Trendyol Yanlış Gönderim Ve Çanta Fiyatının Aniden Artması

Yanlışlıkla Gönderilen Ürünün İadesi Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Firdevs

312

Trendyol üzerinden DeFacto satıcısından aldığım giyim ürününü iade etmek isterken, yanlışlıkla farklı bir siteden aldığım başka bir ürünü kargo ile gönderdim. Bu durumu, iadem reddedilince fark ettim. Ardından doğru ürünü Trendyol üzerinden tekrar iade ettim ve 18 Kasım’da bu ürünün ücret iadesi tar...

yanlislikla-gonderilen-urunun-iadesi-yapilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Ürün Ulaşmadan Fiyat Artışından Sonra İade Edildi Ve Satıcı İletişimi Kesti

Şeyma

Trendyol

193

Geçen hafta çarşamba günü Trendyol üzerinden bir çanta satın aldım. Ürünü fiyatı daha düşükken sipariş verdim, ancak ürün bana hiç ulaşmadan, fiyat yükseldikten sonra kontrolüm dışında iade edildi ve sipariş iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece kargo ile görüşüp sorunu çözmeye ...

1 Destek

1 Yorum

Siparişimde Eksik Ürünler Gönderildi, Ücret İadesi Yapılmıyor

Zeynep

Trendyol

229

16.000 TL tutarında DeFacto mağazasından Trendyol üzerinden giyim ürünleri siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express ile Van adresime teslim edildi. Ancak, tarafıma yalnızca yaklaşık 2.000 TL’lik ürün gönderildi; kalan ürünler eksikti. Paketlemede herhangi bir sorun veya hasar yoktu, ürünlerin kut...

Yanıltıcı Teslimat Vaadi Ve Bilgisiz Sipariş İptali

Kübranur

Trendyol

173

8 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden DeFacto satıcılı, toplam 1.272 TL tutarında ürünler sipariş ettim. Ürünleri satın alırken “yarın kapında” ibaresi bulunuyordu, bu nedenle özellikle hızlı teslimat vaadine güvenerek alışveriş yaptım. Buna rağmen uzun süre beklememe karşın herhangi bir bilgilendirm...

İade Gecikmesi ve Uzun Bekleyişte Mağdur Oldum

Beyza

Trendyol

150

Trendyol üzerinden DeFacto erkek blazer ceket siparişi verdim ve ürünü 12 Mart tarihinde iade için kargoya verdim. Aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen iade bir türlü tamamlanmadı ve ürün kargoda göründü, bayram arifesinde gerçekten mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün 24 Mar...