Yanlış Ve Kullanılamaz Kod, Parakto Teknoloji Ulaşılamazlığı Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden “Sporun Yıldızı” paketini satın aldım. Ancak Parakto Teknoloji tarafından tarafıma gönderilmesi gereken kod olarak yalnızca “123456789” şeklinde bir numara girilmiş ve açıklama kısmına da benim kendi telefon numaram yazılmış. Yani ortada ne doğru düzgün bir kod var ne de kullanılabilir bir hizmet.

Pazartesi gününden beri ne kendime muhatap bulabiliyorum ne de ürünü iade edebiliyorum. Parakto Teknoloji’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum, iletişim kuramıyorum. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak süreç ilerlemiyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Ben, öncelikle satın aldığım “Sporun Yıldızı” paketi için doğru ve çalışır bir kodun iletilmesini ve kurulumun eksiksiz yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu sağlanamayacaksa, siparişim için ödediğim ücretin iadesini istiyorum.