to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden DeFacto satıcılı, toplam 1.272 TL tutarında ürünler sipariş ettim. Ürünleri satın alırken “yarın kapında” ibaresi bulunuyordu, bu nedenle özellikle hızlı teslimat vaadine güvenerek alışveriş yaptım. Buna rağmen uzun süre beklememe karşın herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, bilgim dışında siparişim bugün iptal edildi.
Sipariş numaram 11120773111’dir. İptal sonrası tarafıma yalnızca 100 TL kupon tanımlandı ve müşteri hizmetleri “fiyat yanlış girilmiş olabilir, stok olmayabilir” şeklinde gerekçeler sundu. Ancak iptal edilen ürünlerin her birini tek tek kontrol ettiğimde, aynı ürünlerin hâlâ satışta olduğunu ve stokta göründüğünü açıkça gördüm. Buna rağmen siparişimin iptal edilmiş olması, müşteriyi yanıltan ve mağdur eden bir uygulama niteliğindedir.
Ben bu alışverişi, platformda yer alan fiyat ve teslimat taahhütlerine güvenerek gerçekleştirdim. Bu nedenle iptal edilen ürünlerimin aynı fiyat ve koşullarla yeniden aktif edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüketici olarak tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli tüm resmi mercilere başvuru yapacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Trendyol üzerinden 1 Nisan 2026 tarihinde PlayStation 5 Slim ürünü için 23.450 TL tutarında, sipariş numarası 11102344968 olan bir sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten kısa süre sonra satıcı, Trendyol sistemi dışına çıkarak WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçti ve ürünü gönderebilmek için ben...
25 Şubat 2026 tarihinde saat 20:10 suları civarında Trendyol üzerinden Tienda Fiesta isimli mağazadan benzinli motor satın aldım. Ürün kredi kartı ile indirimde göründüğü için 21.900 TL’ye hemen sipariş verdim. Sipariş numaram #10995936274’tür. Siparişi verdikten yaklaşık 2 dakika sonra beni telefo...
Trendyol üzerinden Yoromarket Bilişim adlı satıcıdan 21.000 TL ödeyerek PlayStation 5 siparişi verdim. Sipariş numaram 11092976143. Siparişi verdikten hemen sonra 535 318 ** 50 numaralı hatta Trendyol’dan yazdıklarına dair mesajlar geldi ve daha sonra bu numaradan arandım. Bana Trendyol uygulaması ü...
31.03.2026 tarihinde yaklaşık 21:00 sularında Trendyol üzerinden “Sony PlayStation 5 Slim + 2. Kol Dualsense + Şarj istasyonu + ps5 fc26 + GTA v” adlı ürünü sipariş ettim, teslimat numaram #10363031336 ve ekstreme 6.999,68 TL tutar yansıdı. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra WhatsApp üzerind...
Aralık ayından bu yana Trendyol hesabım üzerinden hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Daha önce defalarca sorunsuz alışveriş yaptığım halde, şu anda ödemeye geçtiğim anda sistem sürekli hata veriyor ve siparişlerim reddediliyor. Bankamla görüştüm, kartlarımda ve hesabımda hiçbir sorun olmadığını, b...
DeFacto 
Yorumlar