to read complaints and reviews, or file yours. 
Babamın üzerine kayıtlı 022000067422 abone numaralı dairemize Enerya Antalya Doğal Gaz Yatırım tarafından Mayıs ayına ait 450 TL tutarında bir fatura tebliğ edilmiştir. Faturada kullanım bedeli 102,58 TL olmasına rağmen, buna ek olarak 206 TL özel hizmet, 61,16 TL gecikme bedeli ve %20 KDV olarak 12,23 TL yansıtılmıştır.
Ödemesi geçmemiş bir fatura için nasıl gecikme bedeli alınabildiğini anlayabilmiş değilim. Özellikle kullanım tutarına göre ortaya çıkan toplam rakamın bu kadar yükselmesi tarafımda ciddi bir soru işareti oluşturmuştur. Bu konuda şu ana kadar Enerya müşteri hizmetleri ya da herhangi bir şube ile görüşme yapmadım.
İlgili faturanın ayrıntılı şekilde incelenmesini, varsa hatalı yansıtılan gecikme bedelinin ve diğer ek kalemlerin düzeltilmesini, faturanın gerçek kullanım ve yasal koşullara uygun şekilde yeniden düzenlenmesini ve geçmiş dönem faturalarının da kontrol edilerek tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
27 Ekim’den bu yana Enerya Antalya Muratpaşa şubesinde abonelik fesih işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Kiracı olarak evden ayrıldım ve evle ilişiğimi tamamen kestim. Ancak şube, online site ve e-Devlet üzerinden defalarca denememe rağmen sistemsel hata veya bakım olduğu gerekçesiyle aboneliğimi kap...
Antalya Serik’te ikamet ediyorum ve doğal gaz kullanımı için Enerya’ya başvurumu yaptım. Projem İnera tarafından onaylandı ve projenin onaylandığını 31 Aralık tarihinde öğrendim. Projeyi onaylatan firma, güvence bedelinin 3216 TL olduğunu, bu tutarın mutlaka 31 Aralık’ta ödenmesi gerektiğini, yeni y...
03/07/2025 tarihinde Resmi Gazete'de yayımlanan kararla, Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından şehit yakınları ve gaziler için yeni sosyal politika ve hizmet modelleri uygulanmaya başlandı. Şehit yakınları ve gazilere sunulan destek kapsamında, Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı ile Enerji ...
Yorumlar