to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden satın aldığım elektronik ürünü, yalnızca temel işlevlerini kontrol etmek amacıyla açıp test ettim. Ür...ünün oldukça yavaş çalışması, beklentilerimi karşılamaması ve Youtube.com gibi temel bir uygulamayı dahi sağlıklı çalıştıramaması nedeniyle, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkı
Trendyol’un kendi satıcısı olduğu mağazadan Stanley marka 2,3 litrelik termos satın aldım. Ürün su akıttığı için analize... gönderildi ve yetkililer tarafından ayıplı olduğu resmi olarak onaylandı. Sürecin en başından beri para iadesi istemediğimi, hakkım olan ürün değişimini talep ettiğimi açıkça ve d
Philips marka Lumea biri921/00 lazer epilasyon cihazını Trendyol üzerinden 9.995 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı kısa sü...re kullandıktan sonra arıza yaptı ve kendi kendine atış yapmaya başladı. Bunun üzerine 6–7 Ocak 2025 tarihleri civarında Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve yönlend
Trendyol GO uygulaması üzerinden 8 Temmuz 2026 tarihinde 11395208098 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim edildiği...nde yaptığım kontrolde listede yer alan bazı ürünlerin paketten çıkmadığını, yani siparişin eksik teslim edildiğini fark ettim. Teslim almadığım ürünlerin bedelini ödemiş olmama ra
Trendyol üzerinden yaklaşık 11 ay önce Dyson Airstrait marka bir elektronik ürün satın aldım. Ürün arızalandığı için Dys...on yetkili servisine gönderdim ve servis, tarafıma sahte ürün olduğuna dair rapor düzenledi. Elimde ürünün sahte olduğunu açıkça belirten yetkili servis fişi bulunmaktadır. Bu ürü
Trendyol platformu üzerinden Tommy Hilfiger satıcısından “Erkek Marka Logolu Bisiklet Yaka t‑shirt” isimli ürünü 755,64 ...TL bedelle satın aldım. Ödeme alındı, siparişim oluşturuldu; ancak 10 Temmuz tarihinde satıcı tarafından siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş numaram 11394217541, tes
22 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Lumea 951/03 model cihaz satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra o...rijinal olmadığına dair şüphelerim oluştu ve cihazı Philips yetkili servisine götürdüm. Yetkili servis inceleme sonucunda ürünün orijinal olmadığını belirterek tarafıma servis fişi
Trendyol uygulamasında alışveriş yaparken kart bilgilerimi bir türlü kaydedemiyorum. Kartımı eklemeye çalıştığım her den...ememde ekranda sadece “bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu kartı başka internet siteleri ve uygulamalarda sorunsuz bir şekilde kullanabiliyorum, yani kartı
Trendyol üzerinden Trendyol Stradivarius mağazasından satın aldığım Stradivarius Yama Cepli Ceket (XS, koyu mavi) ürünün...e ait iade talebimin, “farklı ürün gönderimi” gerekçesiyle reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Teslimat numarası 10641452395, iade kodu ise 7330033960522425 olan işlemde tar
Trendyol üzerinden “indirgetir” adlı satıcıdan aldığım şişme havuzun iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün 26... Haziran saat 17.00 civarında teslim edildi ve ürün hatalı, kullanılamaz durumda olduğu için değişim talep ediyorum. Bugün son iade günü olmasına rağmen Trendyol uygulamasında sipa
Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10724921626 numaralı sipariş kapsamında satın aldığım, 3.433 TL bedelli ürün için iade... talebinde bulundum. Ancak satıcı firma iade talebimi reddetti. Bunun üzerine yasal hakkımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. 11.02.2026 tarihli, 16672026000054 karar
Trendyol üzerinden Fiyonk Kuyumculuk adlı firmadan 25 Haziran tarihinde altın kolye satın aldım, ürün 27 Haziran’da Yurt...içi Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Ürünü 50 cm olarak seçtiğimde ilanda 1,30 gram ağırlığında görünüyor olmasına rağmen, bana gelen kolyenin gramajını tarttırdığımda sa
Trendyol üzerinden bir adet ayaklı vantilatör satın aldım. Ürün 19 Haziran tarihinde teslim edildi, ben de 4 Temmuz tari...hinde ürünü iade etmek üzere kargoya verdim. Ancak Trendyol, iade süresinin teslim tarihinden itibaren 15 gün olduğunu ve kargoya verme tarihinin değil, teslim tarihinin baz alındı
04.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Trendyol kampanya ürünleri” isimli... satıcıdan 3 tekerlekli moped siparişi verdim. Yaklaşık 30.000 TL ödeme yap
Trendyol platformu üzerinden Tommy Hilfiger satıcısından “Erkek Marka Logolu Bisiklet Yaka t-shirt” isimli ürünü 755,64 ...TL bedelle satın aldım. Siparişim oluşturulmuş ve ödeme alınmış olmasına rağmen bugün satıcı tarafından siparişim iptal edildi. Siparişimin iptal edilmesinin hemen ardından aynı ü
9 Temmuz 2026 tarihinden beri Trendyol üzerinden sipariş oluştururken sistemsel bir hata ile karşılaşıyorum. Sepetim tam...amen boş olmasına rağmen “sepetteki ürün sayısını geçtiğiniz” yönünde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Müşteri hizmetleri ile defalarca iletişi
Trendyol üzerinden giyim kategorisinde bir ürünü 472 TL fiyatla gördüm ve daha sonra almak üzere favorilerime ekledim. F...avorilere ekledikten yalnızca yaklaşık bir saat sonra aynı ürüne tekrar baktığımda fiyatın 724 TL’ye yükseldiğini fark ettim. Bu kadar kısa sürede, hiçbir mantıklı gerekçe olmadan
21 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 7330032259471727 numaralı siparişimle Bershka satıcısından toplam 350 TL tuta...rında birkaç adet t‑shirt satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturarak ürünleri geri gönderdim. Bir süre sonra tesadüfen uy
Trendyol üzerinden Mivora Design adlı satıcıdan Stanley termos shaker satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak orijina...l bir Stanley ürününde olması gereken şekilde değildi. Paketleme açık ve özensizdi, herhangi bir orijinal kutu bulunmuyordu. Ürünün üzerinde orijinalliği doğrulayabileceğim bir QR
Trendyol hesabımda pas hakları ve kupon kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden pas haklarını ...parayla satın aldım, ayrıca hesabımda süresi dolmak üzere olan 150 TL’lik bir kuponum bulunuyor. Ancak birkaç gündür bu haklarımı kullanarak sipariş vermek istediğimde ödeme adımın
Trendyol üzerinden satın almış olduğum Altınyıldız Classics erkek deri ayakkabı siparişim, tarafımca herhangi bir iptal ...talebi bulunmamasına rağmen satıcı tarafından bahaneler öne sürülerek iptal edilmiştir. Ürünü indirimli fiyattan satın almama rağmen, sipariş sonrasında tek taraflı olarak iptal ed
Trendyol üzerinden aynı satıcıdan mutfak eşyası kategorisinde birçok ürünü sepetime tek tek ekleyerek satın aldım. Bu si...parişlerimden iki ürün elime kırık ve kusurlu şekilde ulaştı. Sipariş tarihimin 24 Haziran civarı olduğunu, o günden bugüne kadar bu sorunla uğraştığımı özellikle belirtmek isterim
Trendyol üzerinden The Rouge adlı satıcıdan Yves Rocher marka Monoi egzotik sıcak ve çekici kokulu vücut spreyi, el krem...i, sıvı sabun, duş jeli, şampuan ve 100 ml parfüm satın aldım. Ürünler 03.07.2026 tarihinde elime ulaştı. Vücut spreyinin kokusunu beğenmediğim için, aynı serinin tüm kokuları benz
Trendyol üzerinden Lumisahome adlı firmadan Sinbo sf-6789 model ayaklı vantilatör siparişi verdim. 08.07.2026 tarihinde ...kargom Şanlıurfa Karaköprü ilçesindeki adresime hem ambalajsız hem de ürün kırık bir şekilde teslim edildi. Ürün bu halde geldiği için kullanılamaz durumda. Durumu Trendyol müşter
