildiği söylenmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Teslimatın yapılması gereken adres iş yerim olmasına rağmen, ürünü hiçbir şekilde teslim almadım. 3 Kasım’da Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

3 Kasım'da ürün siparişi verdim, 5 Kasım'da kargoya verileceği söylenmişti. Bugün üzerine kayıt açtırdım, 11 Kasım oldu, hâlen bir dönüş yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda beklemem gerektiği söyleniyor. 5 Kasım'da açılmış olan talebime, 11 Kasım olmasına rağmen olumlu ya da olumsuz bir dönüş yapıl...

20 Ekim tarihinde İstanbul Avcılar Üniversite Mahallesi Sarıgül Sokak'ta bulunan Halil İnalcık Kız KYK Yurdu'ndaki Trendyol Express otomatından #10611421990 numaralı siparişimi teslim almak istedim. Ancak ürün otomat tarafından verilmedi ve eksik teslimat yaşandı. Yaklaşık 1 aydır sorunum çözülmedi,...

Trendyol üzerinden Stanley mug almak istiyorum, fakat iPhone cihazımda Safari tarayıcısı ile giriş yaptığımda “Sepete Ekle” butonu hiç görünmüyor. Bunun yerine ekranın alt köşesinde sürekli “Daha iyi bir deneyim için uygulamada aç” uyarısı çıkıyor ve beni uygulamayı indirmeye zorluyor. Telefonumda y...

Trendyol güvencesiyle bu firmadan Samsung tablet aldım. Boyutu büyük olduğu için iade etmek istedim, ancak iade kabul edilmedi. Ürün geri geldiğinde kırık ve kablosu eksikti. Samsung tablet bir ay boyunca oyalandı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sonuç hüsran oldu. Kırık tabletle ne yapacağımı...

25 dakika önce, Trendyol Başvuru Merkezi (@trenyollgorev) hakkında Şikayetvar üzerinden bir şikayet gönderdim. Ancak şikayetimi iletirken ismimi ve iletişim bilgilerimi ekleyemedim; sistem herhangi bir bilgi girişi alanı sunmadan şikayetimi isimsiz olarak yayımladı. Bu nedenle, markanın bana ulaşama...

Trendyol Satıcı Paneli üzerinden yaklaşık 2 haftadır MASAK kaynaklı bir sebepten dolayı toplam 40.000 TL tutarındaki ödememi alamıyorum. Tüm bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen, Trendyol tarafından yapılan kontrollerde de sorunun kendilerinden kaynaklandığı belirtiliyor fakat buna rağmen he...

Trendyol üzerinden satın aldığım Tyson Bitason 10 ml kanatlı hayvanlar için pire damlası, kuşlarımda ciddi sağlık sorunlarına yol açtı. Ürünü 2021-2022 yıllarında Tekirdağ Çorlu’da kullandım. Damlayı, kutu üzerindeki talimatlarda belirtildiği şekilde, yalnızca bir damla olarak uyguladım. Ancak kısa ...