Keys E-Ticaret'ten Gelen Pedigree Paketi Yarım Boş

Uzun yıllardır köpeğim için Pedigree markasını tercih ediyorum ve son dönemde Trendyol üzerinden özellikle “Keys E-Ticaret” adlı satıcıdan aldığım Pedigree 500 gr Biscrok Multi Mix ürünlerinde ciddi bir problem yaşıyorum. Bu satıcıdan gelen paketlerin içinin neredeyse yarısının boş olduğunu, ürünün belirgin şekilde eksik gönderildiğini fark ettim.

Durumu Trendyol uygulaması üzerinden ürün değerlendirmesinde fotoğraflı olarak paylaşıp şikayetimi ilettim. Buna rağmen şu ana kadar mağduriyetimi giderecek bir çözümle karşılaşmadım.

Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadığım hem de yıllardır güvendiğim bir markada böyle bir sorunla karşılaştığım için hayal kırıklığı yaşıyorum. Eksik gelen ürünler için ücret iademin yapılmasını ve ilgili satıcı hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.