to read complaints and reviews, or file yours.9 Haziran’da Trendyol üzerinden 10560055268 numaralı siparişimle bir yatak satın aldım. Ürün Hepsijet kargoya teslim edi...lmesine rağmen Antalya Döşemealtı’ndaki adresime uzun süre geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Defalarca Trendyol Asistan üzerinden siparişimin durumunu sordum. Her seferinde e
Trendyol üzerinden Boutigue Rosse satıcısından “crop” bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında çok kötü, rutubetli b...ir koku vardı ve bu şekilde kullanmam mümkün olmadığı için iade talebi oluşturup ürünü geri gönderdim. İadem sonrasında satıcı, ürünü güya benim kullandığımı iddia ederek etiketi
06.07.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden La Roche Posay markasının resmi onaylı satıcısından güneş kremi sipar...işi verdim. Sipariş numaram 11387674488 olup, ürün 08.07.2026 tarihinde Konya Selçuklu’daki adresime teslim edildi. Buraya kadar süreç normal ilerledi. Kargoyu teslim aldıktan son
Trendyol üzerinden tnj Outdoor adlı satıcıdan The North Face markalı bir t-shirt sipariş ettim. Ürün 3–4 gün içinde elim...e ulaştı ancak kargoyu açtığımda gönderilen ürünün orijinal olmadığını, replika olduğunu fark ettim. T-shirt herhangi bir orijinal etiket olmadan, sadece basit bir poşete sarılı şe
07.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “hızlı pleksim oto aksesuar ve elektronik” adlı satıcıdan 10658403980 numaralı s...ipariş ile 2 adet plakalık satın aldım. İlandaki ikinci görselde, sipariş numarası ile birlikte yazılmasını istediğimiz ismin belirtilebileceğine dair açıklama bulunduğu için, bu ö
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünümü gel‑al noktasından bir türlü teslim alamıyorum. Tarafıma SMS ile 4 haneli bi...r şifre gönderildiği halde, teslim alma noktasındaki makine 5 haneli şifre istiyor ve bu nedenle ürünümü alamıyorum. Bu sorun yüzünden yaklaşık 3 km yol gidip gelerek aynı noktaya
Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte uygulamada “1 saatte teslim” ibaresi yer almasına rağmen siparişim yaklaşık 45 ...dakika gecikmeli olarak getirildi. Teslimat süresine güvenerek sipariş verdiğim için bu gecikme beni oldukça mağdur etti. Yaşadığım bu aksaklık sonrasında müşteri hizmetleriyle il
Trendyol üzerinden One Stap adlı saç şekillendirici ürünü satın aldım. Ürün 3 Temmuz’da elime ulaştı, 4 Temmuz’da da mem...nun kalmadığım ve kalitesini beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. Üründe “iade edilemez” şeklinde herhangi bir ibare bulunmadığı için, sorunsuz şekilde iade edebileceğimi düşü
Trendyol üzerinden 4E1D isimli satıcıdan Vestel 50UA9740 50" 4K Android televizyon siparişi verdim. Sipariş üzerinden 5 ...gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Bunun üzerine siparişi iptal edip aynı satıcıdan tekrar sipariş geçtim ve özellikle kargoya verilmesini talep ettim, ancak yine kargo yapılm
Trendyol üzerinden Bershka satıcısından 29 Haziran tarihinde 5 adet t-shirt siparişi verdim. Siparişim 3 Temmuz’da elime... ulaştığında paketten yalnızca 4 adet t-shirt çıktığını gördüm. Eksik ürün nedeniyle teslimat numarası 10631097895 olan siparişi iade ettim. Ancak hiç gönderilmeyen 1 adet tişörtü
8 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden mh Moony Homewears mağazasından Sexy Lancome 3’lü pijama takımı siparişi verd...im. Sipariş numaram 11392956776 olup ürün o gün kampanyada 269,99 TL fiyatla satılıyordu. Bugün hesabımdan siparişlerimi kontrol ettiğimde, ürünün hiçbir bilgilendirme yapılmadan i
Trendyol uygulaması üzerinden Bts Market 35 adlı satıcıdan şarjlı elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan bir sür...e sonra süpürgenin çekim gücü ciddi oranda düştü ve üfleme–çekme konusunda problem yaşamaya başladım. Yaklaşık 7-8 aydır bu arızalı durumda ve artık ürünü verimli şekilde kullanamı
Trendyol üzerinden Penti markası adı altında satış yapan trendtextil isimli mağazadan yaklaşık 1 hafta önce 800 TL tutar...ında sütyen satın aldım. Penti ürünlerini uzun süredir kullanan biri olarak ürün elime ulaştığında dikiş kalitesi, kumaşı ve genel duruşundan çok net şekilde imitasyon ve sahte old
08.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Hazelin” adlı satıcıyla mesajlaşırken, tam yazışmanın ortasında sistem tarafınd...an mesajlarım bir anda reddedildi. Oğluma ceket aldım, bu işlemden yaklaşık 2 saat önce de yine mesaj reddedilmesi yaşadım. Gündüz reddedildiği için akşam da mesajlarım otomatik ol
08.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Hazelin” adlı satıcıyla mesajlaşırken, tam yazışmanın ortasında sistem tarafınd...an mesajlarım bir anda reddedildi. Oğluma ceket aldım, bu işlemden yaklaşık 2 saat önce de yine mesaj reddedilmesi yaşadım. Gündüz reddedildiği için akşam da mesajlarım otomatik ol
Sayın Yetkili, Trendyol pazaryerinde ölçüye özel sineklik üretimi yapan bir satıcıyım. Ürünlerim standart stok ürünü o...lmayıp, müşterilerin sipariş sonrasında bildirdiği en ve boy ölçülerine göre kişiye özel olarak üretilmektedir. Müşteri ölçü bilgisini iletmeden üretime başlamam teknik olarak mümk
Trendyol'da ayna kategorisinde satış yapan bir satıcıyım. Satıcı puanına etki eden kriterlerden biri olarak “kargo tesli...m saat” ölçütü eklenmiş ve bu kriter için hedef süre 15 saat olarak belirlenmiş. Ancak benim mağazamda termin sürem 3 gün olarak tanımlı ve tüm gönderilerimi bu 3 günlük termin sür
Eşim uzun yıllardır Trendyol’dan düzenli olarak alışveriş yapıyor ve bugüne kadar tüm siparişlerimiz adresimize teslim e...diliyordu. Uygulamanın içinde “kapıma bırak” seçeneği çıkıyor ve bu seçenek üzerinden de teslimatlar evimize kadar geliyordu. Ancak Trendyol’un çalıştığı kargo firmasında personel
Pierre Cardin Lingerie mağazasından Trendyol üzerinden vermiş olduğum #10645286861 numaralı siparişimde eksik ürün gönde...rimi yaşadım. Siparişimde iki farklı set bulunması gerekirken, kargodan yalnızca siyah-beyaz olan set çıktı, diğer ürün paketin içinde yoktu. Eksik olan ürün ikili destekli beyaz
Trendyol üzerinden aynı siparişte butik satıcılardan iki adet elbise satın aldım. İade sürecinde ürünler ve iade kodları... karıştığı için elbiseler çapraz şekilde satıcılara gitmiş. Bu karışıklık sonrası ürünler bana tekrar geri gönderildi, ben de yeni iade kodları alarak yeniden iade işlemi başlattım
"Şikayetvar aracılığıyla sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Trendyol GO bünyesinde İstanbul Pendik Kurtköy bölgesinde çalışan kurye Ahmet Can Keleş’in, uzun zamandır çalışma koşull...arına ve sözleşme hükümlerine aykırı biçimde hesabını üçüncü şahıslara kullandırdığını belirtmek istiyorum. Bilindiği üzere Trendyol GO kuryelerinin hesaplarını 2. Ve 3. Şahıslara
26.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sporthink satıcısından 38 numara Puma Carina Street kadın beyaz sneaker ayakkabı... satın aldım ve ürünü Tokat’ın Turhal ilçesinde Aras Kargo aracılığıyla teslim aldım. Ayakkabıyı denemek için giydiğimde, sadece 5 dakika içinde topuğumu çok kötü bir şekilde vurdu
"Trendyol ekibi, şifre sıfırlama sorunumun hızlı çözümü için teşekkür ederim. Yardımınız sayesinde hesabıma yeniden erişebildim. İyi çalışmalar!"
Trendyol hesabıma 2 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğiyle şifre sıfırlama taleb...i oluşturuyorum ancak e‑posta adresime hiçbir şekilde mail gelmiyor. Spam/junk klasörlerimi de defalarca kontrol etmeme rağmen Trendyol’dan gelen herhangi bir mail görünmüyor. Hes
