Trendyol Uğultulu Çalışmaya Başlayan Katya V Robot Süpürgesi!

Şubat ayında Trendyol üzerinden Şımart Katya v model robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığımda bir sorun yoktu ancak kısa bir süre önce cihaz çalışırken sürekli olarak normal dışı, çok yüksek bir ses çıkarmaya başladı. Fırça kısmını ve toz haznesini temizlememe rağmen ses problemi hiçbir şekilde düzelmedi ve cihaz her çalıştırdığımda aynı şekilde yüksek sesle çalışmaya devam ediyor. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen bu tür bir arıza yaşamam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yetkili servise veya destek hattına ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek tarafıma sağlam ve sorunsuz bir cihazla değişim yapılmasını talep ediyorum.