Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Hakkında Şikayet

Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen iki adet siparişim yakl...aşık bir haftadır bekletiliyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen iki adet siparişim yakl...aşık bir haftadır bekletiliyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
23 Şubat 2026 tarihinde saat 19:02’de Trendyol Market üzerinden Kabiller Marketten toplam 477,98 TL tutarında alışveriş ...yaptım. Bu siparişimde yer alan fındık ezmesi, elime ulaştığında son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu ve üzerinin tamamen yağ tabakasıyla kaplanmış olduğunu fark ettim. Durumu h
Yaklaşık üç yıldır Konya merkez ve merkez ilçelerinde Trendyol GO kuryeleriyle ilgili trafikte ciddi sorunlara şahit olu...yorum. Kuryelerin araçlara zorluk çıkardığını, tartışmalara sebep olduğunu ve zaman zaman tek bir aracın önünü keserek trafikte tehlikeli durumlar oluşturduklarını defalarca gördüm

"Teşekkürler sorunum bitti"
Trendyol üzerinden dün yaklaşık 1006 TL tutarında bir ayakkabı siparişi ver...dim. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Apple 11 inç iPad Wi-Fi 128 GB tablet satın aldım. Ürün 16 Şubat 2026 Pazartesi... günü Adana Çukurova’daki adresime teslim edildi. Ürünü hiç kullanmadan, yalnızca kurulum aşamasında arıza verdiği için iade talebi oluşturdum. Kurulum sırasında cihaz sürekli don
30.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir mont siparişi verdim, ancak bugün 23.02.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ ban...a ulaşmadı. Neredeyse 1 aya yakın süredir bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 10921238805’tir. Hem telefonla müşteri hizmetlerini hem de uygulama üzerinden ca

Trendyol Dolap hesabımdaki param, sipariş numarasını açıklamaya yazmadığım gerekçesiyle tarafıma iade edilmedi. 15 Ocak ...tarihinde Dolap bakiyeme yatması gereken 19.000 TL’yi gönderdim ancak bu tutar hesabıma aktarılmadı. Daha sonra Trendyol/Dolap tarafından arandım ve paramı geri alabilmem için 19.
10 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Siparişim gel al noktasına ulaştıktan sonra kutu...nun kapağını yanlışlıkla kapatınca kargo içeride kaldı ve ürünü teslim alamadım. Buna rağmen Trendyol uygulamasında sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu durum üzer

15 Şubat 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim, #109667821512 numaralı siparişimde bir adet turşu biber ürünüm t...eslimatta eksik geldi. Eksik gelen ürünün bedeli 12,80 TL’dir. Yoğunluğum nedeniyle eksik ürün talebini aynı gün oluşturamadım, ertesi gün uygulama üzerinden iade/eksik ürün taleb

23 Şubat 2026 günü saat 18:40 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim bir siparişte, bana başkasına ait olan yanlış bir... sipariş teslim edildi. Siparişi uygulama üzerinden asistan yardımıyla iade etmek istedim; ancak görsel eklememe rağmen iade talebi ekranı ilerlemedi ve süreci tamamlayamadım. Bun

Uzun süredir Trendyol üzerinden sorunsuz şekilde sipariş verebiliyorken, yaklaşık 4 saattir telefon uygulamasından ödeme... ekranında ilerleyemiyorum. Siparişi tamamlama aşamasında sistem beni bir türlü bir sonraki adıma geçirmiyor ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum. Ödeme yöntemi olarak Tick

"Sorunum çözüldü şikayet kaydım silinebilir"
Trendyol üzerinden kitap satın alırken ürünün altında farklı tutarlarda paket seçenekleri gördüm ve bunları kitabın kend...i satış fiyatına ait olduğunu sanarak birini işaretledim. İşlemi tamamladıktan sonra bunun aslında Kunduz soru bankası paketi olduğunu, bir kitap değil hizmet paketi olduğunu sonra

Trendyol üzerinden Ova Mağazaları adlı satıcıdan 14 Şubat tarihinde bir çocuk makyaj aynası sipariş ettim. Ürün 18 Şubat...’ta elime ulaştı. Yorumlarda aynanın kusurlu olduğuna dair pek çok değerlendirme gördüğüm için, kargom geldiğinde sadece aynayı kontrol ettim, diğer aparatları hiç açmadım. Aynanın

20 Şubat tarihli Trendyol siparişimde Hazmet satıcısından 4 adet Dr. Oetker çilekli trileçe aldım. Ürünlerin üzerinde so...n kullanma tarihi hiçbir şekilde okunmuyor. Tarih kısmının özellikle üstünün çizilip kahverengi bir boya ile kapatıldığını fark ettim. Islak mendille silmeyi denediğim halde tarih


Trendyol üzerinden “Pro Action” mağazasından Pro Action Care For Man - Premium Quality Führer Edition isimli geciktirici... spreyi satın aldım. Ürün 15 Şubat’ta elime geçer geçmez üzerindeki QR kodu okutup sorgulama yaptığımda, ürünün orijinal olmadığını gösteren bir sonuçla karşılaştım. Bu durum üzer

Trendyol üzerinden Dekora isimli firmadan Philips Azur gc4544 model bir ütü satın aldım. Ürünü 16 Şubat 2026 tarihinde t...eslim aldım, kutusunu açıp sadece dış görünüş ve özellikleri açısından inceledim, hiç kullanmadım. Ürünü beğenmediğim için 20 Şubat 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden iad

Trendyol üzerinden 19 Şubat tarihinde bir çelik çaydanlık siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden beş gün geçmesine ...rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 10978935726’dır. Siparişim neden kargoya verilmediğini öğrenmek için Trendyol uygulaması üzerinden satıcıya mesaj yazdım a

Trendyol mobil uygulamasında kayıtlı kartlarımı silme konusunda sorun yaşıyorum. Kayıtlı kartlarım sayfasında silmek ist...ediğim kartı seçtiğimde, kartı silme ekranı yerine sürekli “yeni kart ekle” sayfası açılıyor ve bu ekrandan herhangi bir silme ya da iptal işlemi yapılamıyor. Bu nedenle kendi kart

DJI Flip model drone cihazımı 28 Ocak’ta Trendyol üzerinden satın aldım, ürün arızalı çıktığı için 2 Şubat’ta Trendyol ü...zerinden MediaMarkt’a iade olarak gönderdim. O tarihten bu yana ürünümün nerede olduğu, hangi aşamada olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum. DJI garanti merkezi benimle iletiş

Trendyol üzerinden özellikle kozmetik ve giyim kategorilerinde alışveriş yaparken uzun süredir indirim, kampanya ve kupo...nlardan neredeyse hiç yararlanamıyorum. Bugüne kadar sadece bir kez indirimden faydalanabildim, onun dışında sepetime eklediğim ürünler kampanya dönemlerinde dahi indirime girmiyor

Trendyol üzerinden Philips Lattego EP5500 serisi kahve makinesi satın aldım; ancak tarafıma gönderilen ürünün daha önce ...kullanılmış ve doğrudan iade ürünü olduğu ortaya çıktı. Ürünü 18 Şubat tarihinde sipariş ettim, fakat kutu içinden çıkan faturada ürünün 14 Şubat tarihinde, benim sipariş tarihimde




Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişte ciddi bir kargo ve teslimat mağduriyeti yaşıyorum. Siparişimin göndericisi Pen...a Müzik olup, Yurtiçi Kargo tarafından taşınan 171085416395 numaralı kargom teslimat şubesi olarak yanlış bir şubeye yönlendirilmiştir. Kargo İstanbul Taksim şubesine yönlendirilmi

Trendyol üzerinden 18 Şubat tarihinde bir adet fırınlı ocak siparişi verdim. Sipariş numaram #10976360908. Ürün için yak...laşık 1.500 TL ödeme yaptım ve uygulamada görünen tahmini teslim tarihi 20 Şubat olmasına rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri
Trendyol üzerinden merstore adlı satıcıdan bir adet deri ceket sipariş ettim. Uygulamada tahmini kargoya veriliş tarihi ...21 Şubat olarak görünmesine rağmen bugün 23 Şubat olmasına karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi. Normalde Trendyol üzerinden verdiğim siparişler bir haftayı bile bulmadan elime ulaşı