to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart Kaydıyla Otomatik Plus Yenileme Ve İade Sorunu Yaşadım
Trendyol Plus üyeliğim, kart bilgilerimi iznim olmadan sistemlerine kaydettikleri için haberim olmadan yenilenmiş ve 21.12.2025 tarihinde yeni kartımdan 75 TL çekim yapılmıştır. Kartımı özellikle kaydetmediğim ve bu şekilde otomatik yenileme olmasını kabul etmediğim halde, kartımın keyfi olarak tanımlandığını düşünüyorum.
Durumu fark eder etmez Plus üyeliğimi iptal ettim ve kart bilgilerimi de sistemden sildim. Ardından müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak açıkça talep etmeme rağmen çekilen 75 TL tutarındaki ücretin iadesi yapılmadı. Ne otomatik yenileme için açık bir onayım alındı ne de mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunuldu.
Trendyol’un iznim dışında kaydettiği kartımdan çekilen 75 TL Plus üyelik ücretimin hesabıma tamamının iade edilmesini ve bu durumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
