to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden yaklaşık 2 gün önce bir motorsiklet kaskı siparişi verdim. Siparişim bu akşam elime ulaştı ancak hem rengi hem de modeli tamamen farklı bir ürün gönderildi. Özellikle beyaz renk kask sipariş etmeme rağmen paketten yeşil bir kask çıktı ve sitede görünen modelle hiçbir ilgisi olmayan, oldukça adi ve kalitesiz bir ürün göndermişler.
Yaşadığım sorun sonrası Trendyol üzerinde ne doğru düzgün bir iade/değişim seçeneği ne de ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri bulabildim. Karşımda muhatap olacak kimse yok, bu durum beni gerçekten çok üzdü ve mağdur hissettiriyor. 1100 TL ödeyerek beğenip seçtiğim ürün yerine bambaşka, kalitesiz bir ürün gönderilmesini kabul etmiyorum.
Yanlış gönderilen bu kaskın derhal iade alınarak ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini veya sipariş verdiğim beyaz renk, ilandakine uygun model kaskın ivedilikle gönderilmesini talep ediyorum.
Bir süre önce aynı üründen yanlışlıkla iki kere sipariş vermişim iptal etmek istedim kargoya verildiği için tarafıma gelmesini bekledim. Tarafıma geldiğinde ürünler şeffaf olmayan kapalı bir poşetteydi. Ne olduğuna ne numara olduğuna ne renk olduğuna bakmam gerektiği için kapalı yani şeffaf olmayan ...
Trendyol.com isimli alışveriş sitesinden motosiklet kaskı aldım. Ama gelen ürün benim siparişimle alakasız bir ürün geldi. Değişim talep ettim ama stokta yok dediler. Onu iade ettim yine aynı Trendyol'dan farklı bir satıcıdan yine kask sipariş ettim. Bu sefer de bedeni yanlış geldi. Yine değişim tal...
Trendyol üzerinden 8 Aralık’ta K1 S Soleluna model kask siparişi verdim, ürün 10 Aralık’ta teslim edildi. Sipariş numaram #10767664167. Ancak elime geçen ürün, sipariş verdiğim kaskla alakası olmayan, yaklaşık 3.000 TL daha ucuz ve üstelik arka kısmı kırık bir kasktı. Ben 15.000 TL’lik kask siparişi...
Trendyol 'dan bir ürün sipariş verdim. Ürün geldi ama resimlerde gördüğüm gibi değildi ve bende bu yüzden teslim etmek istedim fakat iade talebini hangi gerekçe ile reddettiler bilmiyorum sonrasında ürünü tekrar bana getirdiler. Ben ürünü iade ettiğimi ve nasıl iade edebileceğimiz konuştuk o zaman s...
Trendyol üzerinden bir satıcıdan takı siparişi verdim. Ürünün görselinde kalın telden yapılmış, çift katlı bir choker görünüyordu. Elime ulaşan ürün ise adeta kullanılmış gibiydi, yamuk yumuk, tek bir incecik telden yapılmış bambaşka bir choker gönderildi. Görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, kalitesi...
Yorumlar