Trendyol'dan iPad Aldım Ve Sorunlu Çıktı

Aralık 2025te Trendyol'dan sınav senem için bir iPad ve gerekli aksesuarları aldım daha sonra iPad'i kullandıkça sorunlar yaşadım. Videodaki gibi dokunmatiğinde olabilecek tüm sorunları yaşadım ve Apple müşteri hizmetleriyle görüştüm. 7 8 ay tabletin sorununu düzeltmek için uğraştık servise gönderdim, laptoptan tableti sıfırladık çalışanlarla ancak hiçbir çözüm bulamadık. Ben de iade istediğimi belirttim ve iade için bana Trendyol ile görüşmem gerektiği söylendi. Trendyol müşteri hizmetleri ile ilk görüşmemde sorunu belirttim ve incelemeye gönderdim tableti. Daha sonra bana bir mail geldi tablette üretimden kaynaklı bir sorun olmadığıyla ilgili bunun üstüne Trendyol'u aradım. Trendyol müşteri hizmetleri bana tablet elime ulaşmadan işlem yapamayacaklarını söylediler. Tablet elime ulaşınca tekrar aradım ve bana üretimden kaynaklı sorun olmadığını söylediler ben de Apple çalışanlarıyla konuştuklarımı söyledim ancak aynı şeyi tekrar etti ve bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ben de tüketici hakem heyetlerine başvuracağımı belirttim. Elimde şu an bozuk tablet ve aksesuarlarıyla kalakaldım.